![Transdev Vertrieb GmbH](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Projektmanager mit Schwerpunkt Kundensupport
vor 1 Woche
Mobility that moves more - that's what the Transdev Group stands for. The Transdev Sales GmbH based in Leipzig is part of the Transdev Group. The company combines the group's extensive sales experience and high quality standards for customer-oriented sales services in public transport and focuses on three target markets: authorities, other railway and urban transport companies. Our task is to sell tickets to passengers through various sales channels (smartphone apps, ticket machines, at the customer center, through our subscription center, sales devices for customer service representatives, in the online webshop). We are an important part of public transportation and proud to contribute to the climate change with our reliable services. Transdev is shaping the mobility of tomorrow - we are Transdev.
To strengthen our team at the Leipzig location, we are looking for a Project Manager with a focus on Customer Support (f/m/d). The position is initially for 18 months as maternity leave cover, with the possibility of permanent employment.
WHAT YOU WILL BE DOING - YOUR TASKS WITH US- Support and design of our customer support for the project
- Coordination of the external service provider for 1st level customer support
- Planning and conducting of trainings
- Coordination and resource planning of the 2nd level support in the team, handling own cases
- Alignment with project management and key stakeholders
- Ensuring compliance with quality standards
- Reporting and KPI management
- Documentation and regular update of project requirements
- Analysis and identification of optimization potentials in customer service
- Completed degree in business or a similar qualification
- Experience as a team leader or project manager in Call Center or Customer Care
- Experience with CRM systems
- Strong numerical understanding as well as analytical and conceptual skills
- Technical affinity and proficient use of common software, especially MS Excel
- Strong communication skills and assertiveness
- Structured and independent way of working
As a Project Manager for Customer Service in the project, you play a key role in shaping our customer care strategy. Our team is committed to inspiring our customers through excellent services and constant innovation. We continuously optimize our systems and tailor our processes to the needs of our customers, bringing their feedback directly into the company. Get ready for exciting challenges in a dynamic work environment that offers you plenty of room to actively shape your area of responsibility.
Benefits:- Company pension scheme
- Corporate benefits
- Challenging and responsible area of responsibility
- Development and training programs
- Flexible working hours
- Team activities
- Job bike
- Mobile working
- Collaborative working atmosphere
- EAP - external support in various life situations
We look forward to receiving your CV with a cover letter, your possible starting date, and your salary expectations.
Your contact person: Transdev Vertrieb GmbH | Market 10 | 04109 Leipzig - Barbora Burtone-
Leipzig, Sachsen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitMobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...
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IT-Projektmanager (m/w/d)
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland sat. Services GmbH VollzeitIT-Projektmanager (m/w/d) Vollzeit | Dietzenbach, Jena, Leipzig, Schweinfurt Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal, zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau- und...
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Projektmanager (m/w/d) Bau - Gewerbe
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland MEG Weißenfels GmbH & Co. KG VollzeitWir von der MEG Weißenfels unterstützen mit unserer Expertise unsere acht Getränke- und Kunststoffwerke bei allen zentralen Funktionen. Unsere vielfältigen Aufgabenfelder beinhalten neben der Produktionsplanung und Technik, auch die Bereiche Personal und Controlling. Du willst Teil unseres Teams werden? Wir liefern dir ein innovatives Arbeitsumfeld mit...
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Senior Projektmanager in Ausbauprojekte
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland SachsenGigaBit GmbH VollzeitInnerhalb der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe bündelt die SachsenGigaBit Kompetenzen in Sachen Glasfaser und Telekommunikation. Ein Markt, der sich rasant entwickelt - deshalb treiben wir die Breitband-Versorgung in Ostsachsen und Dresden voran und schaffen attraktive Telekommunikations-Angebote. Moderne Infrastruktur ist für uns Teamarbeit: über 3.700...
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Projektmanager für Solarparks
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Kronos Solar VollzeitDeine Aufgaben Wir suchen Unterstützung in unserem Leipziger Team im Projektmanagement. Zu deinen Aufgaben gehören: Die Überwachung der Projekte in zeitlicher, wirtschaftlicher und baurechtlicher Hinsicht vom Aufstellungsbeschluss bis zur Baugenehmigung Verhandlungsführung mit Behörden, und sonstigen Stakeholdern (intern und extern) im Projekt ...
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Projektmanager Software Development
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland ICL Ingenieur Consult GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind eines der führenden national tätigen Ingenieur Consulting Unternehmen mit jahrzehntelanger Expertise und Erfahrung in der Beratung, Planung und im Management für Infrastruktur, Ingenieurbauwerke und Städtebau bzw. In dieser Rolle können Sie maßgeblich die städtische Entwicklung und Bauleitplanung unserer Projekte...
