Remote Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Projektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanung/-überwachung
Kundenbetreuung: In deiner Rolle gestaltest du Support- und Wartungsmodelle für unsere Kunden, unter Berücksichtigung der Herstellerlizenzmodelle. Darüber hinaus überprüfst und optimierst du Vertragsinhalte und stimmst diese sowohl intern als auch mit unseren Kunden ab. Kontinuierliche Verbesserung: Du überwachst die Qualität unserer Servicebereitstellung und -erbringung und achtest hierbei darauf Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Dies beinhaltet die regelmäßige Erstellung und Kommunikation von Serviceberichten für unsere Kunden und internen Stakeholder sowie die Weiterentwicklung unserer Standardberichte
... Mit deiner fundierten Erfahrung im IT Projektmanagement, deiner Prozesskompetenz und deiner ausgeprägten Kundenorientierung sorgst du dafür, dass wir unsere Dienstleistungen effizient und serviceorientiert bereitstellen, egal ob die IT-Umgebungen im Hosting oder on premise betrieben werden.
Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bzw. Kaufmann für Systemmanagement oder einen vergleichbaren Abschluss. Daneben hast du vorzugsweise erste Erfahrung in der Beschreibung von Services gesammelt
IT-Expertise: Idealerweise hast du Expertise in Lizenz-, Support- und Wartungsmodellen sowie umfangreiches technisches Know-how in Betriebssystemen, Datenbanken und Netzwerken
Projektmanagement & ITIL: Du besitzt mehrjährige Erfahrung im IT- (Multi) Projektmanagement und in der Leitung von IT-Projekten nach gängigen Standards, sowohl klassisch als auch agil und bist im Idealfall vertraut mit ITIL Grundlagen
New Work: Erlebe moderne, flexible Arbeitsplätze und die Freiheit der hybriden Arbeit (Home-Office / Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen gestalten wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und so die agile Arbeitswelt von morgen
Weiterbildung: Wir bieten persönliche Weiterbildungsprogramme, abhängig von Anforderungen und Deinen Fähigkeiten. Zudem war kontinuierliche Weiterbildung noch nie so einfach - erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen unserer Trainingsplattform
Persönliche Beziehungen: Freue Dich auf zahlreiche spannende Firmenevents oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil - Networking in der gesamten Wilken Software Group sind unvergessliche Erinnerungen
Attraktive Altersvorsorge: Sichere Deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge
Wohlbefinden: Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen
Nachhaltigkeit: Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe Dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt
Attraktive Standorte: Du erreichst uns problemlos mit dem Bus, mit dem Auto (kostenlose Parkplätze) oder mit Deinem Job-Rad
Wir suchen Softwaremenschen - kreative Köpfe, die gemeinsam im Team etwas bewegen wollen.
Software besteht nicht nur aus 0 und 1.
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Remote Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitPresales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Darüber hinaus erstellst du detaillierte Spezifikationen (Architektur, Plattform, Dimensionierung und Service Level Agreements) Serviceplanung und -koordination: Als Service Delivery Manager trägst du die...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine Aufgaben Projektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanung/-überwachung Presales: Dubist zuständig für die...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenPresales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Deine Aufgaben umfassen die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. Darüber hinaus erstellst du detaillierte Spezifikationen (Architektur, Plattform,...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenProjektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanung/-überwachungPresales: Du bist zuständig für die Entwicklung und...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenProjektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanung/-überwachungPresales: Dubist zuständig für die Entwicklung und...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenProjektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanung/-überwachungPresales: Du bist zuständig für die Entwicklung und...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine Aufgaben Presales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Deine Aufgaben umfassen die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. Darüber hinaus erstellst du detaillierte Spezifikationen (Architektur,...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenPresales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Deine Aufgaben umfassen die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. Darüber hinaus erstellst du detaillierte Spezifikationen (Architektur, Plattform,...
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Ulm, Deutschland CareerWallet VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische...
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Senior Key Account Manager SAP
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland Lupus Consulting VollzeitJob role (Senior) Key Account Manager SAP- Account Managemento Contact for our clients, regarding all relevant topics and detailso Build up and manage own key-accountso Team-up with our experts and develop concepts and proposals for prospects and clientso Support projects, ensure high quality service delivery at your clients- Saleso Conduct well prepared...
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People & Culture Coordinator (M/w/d) (Remote)
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland Cloudrizon GmbH Vollzeit**About Cloudrizon**: We are a young, dynamic and fast-growing tech company. Our services range from custom software development projects, process optimizationup to cloud and legacy migrations and consulting teams or companies in digitalization and agile management. **Basic information**: Type of contract: Unlimited Working hours: Full-time Location: 100%...
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IT Sales Manager
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Ulm DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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IT Sales Manager
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Ulm DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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Team Manager Business Service Center
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Dafür suchen wir dich: Als wichtiger Teil des Teams unserer Niederlassung Ulm...
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Team Manager Business Service Center
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Dafür suchen wir dich: Als wichtiger Teil des Teams unserer Niederlassung Ulm...
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Service Desk Level 1
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland Zealous Consultancy Vollzeit**Please note: You must be based in German and eligible to work in Germany.** **C1 German and English required.** **ABOUT THE COMPANY** Our client is one of the leading solutions providers that delivers globally recognized technology solutions to public transport companies that increase intelligence, safety and efficiency. They are aimed at making a...
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Ulm, Deutschland Axians Infoma GmbH Vollzeit**Unser Versprechen „The best of ICT with a human touch“ halten wir konsequent und unsere Grundwerte Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist, Vertrauen und Solidarität sind in unserem Unternehmen fest verwurzelt.** **Hotlinemitarbeiter (w/m/d) / Kundensupport - Remote**: - Vollzeit - Ulm, Deutschland - Berufserfahrene - 28. Juli 2023 -...
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// Customer Service Engineer
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland WITec GmbH VollzeitUnsere Angebotsvielfalt umfasst die weltweit besten konfokalen Raman-Geräte, welche voll mit AFM und SNOM erweitert werden können. Unsere individuell an die Anforderungen unserer Kunden angepassten Systeme tragen in vielen Bereichen von Wissenschaft, Forschung und Entwicklung auf der ganzen Welt zu neuen Erkenntnissen und Lösungen bei. Um unser Wachstum...
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Project Manager
Vor 7 Tagen
Ulm, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you a Project Manager and already have some experience of working with ERP systems? Are you looking for a new and varied role in which not only your specialist knowledge but also your assertiveness and ability to deal with conflict are valued? Then we have the right position for you: we are currently looking for a project manager or project ...
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Item Master Data Manager
Vor 7 Tagen
Ulm, Deutschland Prospitalia GmbH VollzeitItem Master Data Manager (m/w/d) bei Prospitalia GmbH | softgarden View job here Item Master Data Manager (m/w/d) Vollzeit 89077 Ulm, Deutschland Remote Mit Berufserfahrung ...
