Servicemitarbeiter (m/w/d im Kundendienst mit der Spezialisierung Vermietung und Garantiebearbeitung

vor 3 Wochen

Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland.

Die Zentrale der Dörr-Gruppe befindet sich im saarländischen Bliesen und umfasst die größte Reisemobil-Vermietung in Süd-West-Deutschland und eine Meisterwerkstatt mit rund 30 Werkstatt-Mitarbeitern. Zu der Dörr-Gruppe gehören 5 weitere Standorte – Dörr Nord in Beverungen, Dörr Süd in Görisried, Dörr Rhein-Neckar in Hockenheim, Dörr West in Rees und Dörr Thüringen in Ilmenau.

Mit der Dörr Freizeit und Sport GmbH hat sich die Gruppe ein weiteres Feld der Freizeitbranche mit den Sparten Campingartikel, Matratzenmanufaktur, E-Bike und Vespa Shop erschlossen. Weitere Geschäftsfelder und Filialen sind bereits in Planung.

Aufgaben
  • Du stehst im direkten Kundenkontakt und bist für Kundenanfragen und für die Koordination der Auftragsbearbeitung zuständig. Du arbeitest
  • als Servicemitarbeiter zu und unterstützt, wo du kannst, sodass unsere Kunden zufrieden sind und sich bei uns wohl fühlen.
  • Du bist für die Vermietung und für die korrekte Abwicklung von Beanstandungen über die Hersteller zuständig.
  • Allgemeine Aufgaben:
  • Kunden an der Telefonzentrale bedienen und diese ständig erreichbar halten
  • Kontaktaufnahme mit dem Kunden: aktiv und auf Anfrage
  • Vermittlung der Anfragen an den entsprechenden Mitarbeiter
  • Zeitnahe Bearbeitung der eingehenden E-Mail und ggf. Weiterleitung
  • allgemeine Bürotätigkeit inkl. Auftragserstellung und Rechnungslegung
  • Ersatzteile und Zubehörverkauf
  • Posteingang und Ausgang bearbeiten
  • Kassenabschluss

In der Vermietung:

  • Dem Kunden im Bereich Fahrzeugvermietung das entsprechende passende Mietobjekt nach seinen Anforderungen anzubieten
  • Angebote für die Vermietung erstellen bis hin zum Abschluss des Mietvertrages
  • Beratung am Fahrzeug für die Vermietung vornehmen
  • Technische Einweisung der Mieter in das Fahrzeug, sowie Rücknahme anhand des Übergabeprotokolls
  • Schäden aufnehmen und Schadensbearbeitung vornehmen
  • Buchungslücken der Mietfahrzeuge aktiv anbieten
  • Verwaltung der Fahrzeugpapiere

In der Garantie:

  • Aufnahme und Bewertung von Beanstandungen
  • Bearbeitung der Kundenreklamationen bei Garantieansprüchen
  • Einpflegen der Garantieansprüche mit Arbeitszeit und Materialbedarf in unser Warenwirtschaftssystem und in die Garantie Systeme der Hersteller
  • Nachverhandlung bei den Herstellern
  • Anträge pflegen und in erfolgreiche Erstattung umsetzen
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne mit erster Berufserfahrung
  • Kenntnisse in den grundlegenden
    Office-Anwendungen
  • Sicheres, freundliches und empathisches
    Auftreten
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und
    Schrift
  • Selbstständige Arbeitsweise und schnelle
    Auffassungsgabe
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Quereinsteiger sind Willkommen
Benefits
  • Ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Verantwortungsvolle Aufgabengebiete in familiärer Unternehmensgruppe
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Schulungs- und Weiterbildungsförderung
  • Ein expandierendes Unternehmen mit interessanten Perspektiven

Hast Du Interesse?

Dann bewerbe Dich doch gerne per E-Mail.

Ansprechpartner: Monika Schrenk



Innovation und Qualität seit über 25 Jahren:
Als einer der größter Reisemobil-Händler in Europa verkaufen wir Reisemobile und Caravans von rund 20 Marken.

  • Servicemitarbeiter (m/w/d im Kundendienst mit der Spezialisierung Vermietung und Garantiebearbeitung

    vor 3 Wochen

    Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

    Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland. Die...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d im Kundendienst mit der Spezialisierung Vermietung und Garantiebearbeitung

    vor 3 Wochen

    Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

    Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland. Die...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d) Parkraumüberwachung

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland German-Service-Group GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH als **Servicemitarbeiter (m/w/d) im Bereich Parkraumüberwachung in Ilmenau!** **#sofortigeEinstellung #minijob #nebenjob #direktanstellung** - **Volljährigkeit (mind. 18 Jahre alt)**: - **Hohe Smartphone-Affinität**: - **Wetterfestigkeit - wir sind bei jedem Wetter für unsere Kunden im Einsatz**: - **QUEREINSTEIGER willkommen!**: -...

  • Servicemitarbeiter Für Spielhalle

    vor 4 Wochen

    Ilmenau, Deutschland Rhön-Automatenvertrieb Knahl GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit bereits 65 Jahren ist unser familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen in der Automatenbranche tätig. Zu Beginn der Firmengründung im Jahr 1956 spezialisierten wir uns zunächst auf die Aufstellung von Geldspielautomaten, Flippern, TV- Geräten und Musikboxen in der Gastronomie, bevor wir im Jahr 1982 unsere erste eigene Spielhalle...

