Fachgebietsleiterin (w/m/d) IT-Support
vor 1 Woche
Fachgebietsleiter*in IT-Support
Die ZUG gGmbH sucht zur weiteren Verstärkung des Geschäftsbereichs 'Zentrale Dienste' in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Fachgebietsleiter*in IT-Support.
Aufgaben
- disziplinarische und fachliche Leitung mit ca. zehn Mitarbeitenden, inklusive Bedarfsplanung und Personalgewinnung
- 1st & 2nd Level Support sowie der Koordination des fachübergreifenden 2nd & 3rd Level Support in Zusammenarbeit mit den anderen digitalen Fachgebieten
- Entwicklung gültiger Service Level Agreements für interne und externe Kunden für Ihr Fachgebiet
- Entwicklung und Implementierung von IT-Support-Prozessen und –Richtlinien
- Koordination komplexer technischer Probleme und Eskalationen
Anforderungsprofil
- abgeschlossenes Hochschulstudium im Studiengang Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT Security oder einem anderen einschlägigen Studiengang //oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*innen der Fachrichtungen Systemintegration/Anwendungsentwicklung
- einschlägige Berufserfahrung im IT - Support und Nutzung von Ticketsystemen
- Erfahrung in lateraler Führung, sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende motivierend, empathisch und kooperativ zu führen
- Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen (Client/Server); Netzwerk und Servermanagement; Jira sowie Confluence
Bewerbung
wir bieten einen sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung an der Schnittstelle zwischen internationaler und nationaler Umweltpolitik und ihrer konkreten Umsetzung
Wir gewähren eine IT-Fachkräftezulage von bis zu 1000 Euro monatlich sowie einer übertariflichen Stufenzuordnung
Vielfältige Gestaltungsräume und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Weiterentwicklung in einer dynamischen, wachsenden Organisation
flexible Regelungen zur mobilen Arbeit und die Möglichkeit zur Wahrnehmung der Aufgaben im Rahmen eines individuellen Teilzeitmodells auf allen Positionen
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung ohne Foto unter Angabe der Kennziffer 24138 über unser Karriereportal
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Fachgebietsleiterin für IT-Support und
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland ZUG gGmbH VollzeitKARRIERECHANCEN UND ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVEN Bei uns warten spannende Aufgaben und Herausforderungen auf Sie. Als Fachgebietsleiterin in unserem Team erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu stärken und Ihre Ziele zu erreichen. Wir bieten Ihnen eine sichere Arbeitsplatzumgebung, flexible Regelungen zur mobilen Arbeit und die Möglichkeit zur...
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Fachgebietsleiterin für IT-Support und
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland ZUG gGmbH VollzeitKARRIERECHANCEN UND ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVENBei uns warten spannende Aufgaben und Herausforderungen auf Sie. Als Fachgebietsleiterin in unserem Team erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu stärken und Ihre Ziele zu erreichen.Wir bieten Ihnen eine sichere Arbeitsplatzumgebung, flexible Regelungen zur mobilen Arbeit und die Möglichkeit zur...
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berlin, Deutschland ZUG gGmbH VollzeitKARRIERECHANCEN UND ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVEN Bei uns warten spannende Aufgaben und Herausforderungen auf Sie. Als Fachgebietsleiterin in unserem Team erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu stärken und Ihre Ziele zu erreichen.Wir bieten Ihnen eine sichere Arbeitsplatzumgebung, flexible Regelungen zur mobilen Arbeit und die Möglichkeit zur...
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IT-Fachberaterin mit zukunftsweisender Vision
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland ZUG gGmbH VollzeitZUKUNFTSWEISENDER SEKTOR Die ZUG gGmbH ist ein Pionier im Umwelt-, Natur- und Klimaschutz. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Gesellschaft nachhaltig gestalten. Wir suchen eine engagierte Fachgebietsleiterin für unser Team in Berlin. Sie wird für die disziplinarische und fachliche Leitung des Fachgebiets IT-Support...
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IT-Fachberaterin mit zukunftsweisender Vision
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ZUG gGmbH VollzeitZUKUNFTSWEISENDER SEKTORDie ZUG gGmbH ist ein Pionier im Umwelt-, Natur- und Klimaschutz. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Gesellschaft nachhaltig gestalten.Wir suchen eine engagierte Fachgebietsleiterin für unser Team in Berlin. Sie wird für die disziplinarische und fachliche Leitung des Fachgebiets IT-Support verantwortlich...
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berlin, Deutschland ZUG gGmbH VollzeitZUKUNFTSWEISENDER SEKTOR Die ZUG gGmbH ist ein Pionier im Umwelt-, Natur- und Klimaschutz. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Gesellschaft nachhaltig gestalten.Wir suchen eine engagierte Fachgebietsleiterin für unser Team in Berlin. Sie wird für die disziplinarische und fachliche Leitung des Fachgebiets IT-Support verantwortlich...
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Onsite Supporter
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...
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Berlin, Berlin, Deutschland ZUG gGmbH VollzeitBeschreibung der PositionSie werden Teil unseres dynamischen IT-Teams und übernehmen die Leitung des Fachgebiets IT-Support. Sie sind verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Leitung mit ca. zehn Mitarbeitenden, inklusive Bedarfsplanung und Personalgewinnung. Ihr Team ist verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support sowie der Koordination...
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IT Systemadministrator
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland double-D-IT VollzeitSie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten?Sie arbeiten gerne im Team und sind voller Leidenschaft für Ihren Beruf? Zögern Sie nicht, nehmen Sie die Herausforderung an und verstärken unser Team mit Ihren Fähigkeiten und Ihrer Kompetenz.Ihre zukünftigen Aufgaben:Überwachung und Konfiguration der...
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IT-Support-Techniker / IT-Systemelektroniker (m/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Kerpen, Stuttgart, Bremen, Münster, Düsseldorf, Frankfurt am...
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IT-Support-Techniker / IT-Systemelektroniker (m/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Kerpen, Stuttgart, Bremen, Münster, Düsseldorf, Frankfurt am...
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Anwender Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit**Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...
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Supporter Netzwerküberwachung
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Allgeier IT Services GmbH VollzeitDie Allgeier IT Services bietet professionelle IT-Services und Dienstleistungen in den Bereichen Midmarket & Enterprise-Services. Branchenunabhängig werden bestehende Kundenprozesse analysiert und individuelle Lösungen auf das jeweilige Business des Kunden abgestimmt und optimiert. Die ITS liefert von einer umfassenden Beratung, Konzeption und...
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IT Techniker IT Support
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen Installation von Hardware und Software nach Vorgabe Durchführung von Funktionstests und...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten und technisch versierten 1st und/ oder 2nd Level Supporter (m/w/d), um unser erfahrenes IT-Team zu unterstützen. Als Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Problemen und trägst maßgeblich zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen...
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IT-Systemingenieur
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland double-D-IT VollzeitÜber unsDouble-D-IT ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen an, um ihre Geschäftsziele zu erreichen.Löhne und VergütungUnser Lohnangebot basiert auf Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen. Wir zahlen zwischen 55000 € und 75000 € pro Jahr. Diese...
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Berufsunabhängiger IT-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitFerchau GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in der IT zu entwickeln. Wir suchen nach einem Berufsunabhängigen IT-Support (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Lösungen. Mit Ihrer Expertise stärken Sie unser Team und unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Infrastrukturen.Das Gehalt orientiert sich an der vorhandenen...