DE - Customer Service Agent (m/w/d)

vor 1 Monat

Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Teilzeit
Stellenbeschreibung

WACHSE MIT QUIVO
Unser Customer Service-Team wächst In der Position des Customer Service Agent übernimmst du sämtliche Aufgaben im Bereich der Kund*innenbetreuung. Wenn es dir Freude bereitet, dich über das Telefon oder per E-Mail mit Kund*innen auszutauschen, um bei sämtlichen Anfragen im Rahmen der Kund*innenkommunikation zu unterstützen und du lösungsorientiert, hilfsbereit, verantwortungsbewusst und flexibel bist, dann ist das auf jeden Fall etwas für dich

Wir suchen für unser tolles Team an unserem Standort in Wetzlar ein weiteres Mitglied, welches uns auf Teilzeitbasis (25 Wochenstunden) im Daily Customer Service Business tatkräftig unterstützt und mit uns gemeinsam wachsen möchte. 

QUIVO?
Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kund*innen, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.

Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) zusammengeschlossen, um den größten D2C-Fulfillment-Dienstleister in Europa zu bilden, der das gesamte Spektrum der Logistik abdeckt. Seitdem erfüllen wir unter dem Markennamen QUIVO als führender Anbieter für All-in-one-Logistik E-Commerce-Träume. 

Wenn Du dich von den folgenden Aufgaben und Fähigkeiten angesprochen fühlst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören.

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Hohe Kund*innenorientierung und schnelle Auffassungsgabe
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Großes Engagement und selbstständige Arbeitsweise
DESHALB SUCHEN WIR DICH
  • Eigenständige Betreuung der Firmenkund*innen in allen logistischen Prozessen
  • Auftragsvorbereitung und Auftragsabwicklung
  • Verwaltung und Konzepterstellung von Verpackungen
  • Schnittstelle für interne Abteilungen und externe Kund*innen
  • Forderungsmanagement
  • B2B und Inbound Verwaltung
  • Pflege und Aufbereitung von Daten sowie weitere Bürotätigkeiten
WAS WIR DIR BIETEN
  • Die Mitarbeit in einem fantastischen Team, seriously
  • Selbstständige Arbeit und Weiterentwicklung: Du bist für deinen Bereich verantwortlich und entwickelst diesen stetig weiter. 
  • Ein modernes Arbeitsumfeld, das heißt: Arbeiten in unserer größten Warehouse- & Officelocation in Wetzlar - arbeite, wie du dich wohlfühlst.
  • Du wirst Teil eines internationalen und stark wachsenden Scale Ups.
  • Sorgfältiges Onboarding, gewissenhafte Einarbeitung im eigenen Aufgabenbereich und ein kompetentes Team, welches dir immer unterstützend zur Seite steht.
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Für diese Position bieten wir ein attraktives und leistungsbezogenes Bruttomonatsgehalt, welches sich nach der Berufserfahrung und der vorhandenen Qualifikation richtet.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle zu schließen, wenn eine große Anzahl von Bewerbungen eingeht.

Unsere Werte (Fairness, Zuverlässigkeit, Praxisnähe, Einfachheit und Kommunikation) sind die Grundlage für alle unsere Entscheidungen und ein wesentlicher Bestandteil unseres Recruitingverfahrens.

QUIVO legt als international tätiger Logistikexperte großen Wert auf Vielfalt. Daher fördern wir die interkulturelle Zusammenarbeit unseres Teams, welches über 100 Mitarbeiter*innen zählt und sich aus 25 Nationalitäten zusammensetzt – mit steigender Tendenz. Wir sind der Überzeugung, dass der respektvolle Umgang miteinander ungeahnte Perspektiven eröffnet und neue Lösungswege schafft.Über uns

Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.

Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) zusammengeschlossen, um den größten D2C-Fulfillment-Dienstleister in Europa zu bilden, der das gesamte Spektrum der Logistik abdeckt. Seitdem erfüllen wir unter dem Markennamen QUIVO als führender Anbieter für All-in-one-Logistik E-Commerce-Träume. 

  • Customer Service Agent in Teilzeit am Nachmittag

    vor 1 Woche

    Offenbach # Wetzlar # Mönchengladbach # Merzig # Hünfeld # Zschopau # Köln # Warendorf, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Der Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Ca Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen durch eine optimale Förderung ihr schulisches Potenzial voll ausschöpfen,...

  • Customer Service Administrator

    vor 2 Monaten

    Wetzlar, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the department "Order Center” in the Customer Services Optronics division we are looking for a "Customer Service Administrator (f/m/d)" in Wetzlar at the earliest opportunity. The Customer Services is responsible for ensuring the supply...

  • Customer Care Specialist Fr/de/en

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future of microscopy for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the...

  • Kaufmännische Kraft Customer Service

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Bringe deine Energie in unserer Zentrale in Wetzlar ein und gebe gemeinsam mit uns Gas.For our company Drachen-Propangas GmbH, located in Wetzlar, we are looking for a motivated individual to join our team as:Kaufmann/-Frau im Kundenservice (m/w/d)Your main responsibilities:Leading price negotiations, order processing, and customer care for existing and new...

  • Sales and Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Wetzlar, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the Area "Finance & Controlling Sights" we are looking for an "Administrator in Sales and Customer Service (f/m/d)" at the Wetzlar site as soon as possible. The position is temporary and part-time. The "Finance & Controlling Sights" Area...

