Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access Management
vor 6 Monaten
Job-ID: J2024318
Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access Management
Hannover
Vollzeit
Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.
Aufgaben
Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management). Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung der Prozesse zu gewährleisten. Zudem bist du für das Projektmanagement verantwortlich. Dies umfasst die Leitung von Projekten, die Entwicklung von Konzepten sowie die Koordination und Umsetzung von Vorgaben. Das Erstellen und Auswerten von Berichten sowie Kennzahlen für das Management fällt in deinen Verantwortungsbereich. Außerdem übernimmst du die konzernübergreifende Beratung der Key Performer in der IT sowie Non-IT und sonstige Aufgaben.
Anforderungen
Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ITIL Zertifizierung mit. Ergänzend hast du bereits Erfahrung im Projektmanagement gesammelt und eine entsprechende Zertifizierung erhalten. Deine mehrjährige Expertise in ITSM- und ITIL-Prozessen sowie im IT-Betrieb und in der IT-Betriebsqualität zeichnet dich aus. Du überzeugst mit deinem konzeptionellen Denkvermögen und deiner hohen Auffassungsgabe. Darüber hinaus bist du in der Lage, Probleme effektiv zu lösen, wobei du deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit einsetzt. Du bist zuverlässig und zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Außerdem besitzt du die Fähigkeit, deine Meinungen und Ideen überzeugend zu vertreten und erfolgreich umzusetzen.Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.
Als Prozessmanager:in mit dem Schwerpunkt Service Request- und Identity Access Management bist du für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service Management Prozesse zuständig. Dabei optimierst du diese entsprechend der Business-Anforderungen von enercity und nimmst notwendige Anpassungen vor. Du identifizierst Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und gibst Hilfestellung bei Lösungsansätzen zur Automatisierung und Digitalisierung. Das Vorantreiben der IT-Service Prozesse liegt in deinen Händen und du stellst sicher, dass die IT für die gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsziele optimal aufgestellt ist. Außerdem kommunizierst du die Standards und Prinzipien einer zukunftsorientierten Prozessarchitektur und berätst das Management.
Möchtest auch du einen Job, der wirklich was verändert? Dann zögere nicht dich zu bewerben. Gerne stellen wir dir deine neue Funktion als auch enercity als attraktive Arbeitgeberin vor.
#positiveenergie
Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:
Teamwork statt HierarchiedenkenFür uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei. Viel Freiraum für eigene Ideen
Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr. Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig – und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen. Gesundheit bei enercity
Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da. Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst. Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge. Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl enercity Kinderkrippe
Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt. Beste Verkehrsanbindung
Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz. Jobs, die wirklich was verändern
Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.
Wir sind ausgezeichnet
Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.
Interesse geweckt?
Dann fackel nicht lange und schick uns deine
-
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024317 Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Change- und Release Management Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du...
-
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024314 Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Incident-, Problem- und Knowledge Management Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du...
-
Hanover, Deutschland enercity VollzeitAufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management). Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität der Prozesse zu...
-
Hanover, Deutschland Digital Development VollzeitKeycloak-Administrator / Identity und Access Management (w/m/d) bei Digital Development | softgarden View job here Keycloak-Administrator / Identity und Access Management (w/m/d) ...
-
Identity & Access Manager:in
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland HDI AG VollzeitIdentity & Access Manager:in Starte durch bei der Talanx AG! Die Talanx AG ist die zentrale Management- und Finanzholding des global operierenden Talanx Konzerns, der in über 175 Ländern mit eigenen Gesellschaften oder Niederlassungen vertreten ist. Unsere Hauptaufgabe ist die Leitung und Steuerung des gesamten Konzerns. Als Teil der HDI Group...
-
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Das Team ist verantwortlich für „Identity und Access Management“ Betrieb und Weiterentwicklung der Anwendungen des Identity Managements (insb. Keycloak, IBM Security Verify Governance) Neben regulären betrieblichen Tätigkeiten ist die Planung und Ausarbeitung von Lösungen zur Authentifizierung...
-
Identity Management Engineer
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Identity Management Engineer übernimmst du die führende Prozessentwicklung im Bereich des Identitätsmanagements.Du analysierst, bewertest und passt bestehende komplexe und hochkomplexe Workflow-Prozesse an veränderte Rahmenbedingungen an.Zudem konzipierst du neue, teils hochkomplexe Prozesse im Identitätsmanagement und treibst die...
