Mitarbeiter technischer Support

vor 4 Monaten


Düsseldorf, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

UPLINK plant, installiert und betreibt bundesweit Glasfaserleitungen, Telekommunikationsanlagen, Rundfunksender und -antennen und ist etablierter Dienstleister der Telekommunikations- und Rundfunkbranche. Zu unseren Kunden gehören öffentliche Stellen, große Telekommunikationsanbieter sowie Rundfunkanbieter wie Deutschlandradio, NDR und WDR. Wir sind der führende UKW-Senderbetreiber in Deutschland und laut Statista Deutschlands schnellst wachsendes Telekommunikations-Unternehmen.

Für die zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen von unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin ausgehend suchen wir ab sofort

Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da wir die Anforderungen an unsere Technical Helpdesk Mitarbeiter auch gern direkt vermitteln.

Aufgaben
  • Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme
  • Durchführen von internen und externen Qualitätsreports
  • Mitarbeit bei Erstellung von Wartungsplänen
  • betriebliche Betreuung der Kundennetze
  • Monitoring von Vordienstleistern
  • Unterstützung von Entstörungsmaßnahmen
  • Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene
  • Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
  • Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden
Qualifikation
  • IT- Affinität und gutes technisches Grundverständnis
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und sicheres Auftreten
  • ausgeprägte Teamfähigkeit
  • wirtschaftliches Handeln
  • Bereitschaft zum Arbeiten auch außerhalb von Kernarbeitszeiten
  • Kenntnisse in MS-Office und Google-Suite etc.
  • idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder einem anderen technischen Berufszweig
  • auch Quereinstieg möglich
Benefits
  • einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
  • ggf. unternehmensinterne Qualifizierung als Technical Helpdesk Mitarbeiter (Dauer 1 - 3 Monate, abhängig von persönlicher Vorerfahrung)
  • interessante Projekte und eine abwechslungsreiche Mitarbeit in einem engagierten Team
  • ein herzliches Betriebsklima, gegenseitige Achtung
  • unbefristete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung und guten Entwicklungschancen
  • sonstige Incentives und Fortbildungsmaßnahmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



UPLINK ist der führende UKW-Senderbetreiber in Deutschland und laut Statista Deutschlands schnellst wachsendes Telekommunikationsunternehmen.



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    Beginnen Sie Ihre Karriere in der Welt des Wertpapierhandels und gestalten Sie die Finanzmärkte von morgen mit! Die Client Asset Support GmbH ist vertraglich gebundener Vermittler (vgV BaFin) in Düsseldorf und sucht engagierte Mitarbeiter im Kundensupport. Wenn Sie eine Leidenschaft für Finanzen haben und eine berufliche Laufbahn anstreben, die sowohl...


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  • Düsseldorf, Deutschland Dahua Technology GmbH Vollzeit

    Wir suchen derzeit einen erfolgsorientierten Pre-Sales Technischer Support Ingenieur für unser expandierendes Team. Der Pre-Sales Technischer Support Ingenieur wird eng mit dem regionalen Sales Team und dem Technischen Support Team zusammenarbeiten, um umfassende technische und betriebliche Unterstützung zu bieten, um die besten Kundenbedürfnisse zu...


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    Wir suchen derzeit einen erfolgsorientierten Pre-Sales Technischer Support Ingenieur für unser expandierendes Team. Der Pre-Sales Technischer Support Ingenieur wird eng mit dem regionalen Sales Team und dem Technischen Support Team zusammenarbeiten, um umfassende technische und betriebliche Unterstützung zu bieten, um die besten Kundenbedürfnisse zu...


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