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Projektmanager Software Development
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland ICL Ingenieur Consult GmbH VollzeitWir sind eines der führenden national tätigen Ingenieur Consulting Unternehmen mit jahrzehntelanger Expertise und Erfahrung in der Beratung, Planung und im Management für Infrastruktur, Ingenieurbauwerke und Städtebau bzw. Aufgaben Sie arbeiten an Projekten im Bereich Stadtplanung und Stadtentwicklung Sie sind verantwortlich für die vorbereitende und...
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Projektmanager Software Development
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland ICL Ingenieur Consult GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind eines der führenden national tätigen Ingenieur Consulting Unternehmen mit jahrzehntelanger Expertise und Erfahrung in der Beratung, Planung und im Management für Infrastruktur, Ingenieurbauwerke und Städtebau bzw. In dieser Rolle können Sie maßgeblich die städtische Entwicklung und Bauleitplanung unserer Projekte...
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Studentischer Mitarbeiter Business Intelligence
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland 4K Analytics GmbH Vollzeit**4K ANALYTICS** ist ein agiles und innovatives Unternehmen mit Expertise und Passion für die Entwicklung und den Einsatz datengetriebener Lösungen für das Gesundheitswesen. Wir entwickeln Software, künstlich-intelligente Algorithmen oder Business Intelligence-Cockpits. Wir beraten zu performanten IT-Infrastrukturen oder zum Einsatz von innovativer...
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Projektmanager (m/w/d)
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Instone Real Estate Development GmbH VollzeitDie Instone Group ist einer der führenden Wohnentwickler Deutschlands und im Prime Standard der Deutschen Börse notiert. Seit 1991 entwickeln wir bundesweit zukunftsfähige und nachhaltige Stadtquartiere mit Miet- und Eigentumswohnungen - für ein langfristig gutes Leben in den Metropolregionen Deutschlands. Unsere vielfältigen Fachkompetenzen erzielen in...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland INGSERV GmbH Vollzeit**Über INGSERV**:Eine rasant entwickelnde Industrie braucht ambitionierte Pioniere, machen Sie Ihre Zukunft zu unserer Zukunft. INGSERV verfügt als regional aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung.**Logistikplanung...
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Technischer Innendienst
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Siteco GmbH VollzeitMotivierte Menschen sind der Schlüssel: Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit mit Engagement und Leidenschaft in Vollzeit als Technischer Innendienst (m/w/d), um ein neues Kapitel unserer Erfolgsgeschichte aufzuschlagen.**TECHNISCHER INNENDIENST (M/W/D)****LEIPZIG** | **VOLLZEIT** | **AB SOFORT**SITECO - Wir übernehmen als innovationsstarkes Unternehmen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland die STEG Stadtentwicklung GmbH VollzeitDie STEG Stadtentwicklung GmbH ist eine der führenden Stadtentwicklungsgesellschaften in Deutschland mit den Schwerpunkten in Baden-Württemberg und Sachsen. Mit unseren über 100 Mitarbeitenden sind wir für unsere Kunden ein starker Partner in der Stadterneuerung, Stadtplanung, Projektentwicklung, Projektsteuerung und Immobilienbewertung. Unser...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland ELAC Elysée Apotheken Consulting GmbH VollzeitPraktikant/in (m/w/d) Marketing und ProduktmanagementVollzeit Mit und ohne BerufserfahrungBei ELAC Elysée Apotheken Consulting GmbH, der größten unabhängigen Apothekenkooperation in Deutschland, legen wir den Grundstein für die Fortschritte unserer 500 Partnerapotheken. Durch unsere Eigenmarken elacpharma und elacvital bieten wir attraktive...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitOrt: Leipzig und MagdeburgSchlagworte:ProjektmanagementProjektleitungService Account ManagementKundenbetreuungVertragsmanagementServicemangementSoftwareCloudWebserviceHardwareSaaSService-ManagerAPIRESTSoftware-As-A-ServiceService-orienterte-ArchitekturRESTfulSOAPWeb-ServiceQuelle:Wir wachsen und laden dich ein, gemeinsam mit uns zu wachsen. Bei WBS...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit**WAS DU BEI UNS MACHST**:Bist du bereit, unsere Recruiting- und HR Marketingstrategien auf ein neues Level zu heben? Als Product Owner für Recruiting & HR Marketing hast du die einzigartige Chance, unser Team zu inspirieren, innovative Lösungen zu entwickeln und unser Unternehmen voranzubringen. Dein Fokus wird darauf liegen, mithilfe agiler Methoden,...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Teamplan Ingenieure GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGTeamplan Ingenieure GmbH - #dieprojektkuemmerer - Kreatives, zuverlässiges und erfahrenes Ingenieurbüro für alle Planungsaufgaben der GebäudetechnikWir sind ein Planungsbüro...
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Geschäftsbereichsleitung Personal
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Leipzig, Sachsen, Deutschland IKOME Dr. Barth GmbH und Co. KG VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGAusbildung Steinbeis-Berater KonfliktmanagementDie Ausbildung Steinbeis-Berater Konfliktmanagement zielt auf die systematische Bearbeitung von Konflikten in Organisationen ab....