Mitarbeiter technischer Support

vor 7 Monaten


Düsseldorf, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

UPLINK plant, installiert und betreibt bundesweit Glasfaserleitungen, Telekommunikationsanlagen, Rundfunksender und -antennen und ist etablierter Dienstleister der Telekommunikations- und Rundfunkbranche. Zu unseren Kunden gehören öffentliche Stellen, große Telekommunikationsanbieter sowie Rundfunkanbieter wie Deutschlandradio, NDR und WDR. Wir sind der führende UKW-Senderbetreiber in Deutschland und laut Statista Deutschlands schnellst wachsendes Telekommunikations-Unternehmen.

Für die zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen von unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin ausgehend suchen wir ab sofort

Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da wir die Anforderungen an unsere Technical Helpdesk Mitarbeiter auch gern direkt vermitteln.

Aufgaben
  • Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme
  • Durchführen von internen und externen Qualitätsreports
  • Mitarbeit bei Erstellung von Wartungsplänen
  • betriebliche Betreuung der Kundennetze
  • Monitoring von Vordienstleistern
  • Unterstützung von Entstörungsmaßnahmen
  • Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene
  • Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
  • Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden
Qualifikation
  • IT- Affinität und gutes technisches Grundverständnis
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und sicheres Auftreten
  • ausgeprägte Teamfähigkeit
  • wirtschaftliches Handeln
  • Bereitschaft zum Arbeiten auch außerhalb von Kernarbeitszeiten
  • Kenntnisse in MS-Office und Google-Suite etc.
  • idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder einem anderen technischen Berufszweig
  • auch Quereinstieg möglich
Benefits
  • einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
  • ggf. unternehmensinterne Qualifizierung als Technical Helpdesk Mitarbeiter (Dauer 1 - 3 Monate, abhängig von persönlicher Vorerfahrung)
  • interessante Projekte und eine abwechslungsreiche Mitarbeit in einem engagierten Team
  • ein herzliches Betriebsklima, gegenseitige Achtung
  • unbefristete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung und guten Entwicklungschancen
  • sonstige Incentives und Fortbildungsmaßnahmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Schätzung: Gehalt 35.000 bis 50.000 Euro pro Jahr Im Bereich der Sanitärtechnik suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Sachbearbeiter mit technischem Verständnis, um Kunden Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und bei Bedarf Hilfestellung bei der Montage unserer Produkte zu geben. Die Position ist Vollzeit und unbefristet. Unternehmen:...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steinberg GmbH Vollzeit

    Steinberg GmbH ist ein namhafter Hersteller von hochwertigen Badarmaturen mit Sitz in Düsseldorf und einer langen Geschichte der Exzellenz. Als international agierendes Unternehmen setzen wir uns als Ziel, das Inspirations- und Informationserlebnis unserer Produkte noch attraktiver zu gestalten.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Client Asset Support GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kunden-Support-Mitarbeiter, der sich in der Welt des Wertpapierhandels auskennt und eine Leidenschaft für Finanzen hat.Unsere FirmaDie Client Asset Support GmbH ist ein vertraglich gebundener Vermittler (vgV BaFin) mit Sitz in Düsseldorf. Wir bieten eine berufliche Laufbahn an, die sowohl herausfordernd als auch lohnend...


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