-
IT System Engineer Identity Management
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the IT Digital Workplace team at our headquarters in Hanover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as a IT System Engineer Identity Management . You can look forward to Development and implementation of concepts for the administration of...
-
Hanover, Deutschland enercity AG - Karriere VollzeitAufgaben Als Prozessmanager:in IT- & OT-Systeme verantwortest du die Effizienzsteigerung und Digitalisierung der Prozessabläufe bei der Planung, dem Bau und dem sicheren Betrieb der digitalen Sekundärtechnik. Mit internen und externen Partner:innen leitest du Projekte zur Prozessoptimierung: von der Anforderungsaufnahme bis hin zur Abnahme. Du analysierst...
-
Developer Identity Management
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland HDI AG VollzeitDeveloper Identity Management Starte durch bei HDI Deutschland! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam...
-
Managing Consultant ServiceNow
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitMANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITSM (m/w/d) KENNZIFFER: 2023226RBL STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist...
-
ITSM Prozess Manager
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ITSM Prozess Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Mit einem kreativen Blick analysieren Sie Prozesse und Anforderungen an Prozesse in der IT und in der Zusammenarbeit mit non IT Fachbereichen.Die Prozesse werden von Ihnen in digitaler Form...
-
Hanover, Deutschland Hannover Rück SE VollzeitHannover Rück – mehr als 3.500 Mitarbeiter:innen an Standorten auf der ganzen Welt. Unsere Stärke? Connecting Power: Wir verlassen uns aufeinander. Als Rückversicherer sichern wir Kunden im Schadenfall ab. Dafür braucht es maßgeschneiderte, innovative Lösungen. Lösungen, die gestern noch gepasst haben, können morgen veraltet sein. Wir...
-
Ingenieur:in als Prozessmanager:in IT-Systeme
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in IT- & OT-Systeme verantwortest du die Effizienzsteigerung und Digitalisierung der Prozessabläufe bei der Planung, dem Bau und dem sicheren Betrieb der digitalen Sekundärtechnik. Mit internen und externen Partner:innen leitest du Projekte zur Prozessoptimierung: von der Anforderungsaufnahme bis hin zur Abnahme. Du analysierst...
-
Ingenieur:in als Prozessmanager:in IT-
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in IT- & OT-Systeme verantwortest du die Effizienzsteigerung und Digitalisierung der Prozessabläufe bei der Planung, dem Bau und dem sicheren Betrieb der digitalen Sekundärtechnik. Mit internen und externen Partner:innen leitest du Projekte zur Prozessoptimierung: von der Anforderungsaufnahme bis hin zur Abnahme. Du analysierst...
-
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitProzessmanager:in Customer Care – befristet auf 18 Monate Job-ID: J2024772 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...
-
Product Owner
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Product Owner (m/w/d) Rolebased Access Control in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Mitgestaltung bei der Neuausrichtung der Berechtigungsvergabe im Gesamtkontext des Identity & Access ManagementsAbleitung einer Vision aus der Gesamtstrategie für das Identity & Access...
-
Prozessmanager:in Locations- und Messstellendaten
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland enercity VollzeitAufgaben Als Prozessmanager:in verantwortest du die Sicherstellung und die Optimierung der Locations- und Messstellendaten sowie deren Prozesse gemäß energiewirtschaftlichen Vorgaben. Du arbeitest in abteilungsübergreifenden Projekten und Realisierungsvorhaben zur Umsetzung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben mit. Eigenständig...
-
IT Engineer
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland TUI VollzeitABOUT THE JOB Maintain the on premises Active Directory Infrastructure, including Domain controllers, GPOs, Domain upgrades, DNS, DHCP, Windows update Intune administration and engineering, to include collection and query creation and management; application and package creation and deployment; content distribution, management and troubleshooting,...
-
System Engineer EUC
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland SVA VollzeitIhre AufgabenAls System Engineer EUC (m/w/d) im Bereich Operational Services unterstützen und beraten Sie unsere Kunden hinsichtlich des Betriebes, der Optimierung und der Weiterentwicklung ihrer EUC-Infrastruktur. Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten heraus erbracht. Second-Level-Support auf Basis von eingehenden...
