Teamleitung (m/w/d) in der Abteilung Applikationen/Benutzerservice
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben
Leitung des Teams Hotline/Benutzerservice mit 4 Mitarbeitern in der Abteilung Applikationen Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit der Abteilungsleitung Koordination und Überwachung von Mitarbeitereinsätzen und der Auftragsbearbeitung Fachliche Anleitung und Beratung der Teamkollegen Schnittstelle zu den Kollegen des Second-Level-Support und der Parametrierung Betreuung des Ticketsystems Betreuung von Anwendern aller Berufsgruppen eines Krankenhauses sowohl direkt am Arbeitsplatz (Vor-Ort) als auch per Remote-Zugriff oder telefonisch Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen zu allen klinischen und administrativen Systemen Kompetente und zielführende Bearbeitung der Anfragen per Telefon und E-Mail, Ticket-System Erarbeitung von FAQs, Bedienung und Pflege des Ticket-Systems Kooperation mit nachgelagerten Support-Schnittstellen Installation und Konfiguration von Clientsystemen und Mobile Devices Softwareinstallationen
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (vorzugsweise Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), o.ä.) bzw. vergleichbare Praxiserfahrung Berufserfahrung in der Systemadministration und im First- und Second-Level-Support Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen sowie Microsoft Office Grundkenntnisse im Active Directory und Benutzerverwaltung Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Gute Fähigkeiten in Prozess- und Servicedokumentation Wünschenswert sind Erfahrung in der Betreuung eines Klinik-Informations-Systems bzw. Kenntnisse klinischer Abläufe Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung eines Teams Engagiertes Arbeiten im Team und Mitverantwortung für die reibungslose Zusammenarbeit Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Sicheres Auftreten Ausgeprägte Serviceorientierung, kundenorientierte Arbeitsweise Strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Gewissenhaftigkeit Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeiteinteilung und Rufbereitschaft
Unser Angebot
Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und engagierten Team Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD/TV-L) je nach Qualifizierung und Berufserfahrung einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung) Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Attraktive Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie Yoga-Kurse, Fitnessangebote und vieles mehr Mitarbeitervergünstigungen in diversen Unternehmen-
Augsburg, Deutschland Berufsbildungszentrum Augsburg der Lehmbaugruppe gGmbH VollzeitLehrkraft / Dozent (m/w/d) für die kaufmännische Abteilung bei Berufsbildungszentrum Augsburg der Lehmbaugruppe gGmbH | softgarden View job here Als Bildungsdienstleister begleiten wir seit über 25 Jahren Menschen in neue Jobs, auf ihrem Karriereweg...
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Teamleitung Medizinisches Assistenzpersonal
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit**Teamleitung Medizinisches Assistenzpersonal (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeittätigkeit, eine Teamleitung Medizinisches Assistenzpersonal (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152...
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Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg VollzeitIhre Aufgaben Annahme aller Fehlermeldungen und IT-Anfragen (telefonisch, per Mail, von Kollegen) Kategorisierung und Analyse eingegangener Fehler und Anfragen Information der Teamleitung über kritische Systemzustände Führen und Pflegen eines Ticket-Systems (Dokumentation der Anrufe, Problembeschreibung) Zutrittskoordination für den Bereich...
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Stellvertretende Teamleitung Finanzen
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Kita-Zentrum St. Simpert VollzeitStellvertretende Teamleitung Finanzen (m/w/d) Die Stiftung Kita-Zentrum St. Simpert des Bistums Augsburg unterstützt derzeit ca. 430 katholische Kindertageseinrichtungen in Verwaltungs-themen. Wir übernehmen u.a. Aufgaben in den Bereichen Personal, Finanzen, Beschaffung, Baumanagement sowie der juristischen Beratung. Für unsere moderne Zentrale im Herzen...
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Teamleitung Schreibdienst
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Hessing Stiftung VollzeitTeamleitung Schreibdienst (m/w/d) bei Hessing Stiftung | softgarden View job here Top Arbeitgeber in der Region Die Hessing Stiftung ist Träger der Hessing Kliniken, die zu den größten orthopädischen Fachkliniken in Deutschland gehören und eines der...
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Teamleitung (m|w|d) Steuerdeklaration
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Sonntag & Partner Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Rechtsanwälte VollzeitTeamleitung (m|w|d) Steuerdeklaration in Augsburg Mit über 500 Mitarbeitenden agieren wir seit 1978 bereichsübergreifend und in kleinen, agilen Teams in den Bereichen Steuerberatung, Rechtsberatung sowie Wirtschaftsprüfung. Unsere Expert:innen beraten unsere Mandanten dabei individuell und aus einer Hand in Augsburg, München, Nürnberg wie auch...
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Teamleitung (m|w|d) Steuerdeklaration
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Sonntag & Partner Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Rechtsanwälte VollzeitTeamleitung (m|w|d) Steuerdeklaration in Augsburg Mit über 500 Mitarbeitenden agieren wir seit 1978 bereichsübergreifend und in kleinen, agilen Teams in den Bereichen Steuerberatung, Rechtsberatung sowie Wirtschaftsprüfung. Unsere Expert:innen beraten unsere Mandanten dabei individuell und aus einer Hand in Augsburg, München, Nürnberg wie auch...
