Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

vor 1 Woche

Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in vorzugsweise in Ulm, alternativ in Stuttgart oder Stetten a.k.M.

Das Service Center Ulm gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

  • Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des Ticketsystems

  • Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozessen

  • Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung

  • Planung von Projekten hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit

  • Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und Technical Fieldservice

  • Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software

  • Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

  • Mitarbeit in Optimierungsprojekten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld

  • Umfassende Kenntnisse von Ticket-Systemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen und MS-Office

  • Hohe IT-Affinität

  • Ausgeprägtes Know-how im Bereich IT-Leitungsnetze (LAN, WAN, WLAN) wünschenswert; Zertifizierungen von Vorteil

  • Projekterfahrungen von Vorteil

  • Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil

  • Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B
  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

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  • Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Ulm, Stetten a. k. M., Stuttgart, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...

  • IT-Prozess-Experte (m/w/d) - Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung

    vor 1 Woche

    Ulm, Stetten a. k. M., Stuttgart, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) - Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung, der unsere Kunden bei der digitalen Zukunftsfähigkeit unterstützt.AufgabenAnnahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des TicketsystemsZeitlich...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung

    vor 1 Woche

    Ulm, Stetten a. k. M., Stuttgart, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der als Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung bei uns mitwirken möchte.AufgabenAnnahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des TicketsystemsZeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von...

  • Service Koordinator/- Disponent

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. 000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in vorzugsweise in Ulm, alternativ in Stuttgart oder...

  • Service Disponent/- Koordinator für IT-Services

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Überblick:Die BWI GmbH, als führendes IT-Systemhaus, bietet ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen für die Bundeswehr und den öffentlichen Sektor. Wir suchen einen Service Disponenten/- Koordinator (m/w/d) zur Unterstützung unserer Einsatz- und Betriebssteuerung.Aufgaben:- Effiziente Planung und Disposition von Aufträgen unter Berücksichtigung...

  • Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Ulm, 89075, Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für Einsatz- und Betriebssteuerung

    Vor 5 Tagen

    Ulm, Stetten a. k. M., Stuttgart, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Abteilung Einsatz- und Betriebssteuerung. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung von eingehenden Störmeldungen, die zeitliche und wirtschaftliche effiziente Disposition von Aufträgen sowie die Einhaltung...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für Einsatz- und Betriebssteuerung

    Vor 4 Tagen

    Ulm, Stetten a. k. M., Stuttgart, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Abteilung Einsatz- und Betriebssteuerung. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung von eingehenden Störmeldungen, die zeitliche und wirtschaftliche effiziente Disposition von Aufträgen sowie die Einhaltung...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen authentische IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.Hauptrollen und AufgabenAnnahme, qualitative...

  • Koordinator für Einsatz- und Betriebssteuerung

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland BWI Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Entgegennahme, sorgfältige Analyse und weitere Bearbeitung von eingehenden Störmeldungen im Ticketsystem Effiziente Planung und Zuweisung von Aufträgen unter Berücksichtigung von Zeit- und Kostenfaktoren sowie Überwachung der Service Level und Eskalationsprozesse Unterstützung und Steuerung von Servicetechnikern durch den Einsatz...

  • Studien-Koordinator Projektmanagement

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland Institut für Diabetes-Technologie Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Das Institut für Diabetes-Technologie, Forschungs- und Entwicklungs­gesellschaft mbH an der Universität Ulm, ist ein Forschungs­institut speziali­siert auf klinische Forschung im Bereich Diabetes mellitus. In familiärer Atmosphäre führen wir klinische Studien mit Medizin­produkten durch und bieten unseren interna­tionalen Kunden dabei Expertise von...

  • Technischer Koordinator Facility Management Ulm

    vor 9 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technischer Koordinator Facility-Management Ulm (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Ulm mit den Betreuungsbereichen Ulm, Singen, Tübingen, Offenburg, Freiburg und Basel.Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für die Planung und Vorbereitung von Instandsetzung- und...

  • Technischer Koordinator Facility Management Ulm

    vor 9 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technischer Koordinator Facility-Management Ulm (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Ulm mit den Betreuungsbereichen Ulm, Singen, Tübingen, Offenburg, Freiburg und Basel.Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für die Planung und Vorbereitung von Instandsetzung- und...

  • Teamleiter Operating

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland Seeberger Vollzeit

    Für uns ist Kaffee mehr als nur ein Heißgetränk! Kaffee steht bei uns für Motivation, Inspiration und ist aus unserem Arbeitsalltag nicht wegzudenken. Als Seeberger Professional GmbH betreuen wir von der kleinen Agentur über mittelständische Betriebe bis hin zu großen Konzernen oder Büros, Produktionsbetriebe, Gastronomie und Hotellerie in ganz...

  • Technischer Koordinator für Facility-Management

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Technischen Koordinator für das Facility-Management bei DB Services GmbH. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Planung und Vorbereitung von Instandsetzung- und Modernisierungsprojekten an unseren Anlagen Du fungierst als Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst Kundenmeldungen und...

  • Technischer Koordinator für Facility-Management

    Vor 6 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Technischen Koordinator für das Facility-Management bei DB Services GmbH. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Planung und Vorbereitung von Instandsetzung- und Modernisierungsprojekten an unseren Anlagen Du fungierst als Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst Kundenmeldungen und...

  • Koordinator in Ulmer Tafel

    vor 2 Monaten

    Ulm, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Ulm e. V. Vollzeit

    Kreisverband Ulm e.V. Koordinator*in Ulmer Tafel Der DRK-Kreisverband Ulm e. V. ist einer der großen DRK-Kreisverbände in Baden-Württemberg mit etwa 100 hauptamtlich Tätigen, über 2.000 aktiven ehrenamtlichen Mitgliedern und rund 17.500 Fördermitgliedern. Er bietet als Teil der nationalen Hilfsgesellschaft des Deutschen Roten Kreuzes und als...