Service Delivery Manager

vor 4 Monaten

Bonn, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit
Sie stellen den gesamten Service Delivery Prozess national und international sowie die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden sicher Sie zeigen die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität, Qualität und Kosten auf und vereinbaren Qualitäts- und Effizienzsteigerungsmaßnahmen Sie managen Lead-Incident-, Lead-Problem- und Eskalationen Sie sind verantwortlich für die Erbringung und Einhaltung von vertraglichen Service Level Agreements durch kontinuierliches Monitoring von KPIs und der Initiierung von Korrekturmaßnahmen Sie führen regelmäßige SLA Review Meetings mit Kunden durch

Dafür bieten wir dir aktive Selbstgestaltung dank hybridem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten sowie eine faire Vergütung



Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder (elektro-)technischen, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenumfeld Sehr gute Erfahrungen in klassischen und agilen Kooperationsformen Hervorragende Erfahrungen in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten Sehr gute Erfahrung im Incident Management Sehr gute Erfahrung im Projektmanagement Exzellente Erfahrung im Qualitätsmanagement Exzellente Erfahrung im Kundenvertragsmanagement

  • Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Delivery Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen und erstklassigen Dienstleistungen unterstützt. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, die unsere Kundenbedürfnisse erfüllen und unsere...

  • Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Delivery Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen und erstklassigen Dienstleistungen unterstützt. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, die unsere Kundenbedürfnisse erfüllen und unsere...

  • Service Delivery Manager

    vor 7 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Delivery Manager", "content": "JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Mobility, Transport und Logistics unterstützt.AufgabenEntwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den LiefereinheitenBeratung und Weiterentwicklung des Portfolios bei BestandskundenFachliche...

  • Service Delivery Manager

    vor 7 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Delivery Manager", "content": "JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Mobility, Transport und Logistics unterstützt.AufgabenEntwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den LiefereinheitenBeratung und Weiterentwicklung des Portfolios bei BestandskundenFachliche...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud- und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenTechnische...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud- und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenTechnische...

  • Service Delivery Manager

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenTechnische...

  • Service Delivery Manager

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenTechnische...

  • Service Delivery Manager

    vor 9 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenTechnische...

  • Service Delivery Manager

    vor 9 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenTechnische...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Cloud- und IT-Infrastrukturen weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.AufgabenSteuerung interner und externer Leistungserbringer zur Gewährleistung einer hohen ServicequalitätTechnische Gesamtverantwortung für die Produktion der KundenservicesTechnische Unterstützung...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Cloud- und IT-Infrastrukturen weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.AufgabenSteuerung interner und externer Leistungserbringer zur Gewährleistung einer hohen ServicequalitätTechnische Gesamtverantwortung für die Produktion der KundenservicesTechnische Unterstützung...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Cloud- und IT-Infrastrukturen weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.AufgabenSteuerung interner und externer Leistungserbringer zur Gewährleistung einer hohen ServicequalitätTechnische Gesamtverantwortung für die Produktion der KundenservicesTechnische Unterstützung...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für den Bereich Mobility, Transport and Logistics.Deine Aufgabenbereiche im Überblick:Du gestaltest den Kundenkontakt und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten.Die Beratung und Weiterentwicklung des Portfolios bei Bestandskunden gegenüber der...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für den Bereich Mobility, Transport and Logistics.Deine Aufgabenbereiche im Überblick:Du gestaltest den Kundenkontakt und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten.Die Beratung und Weiterentwicklung des Portfolios bei Bestandskunden gegenüber der...

  • Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Leistungen und VerantwortlichkeitenAls Service Delivery Manager bei T-Systems International GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von ITIL-basierten Serviceprozessen, um die Servicequalität unserer SAP-Cloud-Dienste kontinuierlich zu verbessern. Du baust starke Kundenbeziehungen auf und nutzt Daten zur Verbesserung, um proaktiv Verbesserungen...

  • Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Leistungen und VerantwortlichkeitenAls Service Delivery Manager bei T-Systems International GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von ITIL-basierten Serviceprozessen, um die Servicequalität unserer SAP-Cloud-Dienste kontinuierlich zu verbessern. Du baust starke Kundenbeziehungen auf und nutzt Daten zur Verbesserung, um proaktiv Verbesserungen...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir sind die Spezialisten für Cloud &IT-Infrastrukturen. Mit unseren individuellen und flexiblen Konzepten setzen wir Maßstäbe. Unser Angebot reicht von Server-Hosting bis zu innovativen Cloud-Services. Möchtest du mit uns die IT-Zukunft gestalten? Hier findest du deine Chance! Deine Aufgaben im Detail sind: Steuerung interner/ externer...