Techniker im Kundensupport

vor 4 Wochen


Heimsheim, Deutschland Rapid Shape GmbH Vollzeit

Für die indus­trielle Anwendung in der Dental-, Schmuck-, Industrie- und Hörakustikbranche entwickeln und produzieren wir weltweit führende 3D-Druck-Systeme, die sich insbesondere durch ihre sehr gute Produktqualität, den hohen Automa­tisie­rungs­grad und enorme Produktivität auszeichnen. Seit unserer Gründung im Jahr 2011 haben wir ein internationales Team von 200 Mitarbeitenden an den Standorten in Deutschland, den USA, Brasilien, Ungarn und China aufgebaut. Unser nachhaltiges Geschäftsmodell hat es uns ermöglicht, noch stärker als der ohnehin stark wachsende 3D-Druck-Markt zu expandieren. Wir benötigen Ihre Unterstützung in Vollzeit als
Techniker im Kundensupport (w/m/d) 3D-Desktop-Drucker
Als Techniker im Kundensupport (w/m/d) für 3D-Desktop-Drucker sind Sie Teil unseres engagierten Teams, das erstklassigen, weltweiten technischen Support für unsere Kunden bietet. Wir heißen Sie willkommen in der Welt der DLP-Drucktechnologie und sorgen für Ihre fundierte Einarbeitung, sodass Sie unser Support-Team schon bald fachmännisch bereichern können.
Technischer Kundensupport, weltweit, via Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
Kundensupport bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von DLP-Druckern
Diagnose und Behebung von Hardware- und Software­problemen
Eskalation komplexer Probleme an interne Teams inkl. Dokumentation von Support-Tickets, deren Lösungen und Kundeninteraktion in unserem Ticketsystem
Kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich DLP-Drucktechnologie
Staatlich geprüfter Techniker, abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder ähnlich
Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich 3D-Drucktechnologie oder verwandte Bereiche
Englischkenntnisse, um mit Kunden, Partnern und inter­nationalen Kollegen zu kommunizieren
Kommunikationsstärke und soziale Kompetenzen
Flexibilität und Reisebereitschaft (15-25%)

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Firmen-KFZ zur privaten Nutzung
Eigenverantwortliches und selbständiges Mitwirken von Beginn an, flache Hierarchien, offene Arbeitsatmosphäre
Strukturierte Einarbeitungsphase mit persönlichem Men­tor, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ein spannendes Umfeld im Megatrend 3D-Druck mit internationalen Unternehmensstrukturen
Betriebliche Altersvorsorge mit Beitragsbeteiligung
JobRad mit Kostenbeteiligung
Täglich kostenfrei frisches Obst und Getränke
Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle möglich



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    Wir sind ein innovatives und erfolgreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Heimsheim bei Stuttgart. Für die indus trielle Anwendung in der Dental-, Schmuck-, Industrie- und Hörakustikbranche entwickeln und produzieren wir weltweit führende 3D-Druck-Systeme, die sich insbesondere durch ihre sehr gute Produktqualität, den hohen Automa tisie rungs grad...


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    Wir sind ein innovatives und erfolgreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Heimsheim bei Stuttgart. Für die indus trielle Anwendung in der Dental-, Schmuck-, Industrie- und Hörakustikbranche entwickeln und produzieren wir weltweit führende 3D-Druck-Systeme, die sich insbesondere durch ihre sehr gute Produktqualität, den hohen Automa tisie rungs grad...


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    Für die industrielle Anwendung in der Dental-, Schmuck-, Industrie- und Hörakustikbranche entwickeln und produzieren wir weltweit führende 3D-Druck-Systeme, die sich insbesondere durch ihre sehr gute Produktqualität, den hohen Automatisierungsgrad und enorme Produktivität auszeichnen. Seit unserer Gründung im Jahr 2011 haben wir ein internationales...


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    Wir benotigen Ihre Unterstutzung in Vollzeit als Techniker im Kundensupport (w/m/d) 3D-Desktop-Drucker Als Techniker im Kundensupport (w/m/d) fur 3D-Desktop-Drucker sind Sie Teil unseres engagierten Teams, das erstklassigen, welweiten technischen Support fur unsere Kunden bietet. Wir heißen Sie willkommen in der Welt der DLP-Drucktechnologie und sorgen...


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    Neue Herausforderungen begeistern Sie ebenso wie eigenverantwortliches Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir benotigen Ihre Unterstutzung in Vollzeit als Techniker im Kundensupport (w/m/d) 3D-Desktop-Drucker Als Techniker im Kundensupport (w/m/d) fur 3D-Desktop-Drucker sind Sie Teil unseres engagierten Teams, das erstklassigen, welweiten...


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