  • Servicemitarbeiter Für Spielhalle

    vor 4 Wochen

    Ilmenau, Deutschland Rhön-Automatenvertrieb Knahl GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit bereits 65 Jahren ist unser familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen in der Automatenbranche tätig. Zu Beginn der Firmengründung im Jahr 1956 spezialisierten wir uns zunächst auf die Aufstellung von Geldspielautomaten, Flippern, TV- Geräten und Musikboxen in der Gastronomie, bevor wir im Jahr 1982 unsere erste eigene Spielhalle...

  • Servicemitarbeiter Für Spielhalle

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Rhön-Automatenvertrieb Knahl GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit bereits 65 Jahren ist unser familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen in der Automatenbranche tätig. Zu Beginn der Firmengründung im Jahr 1956 spezialisierten wir uns zunächst auf die Aufstellung von Geldspielautomaten, Flippern, TV- Geräten und Musikboxen in der Gastronomie, bevor wir im Jahr 1982 unsere erste eigene Spielhalle...

  • Mini-job Bäcker

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Berg- und Jagdhotel Gabelbach Vollzeit

    Wir suchen für unser Hotel & Restaurant in Teilzeit oder auf 520€-Basis einen Bäcker/ Konditor (m/w/d) zur Herstellung verschiedener Brotsorten und einer großen Auswahl an Feingebäck, wie beispielsweise Plätzchen, Kuchen, Torten, Desserts und Pralinen. Wir möchten unseren Gästen den Service selbstgemachter Thüringer Backtradition bieten und damit...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Berg- und SPA-Hotel Gabelbach Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Restaurant-Teams suchen wir ab sofort eine herzliche und gastorientierte Persönlichkeit, für eine **Vollzeitstelle**. **Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.**: - ein moderner Service und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes Ihrer Station - die Haltung von Sauberkeit und Ordnung sowie die attraktive Präsentation des...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Ilmenau, Deutschland Berg- und SPA-Hotel Gabelbach Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Restaurant-Teams suchen wir ab sofort eine herzliche und gastorientierte Persönlichkeit, für eine **Vollzeitstelle**. **Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.**: - ein moderner Service und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes Ihrer Station - die Haltung von Sauberkeit und Ordnung sowie die attraktive Präsentation des...

  • Serviceassistent (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Autohaus Thurow GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: - Autohaus Thurow GmbH- Weimarer Strasse 47- 98693 Ilmenau- 03677-64300- ŠKODA Servicepartner**Kontaktperson**: - Matthias Wedekind - 03677-64300 **Stellendetails**: - Stellen-ID- 00112956- Stellentitel- Serviceassistent (m/w/d)- Arbeitsort- 98693 Ilmenau- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40 Wochenstunden)-...

  • Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Ilmenau

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Cloppenburg Gruppe Vollzeit

    Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Ilmenau Standort: Ilmenau ...

  • KFZ-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Autohaus Thurow GmbH Vollzeit

    Das Autohaus Thurow ist seit über 35 Jahren ein kompetenter Ansprechpartner in der Region Ilmenau. Wir sind Vertragswerkstatt für die Marken Volkswagen, Audi, Skodá und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Inzwischen arbeiten über 30 Mitarbeiter (m/w/d) in den unterschiedlichsten Bereichen bei uns. Das Autohaus Thurow versteht sich, als zentraler Partner für alle...

  • KFZ-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Autohaus Thurow GmbH Vollzeit

    Das Autohaus Thurow ist seit über 35 Jahren ein kompetenter Ansprechpartner in der Region Ilmenau. Wir sind Vertragswerkstatt für die Marken Volkswagen, Audi, Skodá und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Inzwischen arbeiten über 30 Mitarbeiter (m/w/d) in den unterschiedlichsten Bereichen bei uns. Das Autohaus Thurow versteht sich, als zentraler Partner für alle...

  • Verkäufer/kundenberater Für E-bikes

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

    Als Verstärkung unseres Teams in Ilmenau suchen wir Sie und Ihr Know How als Verkäufer/Kundenberater (m/w/d). Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die...

  • KFZ-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Autohaus Thurow GmbH Vollzeit

    Das Autohaus Thurow ist seit über 35 Jahren ein kompetenter Ansprechpartner in der Region Ilmenau. Wir sind Vertragswerkstatt für die Marken Volkswagen, Audi, Skodá und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Inzwischen arbeiten über 30 Mitarbeiter (m/w/d) in den unterschiedlichsten Bereichen bei uns. Das Autohaus Thurow versteht sich, als zentraler Partner füralle...

  • Kaufmännischer Angestellter

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland EHRHARDT AG Vollzeit

    Die Ehrhardt AG ist ein mittelständisches Unternehmen mit 32 Betrieben an 12 Standorten. Die Niederlassungen der Ehrhardt AG sind Händlerbetriebe und Servicewerkstätten der Fahrzeugmarken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Seat, Cupra, Skoda, Hyundai und MG, ein Handelsbetrieb der Pilote-Group (Wohnmobile) und drei E-Bike Betriebe **Dein...

  • Vertriebsmitarbeiter Wohnmobil- Und Caravan Verkauf

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

    Als Verstärkung unseres Teams in Ilmenau suchen wir Sie und Ihr Know How als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Wohnmobil - und Caravan Verkauf. Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in...

  • Azubi Automobilkaufmann/frau

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

    Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland. Die...

  • Werkstattmitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

    Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland. Die...

  • Werkstattmitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Ilmenau, Deutschland Dörr-Gruppe Vollzeit

    Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland. Die...