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Leitung der Abteilung Studierendenangelegenheiten
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Technische Hochschule Augsburg VollzeitDie Technische Hochschule Augsburg sucht eine Leitung der Abteilung Studierendenangelegenheiten unbefristet in Vollzeit Als Leitung der Abteilung Studierendenangelegenheiten bietet die Technische Hochschule Augsburg Ihnen ein verantwortungsvolles, vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld mit großem Gestaltungsspielraum in einem motivierten,...
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Augsburg, Deutschland Technische Hochschule Augsburg VollzeitDie Technische Hochschule Augsburg sucht eine Leitung der Abteilung Studierendenangelegenheiten unbefristet in Vollzeit Als Leitung der Abteilung Studierendenangelegenheiten bietet die Technische Hochschule Augsburg Ihnen ein verantwortungsvolles, vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld mit großem Gestaltungsspielraum in einem motivierten,...
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Teamleitung Bau und Instandhaltung
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Hessing Stiftung VollzeitTeamleitung Bau und Instandhaltung (m/w/d) bei Hessing Stiftung | softgarden View job here Top Arbeitgeber in der Region Die Hessing Stiftung ist Träger der Hessing Kliniken, die zu den größten orthopädischen Fachkliniken in Deutschland gehören und...
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Augsburg, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant, ein Unternehmen aus dem...
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Augsburg, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitUnser Mandant, ein IT-Servicedienstleister mit Sitz in der Region Landsberg am Lech, hat uns exklusiv mit der Suche nach einem IT-Berater (m/w/d) für die Bereiche Applikation und Softwareeinführung / Implementierung beauftragt. In dieser Funktion übernehmen Sie die Konzeption neuer Prozesse und deren Implementierung. Sie verfügen über eine analytische...
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Teamleitung Schreibdienst
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Hessing Stiftung VollzeitHerzlich Willkommen in der Welt der Hessing-Stiftung! Bist Du bereit, eine Schlüsselrolle in unserem Team zu übernehmen und somit den Schreibdienst unserer Kliniken auf ein Level zu heben? Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Expertise das Team führt und unsere medizinischen Texte und Dokumente nicht nur präzise und...
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Teamleitung Personaladministration
Vor 5 Tagen
Augsburg, Deutschland energie schwaben gmbh VollzeitTeamleitung Personaladministration (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams in Augsburg suchen wir ab sofort in Vollzeit eine Teamleitung Personaladministration (m/w/d) Schon heute an der Zukunft arbeitenAls einer der...
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Teamleitung Betriebsplanung
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Bayerische Regiobahn GmbH VollzeitWerde Teil der BRB-Familie in Bayern und steig bei uns ein! Wir verbinden die Menschen zwischen München, Augsburg, Füssen, dem bayerischen Oberland, dem Berchtesgadener Land, Ingolstadt sowie Weilheim-Schongau und fahren auch ins benachbarte Österreich nach Salzburg und Kufstein. Eine krisensichere und spannende Aufgabe wartet auf Dich! Die BRB gehört...
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Teamleitung Betriebsplanung
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Bayerische Regiobahn GmbH VollzeitWerde Teil der BRB-Familie in Bayern und steig bei uns ein! Wir verbinden die Menschen zwischen München, Augsburg, Füssen, dem bayerischen Oberland, dem Berchtesgadener Land, Ingolstadt sowie Weilheim-Schongau und fahren auch ins benachbarte Österreich nach Salzburg und Kufstein. Eine krisensichere und spannende Aufgabe wartet auf Dich! Die BRB gehört...
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Teamleitung (M/w/d) Intensivpflege-wg Augsburg
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Heimbeatmungsservice Brambring Jaschke GmbH VollzeitTeamleitung (m/w/d) für Intensivpflege-WG Herzlich willkommen bei der Heimbeatmungsservice Brambring Jaschke GmbH, einem innovativen Mitglied der Deutschen Fachpflege Gruppe! Wir legen großen Wert auf hochwertige Technik und qualitative, stressfreie Pflege. Unsere Intensivpflege-Wohngruppe in Augsburg bietet Menschen, die intensivpflege - und...
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Senior Spezialist
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland SYNLAB VollzeitDas sind Ihre Aufgaben : Als Teil unseres kollegialen IT-Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, um die moderne Labordiagnostik mitzugestalten. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich: Betreuung und Wartung eines Scan- und Erfassungssystemen für unsere Kunden Erster Ansprechpartner für unsere Laborstandorte im Falle von Störungen; in diesen...
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Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland AKDB VollzeitAKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Mission: Unsere Demokratie digital und sicher gestalten. Unsere Vision: Keiner muss mehr aufs Amt. **Für unsere Standorte in...
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Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland AKDB VollzeitAKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Mission: Unsere Demokratie digital und sicher gestalten. Unsere Vision: Keiner muss mehr aufs Amt. **Für unsere Standorte in...
