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Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe
vor 3 Wochen
- Vollzeit, unbefristet
- VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- 04.06.24
Wir bieten Ihnen an, Teil einer neuen Organisationseinheit zu sein und gemeinsam mit der künftigen Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufzubauen. Sie arbeiten auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden. Folgende spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im Rahmen des gewerblichen KFZ-Schadenmanagements werden Sie wahrnehmen:
· Telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler
· Telefonische Aufnahme und Anlage von Neuschäden
· Schriftliche Anlage von Neuschäden
· Qualitäts- und kundenorientiertes Schadenmanagement inkl. fallabschließender Schadenbearbeitung und -regulierung
· Deckungsumfang anhand von Sonderrahmenvereinbarungen prüfen
· Schadenschilderungen der Beteiligten deuten und Haftungsquoten bilden
· Zur Klärung laufender Schadenfälle mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Rechtsanwälten etc. kommunizieren
Ihr Profil /
· Einfühlungsvermögen, Redegewandtheit und Verhandlungsgeschick
· Entscheidungsfähigkeit, d.h. Mut zu schnellen Entscheidungen
· Entscheidungen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten treffen zu können
· Emotionale Stabilität, d.h. auch in schwierigen Situationen dem Gesprächspartner gegenüber geduldig, sachlich und ruhig zu bleiben
· Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten
Fachliche Kompetenzen
Erforderlich:
· Abgeschlossene Sachkundeprüfung zum Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung IHK
Wünschenswert:
· Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
· Weiterführende Qualifikation zum Versicherungsfachwirt/in
· Berufserfahrung in der K-Schadenregulierung
· Guidewire Claim-Center-Kenntnisse
Ihre Perspektiven /- Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
- Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
- Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe /Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Ansprechpartner Christin Reidenbach Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen-
Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Wir bieten Ihnen an, Teil einer neuen Organisationseinheit zu sein und gemeinsam mit der künftigen Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufzubauen. Sie arbeiten auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden. Folgende spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete...
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Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: ;EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist...
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Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: –;EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist...
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Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: ;EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist...
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Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: –;EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist...
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Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH VollzeitTalente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Call Center Agenten/ Kundenberater (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Deutschen Telekom und o2-Telefónica in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!Was bieten wir Dir?✓Stundenlohn von 13,41 EUR plus...
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Kundenbetreuer Service Center
Vor 2 Tagen
Hanover, Deutschland i. k. hofmann VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound Für unseren Kunden, einem spannenden und innovativen Unternehmen, suchen wir ab sofort und unbefristet in Voll- oder Teilzeit, kaufmännische Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) für die Inbound-Telefonie am Standort Hannover!Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen...
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Direktionsbeauftragter Gewerbe
vor 17 Stunden
Hanover, Deutschland VPV Versicherungen VollzeitDirektionsbeauftragter Gewerbe (m/w/d) Landesdirektion Nord-Ost in Hannover Willkommen bei der VPV! Mit unseren über 190 Jahren Erfahrung sind wir alles andere als von gestern: Mittlerweile schätzen über 1 Million Kunden unsere innovativen Produkte rund um Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung. Starten Sie mit uns durch und werden ein Teil der...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist...
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IT Service Manager
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH VollzeitTalente, Köpfe, Persönlichkeiten Für unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Call Center Agenten/ Kundenberater (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Deutschen Telekom und o2-Telefónica in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!Was bieten wir Dir?Stundenlohn von 13,41 EUR plus...
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Direktionsbeauftragter Gewerbe
vor 1 Tag
Hanover, Deutschland VPV Versicherungen VollzeitDirektionsbeauftragter Gewerbe (m/w/d)Landesdirektion Nord-Ost in HannoverWillkommen bei der VPV!Mit unseren über 190 Jahren Erfahrung sind wir alles andere als von gestern: Mittlerweile schätzen über 1 Million Kunden unsere innovativen Produkte rund um Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.Starten Sie mit uns durch und werden ein...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hannover VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Für unseren Kunden aus dem Bereich der Telekommunikationsdienstleistungen suchen wir dich als Call Center...
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Kundenbetreuer Service Center
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound Für unseren Kunden, einem spannenden und innovativen Unternehmen, suchen wir ab sofort und unbefristet in Voll- oder Teilzeit, kaufmännische Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) für die Inbound-Telefonie am Standort Hannover!Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen...
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Kundenbetreuer Service Center
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound Für unseren Kunden, einem spannenden und innovativen Unternehmen, suchen wir ab sofort und unbefristet in Voll- oder Teilzeit, kaufmännische Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) für die Inbound-Telefonie am Standort Hannover!Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen...
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Direktionsbeauftragter Gewerbe
Vor 3 Tagen
Hanover, Deutschland VPV Versicherungen VollzeitDirektionsbeauftragter Gewerbe (m/w/d)Landesdirektion Nord-Ost in Hannover Willkommen bei der VPV! Mit unseren über 190 Jahren Erfahrung sind wir alles andere als von gestern: Mittlerweile schätzen über 1 Million Kunden unsere innovativen Produkte rund um Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung. Starten Sie mit uns durch und werden ein Teil der...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Propaganda e.K. VollzeitStarte jetzt auch ohne Ausbildung voll mit uns durch und werde unser nächster Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich! Auf Dich warten interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb in einem engagierten Team, sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir unterstützen Dich mit...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Propaganda e.K. VollzeitStarte jetzt auch ohne Ausbildung voll mit uns durch und werde unser nächster Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich! Auf Dich warten interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb in einem engagierten Team, sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir unterstützen Dich mit...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Propaganda e.K. VollzeitStarte jetzt auch ohne Ausbildung voll mit uns durch und werde unser nächster Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich! Auf Dich warten interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb in einem engagierten Team, sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir unterstützen Dich mit...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Propaganda e.K. VollzeitStarte jetzt auch ohne Ausbildung voll mit uns durch und werde unser nächster Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich!Auf Dich warten interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb in einem engagierten Team, sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir unterstützen Dich mit...