Customer & Agent-Experience Manager:in (m/w/d)

Aufgaben • Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. • Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick. • Du bist Schnittstelle und...

Aufgaben Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick. Du bist Schnittstelle und...

AufgabenAls Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick.Du bist Schnittstelle und...

Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...

Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmäßigen Schulungen sorgst du für eine hohe Servicequalität bei unseren internen und externen Teams. Abgerundet wird dein Tag mit der Implementierung, Konfiguration und Weiterentwicklung verschiedener KI-Lösungen....

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten. Im letzten Jahr nahm die VHV...

**Customer Service Agent Inbound/ Outbound (m/w/d) für Deutsch und Schwedisch** **Stellendetails **Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Ihren Weg möchten Sie mit einer neuen Herausforderung bestreiten, wo Ihr Engagement wert geschätzt wird? Dann kommen Sie zu uns ins Team als Customer...

Für den Bereich der Tertiären Leistungen suchen wir am Standort **AMEOS Klinikum Schönebeck** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d) ZSVA/AEMP**: in Vollzeit **Ihre Vorteile**: - Eine ausführliche Einarbeitung in die neuen Aufgabenbereiche - Interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und...

Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmäßigen Schulungen sorgst du für eine hohe Servicequalität bei unseren internen und externen Teams. • Abgerundet wird dein Tag mit der Implementierung, Konfiguration und Weiterentwicklung verschiedener KI-Lösungen....

**Wir suchen **eine zuverlässige und kommunikationsstarke Person für eine Festanstellung als Customer Service Agent für unseren Online-Weinhandel. **Du **hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, sowohl am Telefon als auch per E-Mail und bringst die Fähigkeit mit, Auftragsbestätigungen zu bearbeiten sowie mit unseren Lieferanten zu kommunizieren? **To...

Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmäßigen Schulungen sorgst du für eine hohe Servicequalität bei...

AufgabenIn deiner Verantwortung liegt die Qualitätssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Maßnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab.Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitätssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitätssicherung telefonischer, schriftlicher...

**Call-Center Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 96 Standort: Göttingen Anstellungsart(en): Personalvermittlung Sie sind kommunikativ und lösen gerne Probleme? Dann suchen wir genau Sie für unseren Kunden im Raum Göttingen für den Inbound Bereich in Vollzeit. Rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns Bewerbungsunterlagen. Hierbei geht es um eine...

Du packst als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) in Hannover gerne an und bist bereit für neue Perspektiven?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) für ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

Du stehst als **Call Center Agent (m/w/d) in Hannover **auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für einen Servicedienstleister in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...

Job Details: **Call Center Agent (m/w/d) Inbound oder Outbound** *** Für die professionelle Kundenberatung von Premiumanbietern der Mobilfunkbranche suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Lüneburg. Profis und motivierte Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen. **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung - Beratung der Kunden zu neuen...

Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport **Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport - Hanover**: Wir suchen einen engagierten Call Center Agent im Anwendungssupport für eine anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich technischer Support in Arbeitnehmerüberlassung. Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung, attraktive...

**Über uns**: Sie haben stets ein Lächeln auf den Lippen und Freude am Umgang mit Menschen? Wir suchen für unser Kundenunternehmen, einem bekannten Unternehmen aus dem Bereich Dialogmarketing, Callcenter Agent (m/w/d) in Teil - und Vollzeit. **Es erwartet Sie**: - Das Unternehmen möchte Sie nach kurzer Zeit gern übernehmen - Sie können in Teil - und...

**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...

Flexible- Hanover, Germany- - 121669- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5 - 40**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** - TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT...