Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport
vor 4 Wochen
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Leipzig suchen wir ab 01. August
Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport (w/m/d)
Die Stelle ist zunächst als Elternzeitvertretung für 18 Monate befristet, mit der Möglichkeit einer Entfristung.
Als Projektmanager für Kundenservice im Projekt Deutschlandticket.de spielst du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Gestaltung unserer Kundenbetreuungsstrategie Unser Team hat sich das Ziel gesetzt, unsere Kundschaft durch erstklassige Diesntleistungen und stetige Innovation zu begeistern. Wir optimieren kontinuierlich unsere Systeme und passen unsere Prozesse gezielt an die Bedürfnisse der KundInnen an, um deren Feedback direkt ins Unternehmen zu tragen. Freu dich auf spannende Herausforderungen in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das dir viel Raum zur aktiven Gestaltung deines Aufgabenbereichs bietet.
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS
Betreuung und Gestaltung unseres Kundensupports für das Projekt Deutschlandticket.de Steuerung des externen Dienstleisters für den 1st Level Kundensupport Planung und Durchführung von Schulungen Koordination und Ressourcenplanung des 2nd Level-Supports im Team, eigene Fallbearbeitung Abstimmung mit der Projektleitung und wichtigen Stakeholdern Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards Reporting sowie Kennzahlenmanagement Dokumentation und regelmäßige Aktualisierung der Projektanforderungen Analyse und Identifikation von Optimierungspotenzialen im Kundenservice
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL
Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung als Teamleiter oder Projektmanager im Call Center oder Customer Care Erfahrung mit CRM-Systemen Starkes Zahlenverständnis sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Technische Affinität und sicherer Umgang mit gängiger Software, besonders mit MS Excel Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Benefits:
Betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme Flexible Arbeitszeiten Gemeinsame Aktivitäten Jobrad Mobiles Arbeiten Partnerschaftliches Arbeitsklima EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen-
Leipzig, Sachsen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitMobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...
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Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitMobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte:...
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Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitMobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte:...
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Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitMobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...
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Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitMobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...
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Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitMobility that moves more - that's what the Transdev Group stands for. The Transdev Sales GmbH based in Leipzig is part of the Transdev Group. The company combines the group's extensive sales experience and high quality standards for customer-oriented sales services in public transport and focuses on three target markets: authorities, other railway and urban...
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IT-Projektmanager (m/w/d)
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland sat. Services GmbH VollzeitIT-Projektmanager (m/w/d) Vollzeit | Dietzenbach, Jena, Leipzig, Schweinfurt Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal, zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau- und...
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Senior Projektmanager
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Energy Weitzel GmbH VollzeitSenior Projektmanager (m/w/d) - Erneuerbare Energien Schwerpunkt Photovoltaik Leipzig, Vollzeit Deine Position: Du bewertest potenzielle Projekte hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit und übernimmst die Projektplanung sowie Durchführung. Dazu gehören alle DC-seitigen Dachmontage-Themen (String- und Belegungspläne, Auswahl der Montagesysteme,...
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Senior Projektmanager
Vor 5 Tagen
Leipzig, Deutschland Energy Weitzel GmbH VollzeitSenior Projektmanager (m/w/d) - Erneuerbare Energien Schwerpunkt Photovoltaik Leipzig, Vollzeit Deine Position: Du bewertest potenzielle Projekte hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit und übernimmst die Projektplanung sowie Durchführung. Dazu gehören alle DC-seitigen Dachmontage-Themen (String- und Belegungspläne, Auswahl der Montagesysteme, Statikberichte,...
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Senior Projektmanager
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland Energy Weitzel GmbH VollzeitSenior Projektmanager (m/w/d) - Erneuerbare Energien Schwerpunkt PhotovoltaikLeipzig, VollzeitDeine Position:Du bewertest potenzielle Projekte hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit und übernimmst die Projektplanung sowie Durchführung. Dazu gehören alle DC-seitigen Dachmontage-Themen (String- und Belegungspläne, Auswahl der Montagesysteme, Statikberichte,...
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Senior Projektmanager
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Energy Weitzel GmbH VollzeitSenior Projektmanager (m/w/d) - Erneuerbare Energien Schwerpunkt Photovoltaik Leipzig, Vollzeit Deine Position: Du bewertest potenzielle Projekte hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit und übernimmst die Projektplanung sowie Durchführung. Dazu gehören alle DC-seitigen Dachmontage-Themen (String- und Belegungspläne, Auswahl der Montagesysteme,...
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Senior Projektmanager
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Energy Weitzel GmbH VollzeitSenior Projektmanager (m/w/d) - Erneuerbare Energien Schwerpunkt PhotovoltaikLeipzig, VollzeitDeine Position:Du bewertest potenzielle Projekte hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit und übernimmst die Projektplanung sowie Durchführung. Dazu gehören alle DC-seitigen Dachmontage-Themen (String- und Belegungspläne, Auswahl der Montagesysteme, Statikberichte,...
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Projektmanager (m/w/d) Bau - Gewerbe
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland MEG Weißenfels GmbH & Co. KG VollzeitWir von der MEG Weißenfels unterstützen mit unserer Expertise unsere acht Getränke- und Kunststoffwerke bei allen zentralen Funktionen. Unsere vielfältigen Aufgabenfelder beinhalten neben der Produktionsplanung und Technik, auch die Bereiche Personal und Controlling. Du willst Teil unseres Teams werden? Wir liefern dir ein innovatives Arbeitsumfeld mit...
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Senior Projektmanager in Ausbauprojekte
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland SachsenGigaBit GmbH VollzeitInnerhalb der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe bündelt die SachsenGigaBit Kompetenzen in Sachen Glasfaser und Telekommunikation. Ein Markt, der sich rasant entwickelt - deshalb treiben wir die Breitband-Versorgung in Ostsachsen und Dresden voran und schaffen attraktive Telekommunikations-Angebote. Moderne Infrastruktur ist für uns Teamarbeit: über 3.700...
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Leipzig, Deutschland Arcadis VollzeitStellenbezeichnung : Senior Projektmanager Construction Management Hochbau- und Industriebau (w/m/d) Referenznummer: Standorte : Deutschlandweit - einer unserer Arcadis-Standorte in Deutschland Arcadis ist das führende globale Planungs- und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind 36. Menschen in über 70...
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Projektmanager (m/w/d) Erneuerbare Energien
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitWillkommen im #TeamLeipzigerWir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt...
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Projektmanager Erneuerbare Energie
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH VollzeitGlobal. Agile. Digital. ...
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IT Projektmanager
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Elevion GmbH VollzeitDietzenbach, Jena, Leipzig, Schweinfurt Dietzenbach, Jena, Leipzig, Schweinfurt IT Projektmanager (m/w/d) in Vollzeit Position: Informatiker Beginn: May 2, Die Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie . Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen,...
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Leipzig, Deutschland Aufbauwerk Region Leipzig GmbH VollzeitZur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort (35 Stunden pro Woche) eine/n: ProjektmanagerIn (m/w/d) – befristet bis 31.12.2025 Die Aufbauwerk Region Leipzig GmbH ist eine gemeinsame kommunale Gesellschaft der Stadt Leipzig und der umliegenden Landkreise mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte im Management von Förderprojekten und anderer...
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IT Projektmanager
vor 2 Wochen
Kolitzheim # Jena # Leipzig # Dietzenbach, Deutschland Elevion GmbH VollzeitDie Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen, liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle Bereiche der...
