head of customer

This position is listed on behalf of a partner company, which manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Head of Customer Experience based in Germany. Join a fast-growing wellness business transforming how people connect, recharge, and experience well-being through memorable, community-driven activities. As Head of Customer...

comstruct turns the paper chaos of construction into structured data. We extract material data from delivery notes and invoices at item level and automate what construction companies still do by hand: documentation, invoice entry, reconciliation. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter and more efficient...

We are building the world's decision infrastructure: the strategic twin of every industrial organization for complex combinatorial problems. We unlocked what wasn't possible before: mapping reality with its levers and constraints into a computer, then running n-dimensional optimization on critical value-chain decisions. We help Europe stay strong and the...

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DescriptionWillkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Success eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobern!Wir sind Legartis, ein LegalTech-Unternehmen, das...

Description :Job Title: Head of Customer Marketing Off-TradeLocation: Hamburg, GermanyContract terms: PermanentAbout the Function Sales is where our brands meet the real world. This team builds the relationships that bring our products to life, partnering closely with customers across markets, channels and occasions to make sure our brands are part of...

The companyOpen is building the AI that answers when it matters most — the complete customer communication engine that leading enterprises trust for their hardest, highest-stakes conversations. If you live in Europe, there's a good chance our AI has already helped you. Companies like MoneyGram, Mollie, TicketSwap, Viva.com, More.com, Trunkrs, and...

YouTrain builds a military XR training platform for armed forces, law enforcement, and emergency responders. Our products - DronAR, TrainAR, BrothAR, ShootAR, DrivAR, and MissionAR - combine immersive environments with real equipment, enabling scalable training for drone operations, tactical shooting, emergency driving, and mission planning. Our customers...

Du willst führen, gestalten und Verantwortung übernehmen? Als Head of Customer Service führst du unseren Customer Service einschließlich der Auftragsbearbeitung – fachlich, disziplinarisch und mit voller Budgetverantwortung. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die ihr Team stärkt, Veränderungen vorantreibt und hervorragenden Kundenservice mit...

Head of Customer Success (w/m/d) München, Hybrid München Vollzeit Festanstellung Deine Rolle Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Dafür nutzen wir bahnbrechende...

Deine MissionAls Head of Customer Experience (m/w/d) baust du bei PURELEI einen Bereich auf, den es in dieser Form noch nicht gibt: die durchgängige Verantwortung für die Customer Journey nach Kauf. Heute liegt das Wissen über unsere Kunden verteilt — im Service, im Marketing, in der Logistik, im Retail. Du führst es zusammen, machst daraus ein...

Du hast schon Teams geführt und weißt, dass ein Prozess, der für ein Produkt genau richtig ist, ein anderes ausbremsen kann? Unsere Projektteams begleiten Kunden von der ersten Anforderungsaufnahme bis zum Go-live. Danach sorgt unser Support dafür, dass im Alltag alles rund läuft. Als Head of Customer Service (m/w/d) führst du beide Bereiche über...

Werde Teil von PartSpace und gestalte mit uns die Zukunft der Bauteilbeschaffung! PartSpace ist ein wachstumsstarkes, innovatives Tech-Unternehmen mit einer klaren Mission: Mit Künstlicher Intelligenz und echten Engineering-Daten definiert PartSpace den technischen Einkauf der Zukunft neu. Unsere cloudbasierte Plattform macht die Beschaffung von Bauteilen...

Über uns Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das seit mehreren Jahren die Weiterbildung neu definiert. Mit kreativen Konzepten innerhalb unserer Academy, technischer Raffinesse unserer Plattform und einem starken Team setzen wir neue Maßstäbe. Daher suchen wir zum frühest möglichen Datum eine/n Head of Customer Success (m/w/d), um gemeinsam mit...

Turn Customer Success into our next growth engine Customers today expect more than fast service.They expect guidance, solutions, and a partner who actively helps them succeed.At BACHMANN, we are bringing Customer Service, Customer Success, AI and intelligent Automation closer together. Not as an end in itself, but to increase customer loyalty, create...

Über uns Bei Ongle24 / Proglow schlägt unser Herz für hochwertige Beauty- und Nagelprodukte für unsere stetig wachsende Community. Da wir weiter expandieren, ist ein schneller, präziser und empathischer Kundenservice das Herzstück unserer Marke. Wir suchen eine praxiserprobte, technisch versierte und führungserfahrene Persönlichkeit als Head of...

Deine RolleFlowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Dafür nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue...

Du hast schon Teams geführt und weißt, dass ein Prozess, der für ein Produkt genau richtig ist, ein anderes ausbremsen kann? Unsere Projektteams begleiten Kunden von der ersten Anforderungsaufnahme bis zum Go-live. Danach sorgt unser Support dafür, dass im Alltag alles rund läuft. Als Head of Customer Service (m/w/d) führst du beide Bereiche über alle...

OverviewWerde Teil von PartSpace und gestalte mit uns die Zukunft der Bauteilbeschaffung! PartSpace ist ein wachstumsstarkes, innovatives Tech-Unternehmen mit einer klaren Mission: Mit Künstlicher Intelligenz und echten Engineering-Daten definiert PartSpace den technischen Einkauf der Zukunft neu. Unsere cloudbasierte Plattform macht die Beschaffung von...

Du baust die Customer-Success (CS)-Funktion bei Diamant von Grund auf auf: Coverage-Logik, Kund:innensegmentierung sowie Playbooks für Onboarding, Adoption, QBR und Renewal, inklusive operativem Rollout im Team.Du rekrutierst ein Team aus CS-Manager:innen und entwickelst es weiter, mit Fokus auf Skill-Aufbau, KPI-Ownership und einer Kultur, die...