Kaufmännischer Mitarbeiter/Kundenbetreuer

vor 3 Monaten


Schwerin, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

Relias, ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group, ist weltweit führend im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen. Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance Management und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. Heute vertrauen in Deutschland bereits über 300.000 Menschen aus mehr als 400 Einrichtungen auf Relias. Weltweit gehört Relias mit mehr als 12.000 B2B Kunden und über 4,5 Millionen Lernenden zum Innovationsführer im schnell wachsenden E-Learning Sektor.

Für unsere Kunden im Gesundheitswesen, im Bereich der digitalen Fort- und Weiterbildung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten  Kaufmännischen Mitarbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Schwerin.

Deine Aufgaben:

Aufbau und Pflege von starken und dauerhaften Kundenbeziehungen sowie Förderung der Kundenzufriedenheit Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen; Austausch zu Best Practices Selbstständige Analyse von Daten, um Erkenntnisse zu ermitteln, aus denen sich Empfehlungen/Maßnahmen für Kunden ableiten lassen Identifizierung neuer Umsatzmöglichkeiten bei bestehenden Kunden Priorisierung von Kundenanfragen zur Einhaltung von Fristen und Zielen Schnittstelle zu internen Fachbereichen wie z. B. Kurserstellung und -entwicklung, Produktmanagement, App-Support Bereitstellung von präzisem und zeitnahem Feedback zur Förderung eines hohen Serviceniveaus und Produktverbesserungen Mitarbeit an Projekte-Teams zu unterschiedlichen Themen, zum Beispiel im Bereich

Künstliche Intelligenz in der Kundenbetreuung

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten Ausgeprägte Sozial- und Problemlösungskompetenz Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und proaktiv Verantwortung zu übernehmen Grundkenntnisse im Umgang mit KI werden gerne gesehen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS Office-Kenntnisse

Was wir Dir bieten:

30 Tagen Urlaub pro Jahr Ein attraktives Grundgehalt Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ein besonderes Augenmerk auf die Work-Life-Balance: Arbeite flexibel in einem unserer modernen Büros in Berlin oder Schwerin und nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unseres hybriden Arbeitsmodells (40% Office/60% mobiles Arbeiten) Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, Dich vom ersten Tag an einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen Eine gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV Attraktive Sozialleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Angebot auf unserer Lern-Plattform und innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie ein zusätzliches Fortbildungsbudget regelmäßige Teamevents Zahlreiche Mitarbeiterrabatte innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen Und last but not least: Ein freundliches, hilfsbereites und motiviertes Team, dass sich auf Dich freut

Du hast Spaß daran, Menschen beim Lernen zu begeistern und möchtest mehr über die Möglichkeiten digitaler Bildung im Gesundheitswesen erfahren? Dann bist du bei uns genau richtig Wer wir sind und wie wir arbeiten, siehst Du unter .



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  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Unser AngebotDie AlphaConsult Premium KG bietet einen attraktiven Job für den Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in Schwerin an.AufgabenKontrolle der Einhaltung der Nachweis- und Aufzeichnungspflichtenperspektivisch ist die Übernahme weiterer Aufgaben im Bereich Rechnungswesen, Controlling und Verwaltung möglichvorbereitende Buchführungsaufgaben und...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 35.000 € - 45.000 €

    Wir suchen einen strukturierten und zuverlässigen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Büro bei administrativen Aufgaben unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Rechnungen, die Kundenbetreuung und die Koordination interner Prozesse.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungsverkehr.Betreuung...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 35.000 € - 45.000 €

    Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), der unsere administrativen Aufgaben unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Rechnungen, die Kundenbetreuung und die Koordination interner Prozesse.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungsverkehr.Betreuung von Kundenanfragen.Unterstützung des Teams...

  • Kaufmännische Leitung

    vor 4 Wochen


    Schwerin, Deutschland HNP-Mikrosysteme GmbH Vollzeit

    HNP Mikrosysteme entwickelt, produziert und vertreibt präzise Pumpen und Dosiersysteme für kleinste Flüssigkeitsmengen. Unsere Produkte kommen weltweit in den Bereichen Analysetechnik, Anlagen - und Maschinenbau sowie Chemie - und Pharmaproduktion zum Einsatz. Wir sind ein innovatives, technologieorientiertes und wachsendes Unternehmen. An unserem...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    BeschreibungBei DB Zeitarbeit GmbH suchen wir dich als Immobilienwirtschaftliche(r) Kaufmännische(r) Mitarbeiter(in)Zu den Aufgaben gehören:Planung, Koordination und Überwachung von Bauunterhaltungsmaßnahmen auf WohnliegenschaftenEntgegennahme von Schadens- und StörmeldungenFestlegung der erforderlichen Instandsetzungs- und/oder...


