Senior Customer Service Managerin
Vor 4 Tagen
Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst
Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen exzellenten Kundenservice zu erreichen, unterstützen
Du stehst im engen Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen (Product & Tech, Customer Success, Project Management, Sales), um gemeinsam die bestmögliche, skalierbare Lösung der Kunden:innenanfragen zu finden
Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events
Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start-up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikant:in bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, wie zum Beispiel Deutsch Sprachkurse für alle Nichtmuttersprachler:innen
Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell
Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits
Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse
Du hast 3 bis 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation, Customer Service Management, Callcenter oder ähnlichem gesammelt
Du bist ein teamfähig und arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse mit
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, idealerweise hast Du Erfahrung mit CRM-Systemen gesammelt und fundierte Erfahrungen im Umgang mit großen Datenmengen
Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse und idealerweise weiterer Sprachen wie Italienisch oder Französisch
Unser Jobangebot Senior Customer Service Manager für Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend?
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Senior Customer Service Managerin
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Senior Customer Service Managerin
vor 4 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Senior Customer Service Manager
vor 1 Monat
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Service Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeitdiv>AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer...
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Customer service project manager
Vor 3 Tagen
München, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitWachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!Verstärke unser Product Management > CX Team ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) oder in Teilzeit als (Senior) Project Manager Customer Experience (m/w/d) an einem unserer Standorte bspw. in München, Berlin, Hamburg oder zu 100% im Homeoffice.Das erwartet DichDu übernimmst die Leitung für Projekte in...
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Senior Practice Manager Professional Services
Vor 7 Tagen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeitdiv>As a Senior Practice Manager at AWS, you will be responsible for building and leading a practice of Professional Services Consultants working with customers and partners to sell and deliver innovative solutions. You will create and manage opportunities with your team of sales focused Enterprise Service Managers and Customer Delivery Architects. driving...
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Senior Consultant für Exportkontrolle und Zoll
Vor 6 Tagen
München, Deutschland AWB Consulting GmbH VollzeitSenior Consultant für Exportkontrolle und Zoll Langjährige operative Erfahrungen und Fachkenntnisse in den Bereichen Logistik, Zoll, Exportkontrolle, Warenursprung und Präferenzen durch Tätigkeiten: als Sachbearbeiterin in der Exportabwicklung bei Panasonic...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. VollzeitCustomer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Hawk AI GmbH VollzeitApply Now Senior Customer Success Manager at HawkMunichAbout UsHawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7,...
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München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit...
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München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch...
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München, Deutschland Workwise GmbH Vollzeitnull Über Peter Park System GmbH Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im...
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Senior Store Managerin
vor 3 Wochen
München, Deutschland Calzedonia Holding Spa VollzeitGemeinschaftsfeeling und persönliche Entfaltung sind Voraussetzungen für deinen Traumarbeitsplatz? Bei INTIMISSIMI kombinieren wir genau das mit einer Prise italienischem Flair. Wir legen dabei Wert auf Vielfalt und Einzigartigkeit, daher: BE YOURSELF und werde Senior Store Managerin (m/w/d) in unserem INTIMISSIMI FLAGSHIP Store in München auf der...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Hawk AI GmbH VollzeitSenior Customer Success Manager at Hawk Munich About Us Hawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7,...
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Senior Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
München, Deutschland Hawk AI GmbH VollzeitApply Now Senior Customer Success Manager at Hawk Munich About Us Hawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution...
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Senior Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
München, Deutschland Hawk AI GmbH VollzeitApply Now Senior Customer Success Manager at Hawk Munich About Us Hawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a...
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Senior Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
München, Deutschland Hawk VollzeitAbout Us Hawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7, real-time, planet-scale platform allowing financial...
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Senior Customer Service Manager für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du stellst eine positive Kund:innen Experience mit unserem Produkt über ausgewählte Kanäle (Telefon, E-Mail, postalisch) sicher und verwaltest alle kundenspezifischen Themen, z. B. das Ticket System sowie allgemeine Anfragen von Kund:innen Du identifizierst spannende Wachstums- und Optimierungspotenziale, entwickelst entsprechende...
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Customer Service, English +
vor 2 Wochen
München, Deutschland Page Personnel Vollzeitul>Powerhouse company in the electronics industryExtensive responsibilities as a Customer Service EMEA (m/f/d)FirmenprofilMy client is a world-leading electronics corporation, renowned for its wide range of products such as smart-phones, televisions, and home appliances, as well as for its innovations in fields like semiconductor technology and digital...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Woche
München, Deutschland Hawk VollzeitAbout UsHawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7, real-time, planet-scale platform allowing financial...
