IT Servicemanager

IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace bei DGL Services GmbH | softgarden View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace

• Vollzeit
• Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 15.04.24

Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist ein Joint Venture Unternehmen der Brauerei C. & A. Veltins und der Radeberger Gruppe mit rund 1,4 Milliarden Euro Jahresumsatz und mehr als 2.100 Mitarbeitern an derzeit 18 eigenen Standorten.

Die DGL Services GmbH, als Teil der DGL-Gruppe, verantwortet als Dienstleister die Querschnittsfunktionen in den Bereichen Finanzwesen, Controlling, Personalwesen sowie IT / Organisation.

Das Fundament unseres Erfolgs sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihrem Engagement ist es zu verdanken, dass wir eine außergewöhnlich hohe Servicequalität bieten können und nachhaltige Partnerschaften mit unseren Kunden pflegen.

Für unser Team in Dortmund suchen wir Sie als

IT Servicemanager (w/m/d)

für den Bereich Modern Workplace. 

Aufgaben: 

• Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support im Incident- / Change-Management der Systemumgebung
• Ebenso verwalten Sie die Client Management Umgebung basierend auf M365 
• Die Betreuung und das Monitoren von Desktops, Laptops, Telefonie und weiterer Hard- und Software gehören dabei zu Ihren Aufgaben
• Sie beschaffen, installieren, konfigu­rieren, betreiben und pflegen von Hard- und Software anhand von Konzernrichtlinien
• Weiterhin ermitteln Sie IT-Sicherheitsmaßnahmen und setzen diese um
• Darüber hinaus arbeiten Sie in einem agilen Team gemeinsam an Projekten
• Zusätzlich führen Sie Schulungen für die Mitarbeiter durch
• Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und Verwaltung von Clients (Telefone, Laptop, MDE, Smartphone, Drucker, etc.)  
• Die Durchführung von Softwareinstallationen und –aktualisierungen gehört zu Ihren festen Aufgaben
• Sie identifizieren und beheben technische Probleme und bieten kontinuierlich Support und Troubleshooting für Anwender  
• In Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams arbeiten Sie an der Integration neuer Technologien und Produkte  
• Sie erstellen Dokumentationen von Konfigurationen, Prozessen und Problemlösungen   

Profil: 

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation  
• Sie konnten bereits Berufserfahrung und Detailwissen in den Bereichen Windows Client Management, MDM – Mobile Device Management, User Management, Application Management sammeln
• Sie haben Lust, in einem innovativen Team mitzumachen, Verantwortung zu übernehmen und eigene Projekte zum Ziel zu führen und haben auf diesem Gebiet auch bereits erste Erfahrungen sammeln können. 
• Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich 
• Sie sind überzeugend in Ihrer Kommunikations­fähigkeit, ein Teamplayer und verfügen über eine umfängliche Einsatzbereitschaft  
• Eine eigenständige, analytische und methodische Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen:

• Einen krisensicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer expansiven und innovativen Unternehmensgruppe
• Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung
• Flexible Büro- und Homeoffice-Regelungen
• Selbständiges Arbeiten in einem vielseitigen Aufgabengebiet und Unterstützung in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein attraktives Gehalt mit zusätzlichen Sozialleistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein gutes Arbeitsklima, bei dem Sie einen respektvollen Umgang miteinander voraussetzen dürfen

NOCH FRAGEN? 

Gerne besprechen wir die Details zu Ihren Aufgaben und unseren Leistungen mit Ihnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden

---