Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Level 1 - Ulm - Zealous Consultancy

  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Ulm, Deutschland Ingenics Consulting Vollzeit

    â®â¯IT Support Engineer - Ticketsystem / 2nd Level / Service Desk / IT Projekte (m/w/d) Über das U...

  • IT Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Ulm, Deutschland Ingenics Consulting Vollzeit

    â®â¯IT Support Engineer - Ticketsystem / 2nd Level / Service Desk / IT Projekte (m/w/d) Über das U...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Deutschland Ingenics Consulting Vollzeit

    â®â¯IT Support Engineer - Ticketsystem / 2nd Level / Service Desk / IT Projekte (m/w/d) Über das U...

  • Technischer Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AVASO Technology Solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Service Desk Agent für unsere AVASO Technology Solutions-Team in Ulm, Deutschland.Hauptaufgaben:Beraten und anleiten von Endbenutzern hinsichtlich der Nutzung einer breiten Palette von Produkten, Werkzeugen und Dienstleistungen im IT-Bereich.Befolgen eines standardisierten Anrufablaufs sowie...

  • Technischer Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AVASO Technology Solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Service Desk Agent für unsere AVASO Technology Solutions-Team in Ulm, Deutschland.Hauptaufgaben:Beraten und anleiten von Endbenutzern hinsichtlich der Nutzung einer breiten Palette von Produkten, Werkzeugen und Dienstleistungen im IT-Bereich.Befolgen eines standardisierten Anrufablaufs sowie...

  • Technischer Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AVASO Technology Solutions Vollzeit

    Über uns:AVASO Technology Solutions ist ein IT-Lösungsanbieter mit Präsenz in mehr als 150 Ländern sowie globalen Verteilungskapazitäten. Wir verfügen über eine bewährte Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung best-of-breed-Technologie-Lösungen für Unternehmen aller Größen, einschließlich einiger der weltweit größten...

  • Technischer Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AVASO Technology Solutions Vollzeit

    Über uns:AVASO Technology Solutions ist ein IT-Lösungsanbieter mit Präsenz in mehr als 150 Ländern sowie globalen Verteilungskapazitäten. Wir verfügen über eine bewährte Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung best-of-breed-Technologie-Lösungen für Unternehmen aller Größen, einschließlich einiger der weltweit größten Marken.Positionstitel:...

  • Technischer Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AVASO Technology Solutions Vollzeit

    Über uns:AVASO Technology Solutions ist ein IT-Lösungsanbieter mit Präsenz in mehr als 150 Ländern sowie globalen Verteilungskapazitäten. Wir verfügen über eine bewährte Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung best-of-breed-Technologie-Lösungen für Unternehmen aller Größen, einschließlich einiger der weltweit größten Marken.Positionstitel:...

  • IT-Operations Service Desk Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre AufgabeIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind:Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service DesksWartung und Administration der Windows ServersystemeSicherstellung des Betriebs und Wartung der...

  • IT-Operations Service Desk Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre AufgabeIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind:Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service DesksWartung und Administration der Windows ServersystemeSicherstellung des Betriebs und Wartung der...

  • IT-Operations Service Desk Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre Aufgabe In dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind: Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks Wartung und Administration der Windows Serversysteme Sicherstellung des Betriebs und...

  • IT-Operations Service Desk Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind:Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service DesksWartung und Administration der Windows ServersystemeSicherstellung des Betriebs und Wartung der...

  • IT-Operations Service Desk Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre Aufgabe In dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind: Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks Wartung und Administration der Windows Serversysteme Sicherstellung des Betriebs und...

  • IT-Operations Service Desk Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind:Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service DesksWartung und Administration der Windows ServersystemeSicherstellung des Betriebs und Wartung der...

  • IT-Operations Service Desk Fachmann/Frau

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    {"Ihre AufgabeIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei.Weitere Aufgaben sind:* Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks* Wartung und Administration der Windows Serversysteme* Sicherstellung des Betriebs und Wartung...

  • IT-Operations Service Desk Fachmann/Frau

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    {"Ihre AufgabeIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei.Weitere Aufgaben sind:* Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks* Wartung und Administration der Windows Serversysteme* Sicherstellung des Betriebs und Wartung...

  • Service Desk Technician

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland Recruitment Room Vollzeit

    **Company mission**: We're uniquely positioned to support transit bus and rail car manufacturers as well as public transit operators around the globe. We're developing and delivering technology with tangible benefits to public transit. **Core Values**: We deliver globally recognized technology solutions that increase intelligence, safety, and efficiency for...

  • Mitarbeiter:in IT-Operations Service Desk

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre Aufgabe In dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind: Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks Wartung und Administration der Windows Serversysteme Sicherstellung des Betriebs und...

  • Help Desk Technician

    Vor 2 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    Job Title: IS Help Desk TechnicianAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues?We are seeking a skilled IS Help Desk Technician to join our team at Trimble. As a key player in our front-line support team, you will be responsible for providing timely and effective technical assistance to our end-users.Key...

  • Help Desk Technician

    Vor 2 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    Job Title: IS Help Desk TechnicianAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues?We are seeking a skilled IS Help Desk Technician to join our team at Trimble. As a key player in our front-line support team, you will be responsible for providing timely and effective technical assistance to our end-users.Key...

Service Desk Level 1

vor 5 Monaten

Ulm, Deutschland Zealous Consultancy Vollzeit

**Please note: You must be based in German and eligible to work in Germany.**

**C1 German and English required.**

**ABOUT THE COMPANY**

Our client is one of the leading solutions providers that delivers globally recognized technology solutions to public transport companies that increase intelligence, safety and efficiency. They are aimed at making a lasting impact on the transport technology market. With a combination of strategic research and development combined with targeted acquisitions, they combine a wide range of expertise and new technologies as well as first-class products from successful, well-known regional companies in a global organization.

**We are looking for a L1 Service Desk Support Engineer (40 hours/week).Hybrid, 4 days in the office and 1 day from home. (80/20) You must be eligible to work in Germany.**

**Please note you must be fluent in German and English (C1)**

**TASK & RESPONSIBILITIES**:

- Troubleshooting: Diagnose and resolve hardware, software, and network problems, escalating complex issues to appropriate teams when necessary.
- Incident Management: Log, track, and prioritize support requests using a ticketing system, ensuring accurate and timely documentation of all incidents and resolutions.
- Password and Access Management: Assist in password resets, account creations, and access provisioning and deprovisioning as per company policies.
- Hardware Support: Provide assistance with hardware setup, maintenance, and replacement, including computers, printers, and peripherals.
- Remote Support: Offer remote assistance to remote or off-site employees, guiding them through technical issues or performing remote troubleshooting when possible.
- Knowledge Base: Contribute to the development and maintenance of a knowledge base, creating documentation and FAQs to aid end-users in solving common issues.
- Training: Assist in training employees on basic IT processes and best practices.
- Compliance: Ensure that all support activities comply with company policies, security standards, and regulatory requirements.

**REQUIREMENTS**:
**TECHNOLOGY**
- Familiarity with network protocols and troubleshooting network connectivity issues.

**KNOWLEDGE**
- **English and German Language — Knowledge of the structure and content of the English and German language including the meaning and spelling of words, rules of composition, and grammar.**:

- Customer and Personal Service — Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.

Pay: 55.000,00€ - 70.000,00€ per year

Work Location: In person