junior helpdesk Jobs in Berlin

Deine Projekte – das machst du bei unsQualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support).Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support.Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden.Dein Background – das bringst du mitEs...

Deine Aufgaben:Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und StörungsbeseitigungTeilnahme an der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und am WochenendeEinrichten von Webspaces, E-Mail-Accounts, etc.Installation und Umzug von CMS und Onlineshop-SystemenAdministration und Konfiguration von ServernWas...

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen...

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IT-Support Berlin / 1st Level Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d) - Junior Position IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein Herz schlägt höher, wenn du an IT denkst? Du suchst einen Einstieg in den 1st Level IT-Support oder hast bereits Erfahrung als IT-Techniker :in oder im Helpdesk? Dann bist du bei...