  • Schwerin, Deutschland iperdi AHR GmbH Vollzeit

    Im Office motiviert und die Zukunft im Blick?Dann haben wir genau Deinen Job:Du solltest ein grundlegendes kaufmännisches Verständnis mitbringen, um folgende Aufgaben zu übernehmen:Kreditorenbuchhaltung (Einscannen von Rechnungen, Vorerfassen von Eingangsrechnungen)Debitorenbuchhaltung (Erfassen und Verbuchen von Ausgangsrechnungen, Bearbeitung von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter/in für unser Service-Center, der sich auf Kundenkommunikation und Legitimationsverfahren spezialisiert hat.Dieser Mitarbeiter/in ist für die Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation, die Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung, die Bearbeitung von Anfragen im Chat /...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft, die WEMACOM Telekommunikation GmbH, eine Person zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmännische Unterstützung im Controlling.Die WEMACOM Telekommunikation GmbH betreibt in Westmecklenburg ein umfangreiches Telekommunikationsnetz für Geschäfts- und Privatkunden. Als Regional- und City-Carrier vermarktet die...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG Vollzeit

    Wir suchen Sie als Werkstudenten/innen kaufmännische Unterstützung im Rechtsbereich für unsere Tochtergesellschaft, die WEMACOM Telekommunikation GmbH am Standort Schwerin und dem Netzgebiet der WEMACOM Telekommunikation GmbH.Ihre AufgabenEinsatz im Rechtsbereich mit Fokus auf Vertragsmanagement und rechtlichen FragenUnterstützung bei der Einführung...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Rudolf Peters Landhandel GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungRudolf Peters Landhandel GmbH & Co. KG sucht einen Agrarberater als Kundenbetreuer in der Region Müritz, um unseren landwirtschaftlichen Kunden bei der Belieferung von Betriebsmitteln und der Aufnahme von Getreide und Ölsaaten zu unterstützen.Leistungen und Verantwortlichkeiten:Beratung unserer Kunden zu Saaten, Pflanzenschutz, Futter und...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland ADAC Hansa e.V. Vollzeit

    Unser UnternehmenDer Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet und arbeitet seitdem mit einer starken Beziehung zu den Menschen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern zusammen. Wir haben über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen, die sich um verschiedene Themen kümmern wie Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und der...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unsere HerausforderungMöchten Sie eine Position, die über traditionelle Büroarbeit hinausgeht und Menschen in wichtigen Lebenssituationen unterstützt? Als kaufmännische Sachbearbeiter sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützen die Durchführung von Maßnahmen, die die erfolgreiche Integration von Migrantinnen und Migranten...


  • Schwerin, Deutschland WEMACOM Telekommunikation GmbH Vollzeit

    Werkstudent kaufmännische Unterstützung (Controlling) m/w/d Zurück zur Übersicht Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft, die WEMACOM Telekommunikation GmbH am Standort Schwerin und dem Netzgebiet der WEMACOM Telekommunikation GmbH, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent kaufmännische...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Carl Stahl Vollzeit

    Beschreibung der StelleDie Carl Stahl Nord GmbH, ein Teil der weltweit führenden Unternehmensgruppe Carl Stahl, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen.AufgabenAls Mitglied unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Umsatz- und Ertragssteigerung in...


  • Schwerin, Deutschland Orizon GmbH, Service-Büro Schwerin Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Stammdatenverwaltung in ElternzeitvertretungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige...


  • Schwerin, Deutschland Norddeutsche Landesbank Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Fördergeschäft OE Corona Schutzfonds **Was wir suchen** Für unsere OE Corona Schutzfonds am Standort Schwerin suchen wir Sie, zunächst zeitlich befristet, als engagierten Mitarbeiter. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Erfassungen in der Datenbank - Versand von standardisierten Schreiben - Sortierung von Posteingängen - Ggfs....


  • Schwerin, Deutschland Norddeutsche Landesbank Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Fördergeschäft OE Firmen, Kommunen, Analyse **Was wir suchen** Für unsere OE Firmen, Kommunen und Analyse am Standort Schwerin suchen wir Sie, zunächst befristet auf 1 Jahr, als engagierten Mitarbeiter. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Erfassungen in der Datenbank - Versand von standardisierten Schreiben - Sortierung von...


  • Schwerin, Deutschland Carl Stahl Vollzeit

    Die Unternehmensgruppe Carl Stahl ist heute mit 70 Standorten und über 1.700 Mitarbeitern einer der Weltmarktführer bei Produkten und Dienstleistungen im Bereich der Sicherheit beim Anschlagen von Lasten im Hebezeugbetrieb und beim Sichern von Personen gegen Absturz. Das fundierte Know-how und die Motivation der Mitarbeiter leisten hierzu einen wertvollen...


  • Schwerin, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Erstellung und Analyse der Monats- und Jahresabschlüsse Erstellung der Wirtschaftsplanung Erstellung regelmäßiger Reports und Wirtschaftlichkeitsanalysen Vorbereitung und Begleitung der Entgeltverhandlung mit den Krankenkassen Fortführung und Weiterentwicklung des internen Berichtswesens sowie Erstellung von Nachweisen im Rahmen...