IT Servicemanager

vor 2 Monaten

Dortmund, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

 

  • Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden.
  • Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.
  • Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik.
  • Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit.
  • Auch die Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs gehört zu deinen Aufgaben.
  • Du erkennst Kundenbedürfnisse und arbeitest bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs mit.

 


 

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium
  • Erfahrung im IT-Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer-Relationship-Management
  • Langjährige IT-Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement
  • Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert
  • Freude an der Interaktion mit Kunden (intern und extern) und dem Technikteam
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

 

  • IT Servicemanager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services bei DGL Services GmbH | softgardenView job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern ServicesVollzeit Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland Mit Berufserfahrung Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist ein Joint Venture Unternehmen der Brauerei C. & A. Veltins und der Radeberger Gruppe mit...

  • IT Servicemanager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden. Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen. Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik. Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung...

  • IT Servicemanager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services bei DGL Services GmbH | softgarden View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services Vollzeit Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland Mit...

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    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace bei DGL Services GmbH | softgarden View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace Vollzeit Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland Mit...

  • IT Servicemanager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace bei DGL Services GmbH | softgarden View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace Vollzeit Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland Mit...

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    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services bei DGL Services GmbH | softgarden View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services Vollzeit Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland Mit...

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    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server bei DGL Services GmbH | softgarden View job here IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server Vollzeit Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland Mit...

  • IT Servicemanager

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server bei DGL Services GmbH | softgarden View job here IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server Vollzeit Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland Mit...

  • IT Servicemanager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden.Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik.Zudem wirkst du...

  • IT Servicemanager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden. Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen. Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik. ...

  • IT Servicemanager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden. Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen. Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik. ...

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    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden.Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik.Zudem wirkst du...