  • Customer Service Agent in Teilzeit am Nachmittag

    vor 4 Wochen

    Offenbach # Wetzlar # Mönchengladbach # Merzig # Hünfeld # Zschopau # Köln # Warendorf, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Der Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Ca. 1.500 Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen durch eine optimale Förderung ihr schulisches Potenzial voll...

  • Customer Service Agent in Teilzeit am Nachmittag

    vor 4 Wochen

    Offenbach # Wetzlar # Mönchengladbach # Merzig # Hünfeld # Zschopau # Köln # Warendorf, DE Studienkreis GmbH Vollzeit

    Der Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Ca. 1.500 Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen durch eine optimale Förderung ihr schulisches Potenzial voll...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unser Ernst Leitz Hotel gehört zum größten Hotelkonzern der Welt, Wyndham Worldwide mit über Übernachtungsbetrieben rund um den Globus. Das Restaurant OSKAR ́S arbeitet mit rein regionalen Lebensmitteln und ist prämiert mit dem Siegel Hessen à la carte dem insgesamt nur Betriebe angehören. Mit Zimmern, Themensuiten und Wellnessbereich startest Du...

  • Customer Service Advocate

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unser Ernst Leitz Hotel gehört zum größten Hotelkonzern der Welt, Wyndham Worldwide mit über Übernachtungsbetrieben rund um den Globus. Das Restaurant OSKAR´S arbeitet mit rein regionalen Lebensmitteln und ist prämiert mit dem Siegel Hessen à la carte dem insgesamt nur Betriebe angehören. Mit Zimmern, Themensuiten und Wellnessbereich startest Du...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unser Ernst Leitz Hotel gehört zum größten Hotelkonzern der Welt, Wyndham Worldwide mit über Übernachtungsbetrieben rund um den Globus. Das Restaurant OSKAR´S arbeitet mit rein regionalen Lebensmitteln und ist prämiert mit dem Siegel Hessen à la carte dem insgesamt nur Betriebe angehören. Mit Zimmern, Themensuiten und Wellnessbereich startest Du...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unser Ernst Leitz Hotel gehört zum größten Hotelkonzern der Welt, Wyndham Worldwide mit über 9000 Übernachtungsbetrieben rund um den Globus. Das Restaurant OSKAR ́S arbeitet mit rein regionalen Lebensmitteln und ist prämiert mit dem Siegel "Hessen à la carte" dem insgesamt nur 123 Betriebe angehören.Mit 129 Zimmern, Themensuiten und Wellnessbereich...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unser Ernst Leitz Hotel ist Teil des größten Hotelkonzerns der Welt, Wyndham Worldwide, mit mehr als 9000 Übernachtungsbetrieben weltweit. Das Restaurant OSKAR ́S verwendet ausschließlich regionale Lebensmittel und trägt stolz das Siegel "Hessen à la carte", das nur insgesamt 123 Betriebe haben.Mit 129 Zimmern, Themensuiten und Wellnessbereich...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Wetzlar, Deutschland VPL Personal Leasing GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d)Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:Erster Ansprechpartner im Bereich Kundenservice Aktive Unterstützung des Onboarding Prozesses von neuen Kunden Betreuung von Bestandskunden Rechnungstellung für Service- und Dienstleistung Proaktiver KundenserviceEnge Zusammenarbeit mit dem Logistikbereich  Das bringen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland VPL Personal Leasing GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d)Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:Erster Ansprechpartner im Bereich Kundenservice Aktive Unterstützung des Onboarding Prozesses von neuen Kunden Betreuung von Bestandskunden Rechnungstellung für Service- und Dienstleistung Proaktiver KundenserviceEnge Zusammenarbeit mit dem Logistikbereich  Das bringen...

  • Sachbearbeiter Controlling

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Global Cargo Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt langfristig einen Sachbearbeiter für unsere Controlling-Abteilung (m/w/d) auf Vollzeitbasis. Die Global Cargo Service GmbH ist ein mittelständischer Dienstleister in der Transport - und Logistikbranche. Wir setzen wir nicht auf Masse, sondern auf den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und bieten...

  • Kaufmännische Kraft Customer Service

    vor 1 Monat

    Wetzlar, Wetzlar, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Bringe deine Energie in unserer Zentrale in Wetzlar ein und gebe gemeinsam mit uns Gas. Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams! Kaufmann/-Frau im Kundenservice (m/w/d) Deine Tätigkeitsschwerpunkte: • Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands- und Neukunden • Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung •...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Deutschland arwa personaldienstleistungen gmbh Vollzeit

    Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Wetzlar! Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme im Bereich Kundenservice vertiefen. Ihr Job ist in Vollzeit und Sie erhalten 15,92 € pro Stunde. Wir bieten Ihnen - Sehr gute Übernahmechancen - Abschlagszahlungen - Betreuung vor Ort -...

  • Kaufmännische Kraft Customer Service

    vor 4 Wochen

    wetzlar, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Bringe deine Energie in unserer Zentrale in Wetzlar ein und gebe gemeinsam mit uns Gas. Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams! Kaufmann/-Frau im Kundenservice (m/w/d) Deine Tätigkeitsschwerpunkte: • Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands- und Neukunden • Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung •...

  • Werkstudent Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Camera AG Vollzeit

    ❮❯Werkstudent Customer Care (m/w/d)Leica. Das Wesentliche. Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und Sportoptik-Produkten mit Hauptsitz in Wetzlar, Hessen. Der legendäre Ruf der Marke Leica basiert auf einer über 100-jährigen Tradition. Leica steht für exzellente Qualität, deutsche Handwerkskunst,...