Service Desk Analyst

vor 3 Wochen

Heilbronn, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Service Desk Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Mit dem Schwerpunkt Dokumentenmanagement

(in Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen oder Heilbronn)

  • Erster Ansprechpartner (w/m/d) unserer Anwender
  • Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen Anfragen unserer Anwender im 1st Level-Support im Bereich Bürgerservices mit dem Schwerpunkt Dokumentenmanagement
  • Mitarbeit bei der Optimierung unserer Abläufe und Dokumentationen
  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unserer Service-Levels
  • Fachinformatiker/-in Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Kundenorientiertes Service-Verständnis
  • Kontakt- und Teamfähigkeit, Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Eine Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg zunächst befristet auf zwei Jahre
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
  • Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
  • Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
  • Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
  • Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
  • Die Stelle ist nach EG9a TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen

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  • Service Desk Analyst

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Analyst, der sich auf das Dokumentenmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für unsere Anwender fungieren und sich um die Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen Anfragen kümmern.VerantwortlichkeitenAnnahme und Beantwortung...

  • Service Desk Analyst

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Analyst, der sich auf das Dokumentenmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für unsere Anwender fungieren und sich um die Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen Anfragen kümmern.VerantwortlichkeitenAnnahme und Beantwortung...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Analyst, der sich für die Kommunikation mit unseren Kunden begeistert und sich in der IT-Support-Branche auskennt.VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen Anfragen im 1. Level-Support...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Analyst, der sich für die Kommunikation mit unseren Kunden begeistert und sich in der IT-Support-Branche auskennt.VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen Anfragen im 1. Level-Support...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...

  • System Engineer im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen System Engineer im Service Desk, der sich in der modernen IT-Welt zurechtfindet und sich für die Herausforderungen im Bereich des Modernen Workplaces begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung, Implementierung und Betreuung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Ihre Aufgaben...

  • Service Desk Analyst in Vollzeit

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...

  • System Engineer im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    AufgabenAls System Engineer im Service Desk bist Du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Gestaltung des Modernen Workplaces spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Erst- und Zweit-Level-Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD, ...)Administration und Support von Clients und AnwendernAnfragen via Telefon, E-Mail und ChatUmgang mit einem...

  • Service Desk Analyst

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...

  • System Engineer im Service Desk

    vor 1 Woche

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen System Engineer im Service Desk, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein.Aufgaben1. und 2. Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD, ...)Administration...

  • Service Desk Analyst

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...

  • System Engineer im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen System Engineer im Service Desk, der sich auf die Herausforderungen im modernen Workplace einlassen möchte.AufgabenUnterstützung von Kunden und Anwendern bei IT-ProblemstellungenAdministration und Support von Clients und AnwendernAnfragen via Telefon, E-Mail und ChatUmgang mit einem Ticketsystem...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Business Intelligence Analyst to join our team at Würth Industrie Service Nederland. As a Business Intelligence Analyst, you will be responsible for developing and maintaining business intelligence solutions using Microsoft Power BI to provide valuable insights and decision-making support to our internal...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Business Intelligence Analyst to join our team at Würth Industrie Service Nederland. As a Business Intelligence Analyst, you will be responsible for developing and maintaining business intelligence solutions using Microsoft Power BI to provide valuable insights and decision-making support to our internal...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Business Intelligence AnalystWir suchen einen erfahrenen Datenanalysten (m/w/d) für unsere Business Intelligence-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Entwicklung von Datenmodellen und Berichten mit Microsoft Power BI, um unseren internen Kunden wertvolle Einblicke und Entscheidungshilfen zu...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Business Intelligence AnalystWir suchen einen erfahrenen Datenanalysten (m/w/d) für unsere Business Intelligence-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Entwicklung von Datenmodellen und Berichten mit Microsoft Power BI, um unseren internen Kunden wertvolle Einblicke und Entscheidungshilfen zu...

  • Data Analyst for Process Optimization

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

    About the Role As a Data Analyst, you will play a crucial role in driving data-driven decision making within our organization. You will leverage your analytical skills and expertise in business intelligence to uncover valuable insights from complex datasets. Your Responsibilities: Develop insightful data models and reports using Microsoft Power BI,...

  • Data Analyst for Process Optimization

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

    About the Role As a Data Analyst, you will play a crucial role in driving data-driven decision making within our organization. You will leverage your analytical skills and expertise in business intelligence to uncover valuable insights from complex datasets. Your Responsibilities: Develop insightful data models and reports using Microsoft Power BI,...

  • Fachinformatiker m/w/d für den Betrieb von HVDC-Systemen

    vor 1 Woche

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland TransnetBW Vollzeit

    ÜberblickDer Job umfasst die Instandhaltung und den Betrieb von IT-Komponenten im Bereich der DC-Anlagen. Dazu gehört die Administration von Servern und die Überprüfung von Recovery-Prozessen. Der Kandidat unterstützt den IT/OT-Service Desk und ist verantwortlich für die Einhaltung von IT-Sicherheitsvorgaben.AufgabenAdministration von Servern und...