kunden support Jobs in Leipzig

Deine künftigen AufgabenAnnahme, Qualifizierung und Priorisierung eingehender Support-Tickets sowie Zuweisung an die zuständigen FachbereicheÜberwachung der Service-Level-Agreements (SLA) und Steuerung der EskalationsprozesseAnalyse von Kundensystemen und Konzeption ganzheitlicher Lösungen auf Basis des ProduktportfoliosBegleitung von Software-Updates...

Wir suchen Sie als Mitarbeiter mit leitender Funktion für unser Team Service & Support. Unsere Software OneCoolTool transportiert täglich die Daten auf Kundenservern zwischen verschiedenen Datenquellen und Netzwerken. Das Support-Team löst dabei auftretende Probleme im Betrieb und übernimmt Serviceaufgaben im Bereich Installation, Wartung und...

Job Function Services Warum SoftwareOne? SoftwareOne ist ein globaler Anbieter und Distributor von Software- und Cloud-Lösungen. Rund 12.000 Menschen in mehr als 70 Ländern sind Teil von SoftwareOne. Was uns wirklich ausmacht, sind jedoch unsere Mitarbeitenden: neugierige Köpfe, unterschiedliche Perspektiven und talentierte Teams, die gemeinsam...

Job Function Services Warum SoftwareOne? SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen. Mit einer Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das volle Potenzial von Cloud, Data und AI zu...

Deine Aufgaben Unser Support-Team löst auftretende Probleme beim Betrieb von OneCoolTool und übernimmt Serviceaufgaben in den Bereichen Installation, Wartung und Systempflege. Du organisierst die Annahme, Koordination und Lösung von Supportfällen gemeinsam mit einem fünfköpfigen Team. Dabei übernimmst Du die fachliche und organisatorische Leitung des...

Die dokSAFE GmbH ist ein Leipziger Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung der SaaS-Lösung Actaport spezialisiert hat. Wir arbeiten gemeinsam daran, mit unserer Kanzleisoftware die Arbeitswelt in der Anwaltskanzlei zu revolutionieren. Du liebst es, Kunden nicht nur zu helfen, sondern sie wirklich weiterzubringen — von der ersten Frage bis zur...

Job Function Sales Warum SoftwareOne? SoftwareOne ist ein globaler Anbieter und Distributor von Software- und Cloud-Lösungen. Rund 12.000 Menschen in mehr als 70 Ländern sind Teil von SoftwareOne. Was uns wirklich ausmacht, sind jedoch unsere Mitarbeitenden: neugierige Köpfe, unterschiedliche Perspektiven und talentierte Teams, die gemeinsam Lösungen...

Deine AufgabenUnser Support-Team löst auftretende Probleme beim Betrieb von OneCoolTool und übernimmt Serviceaufgaben in den Bereichen Installation, Wartung und Systempflege.Du organisierst die Annahme, Koordination und Lösung von Supportfällen gemeinsam mit einem fünfköpfigen Team. Dabei übernimmst Du die fachliche und organisatorische Leitung des...

• Oldenburg, Bremen, Hamburg, Münster, Leipzig, Neu-Isenburg, Neckarsulm, Berlin, Home-Office Option, WürzburgReferenzcode: 00007574Einstiegsgehalt: 45.000 - 65.000 € brutto/Jahr (40 Std./Woche, 12 Gehälter)Als Support Berater *in wirst du Teil eines eingespielten Teams aus 18 Kolleg*innen, in der Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...

Die dokSAFE GmbH ist ein Leipziger Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung der SaaS-Lösung Actaport spezialisiert hat. Wir arbeiten gemeinsam daran, mit unserer Kanzleisoftware die Arbeitswelt in der Anwaltskanzlei zu revolutionieren. Du liebst es, Kunden nicht nur zu helfen, sondern sie wirklich weiterzubringen — von der ersten Frage bis zur...

b Technischer Support / Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst /b ul li Langenbach (Bayern) /li li Vollzeit /li li ab sofort /li li unbefristet /li /ul b ÜBER UNS /b p Technik, die etwas bewirkt. /p p Die Energiewende braucht nicht nur neue Energiequellen - sie braucht auch Technologien, die diese Energie messbar, effizient und zuverlässig nutzbar...

Guter Kundenservice entscheidet, ob Kundinnen und Kunden wiederkommen und uns weiterempfehlen. Für uns ist er deshalb kein reines Ticket-Geschäft, sondern ein zentraler Teil unserer Marke. Als Teamleitung übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für unser Support-Team – und prägst, wie wir unseren Kunden begegnen.Die Schenker...

Du implementierst, betreibst und betreust IT-Infrastrukturen bei unseren Kunden und übernimmst das technische Troubleshooting Du analysierst technische Anforderungen und entwickelst passende Lösungen für unsere Kunden Du unterstützt Anwender und Kunden im 1st und 2nd Level Support Du installierst, konfigurierst und administrierst Server,...

In deiner Mission blühst du auf, denn:  Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen.Telefonische Incidents qualifizierst Du sorgfältig, arbeitest mit bestehenden Lösungsbeschreibungen und findest gemeinsam mit den Kunden passende...

Für ein namhaftes Unternehmen aus dem Bereich Servicedienstleistungen am Standort Eisenach suchen wir ab sofort in Vollzeit einen TRG Junior Technician Workplace Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Ihre VorteileSchneller Einstieg in den ArbeitsmarktVergütung und Urlaubsanspruch nach TarifvertragAttraktive Zusatzleistungen, z. B....

Einleitung Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (Einrichtung mit sozialem Charakter) und suchen stets für unsere Kunden im Rahmen der Direktvermittlung das passende Personal.Aufgaben Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und...

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam...

AufgabenDu trägst die strategische und operative Gesamtverantwortung für den Bereich Service & Support und stellst dabei die Einhaltung kritischer SLAs sowie höchster Service- und Qualitätsstandards sicher.Du führst, coachst und entwickelst Führungskräfte und zwei Teams (mit Führungskräften) mit dem Ziel, eine leistungsstarke und zukunftsorientierte...

Die Lecos GmbH ist Dienstleister und Berater für den Einsatz von Informationstechnik zur Modernisierung der kommunalen Verwaltung. Hoch qualifizierte Mitarbeiter, umfassende Branchenkenntnis und Professionalität bilden das Fundament unserer Arbeit. Bei der Lecos wirst Du die Digitalisierung der kommunalen Verwaltung maßgeblich voranbringen. Dafür suchen...