Kaufmann / Betriebswirt / Kundenberater als Customer Success Manager (w/m/d) Netzkundenservice

vor 2 Monaten

Darmstadt, Deutschland ENTEGA Vollzeit

Ihre Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten:

Sie sind verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen per Telefon und E-Mail innerhalb der Servicezeiten, damit sind Sie ein wichtiger Gestalter unserer Customer Journeys . Die Identifikation der richtigen Ansprechpartner innerhalb der e-netz, um die Anliegen der Kunden bestmöglich zu lösen, gehört zu Ihren Tätigkeiten. Sie unterstützen die Einführung neuer Kontaktkanäle (u.a. Chat, WhatsApp) und erhalten spezielle Trainings hierfür. Sie nutzen die internen IT-Systeme , um eingehende Nachrichten per E-Mail vorzuselektieren , zu strukturieren und an spezifische Eingangskanäle weiterzuleiten. Sie vertreten intern die Interessen der Kunden und bringen Ideen ein, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern .

Ihr Profil - Ein Herz für Nachhaltigkeit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, einen Studienabschluss oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung in Serviceberufen idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Energiewirtschaft Hohe Organisationsfähigkeit Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie Mehrsprachigkeit wünschenswert Ausgeprägte Kundenorientierung und ein sicheres Auftreten

Darauf können Sie sich verlassen

E-Lademöglichkeit
Ihr E-Auto oder E-Bike können Sie gerne bei uns aufladen – die Kosten gehen aufs Haus.

Betriebliche Altersvorsorge
Auch in der (fernen) Zukunft können Sie sich auf uns verlassen: Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge und bieten Ihnen eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu besonderen Konditionen an.

Anerkennendes Miteinander
In einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld kommunizieren wir auf Augenhöhe und bringen Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.

Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmittel
Sie benötigen eine Brille oder ein Hörgerät? Gerne bezuschussen wir diese, ebenso wie Zahnersatz, Einlagen und vieles mehr.

Sport & Fitness
Bei kostenlosen Sportkursen, Sportevents und Teamwettkämpfen bleiben wir in Bewegung und fördern Mitgliedschaften in zehn regionalen Fitnessstudios.

Familie & Beruf
Notfall-Betreuungsplätze und Eltern-Kind-Büros stehen Ihnen zur Verfügung, wenn die reguläre Betreuung ausfällt. In den Ferien gestalten wir eigene Camps und Programme für Kinder von Mitarbeitenden.

Gesundheit & Prävention
Einzelcoachings zur Entlastung bei zu viel Stress oder Neuorientierung, jährliche Grippeschutzimpfung und Massagen – Ihre Gesundheit ist uns wichtig.

Kantine
In unseren Kantinen finden Sie täglich leckere und gesunde Mahlzeiten, die wir gern bezuschussen.

Weitere Vorteile
Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten

Eine ENTEGA - das sind wir:

Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz schlägt, und ein hellwacher Kopf – das ist der Arbeitgeber ENTEGA Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit – auch als Arbeitgeber. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der e-netz Südhessen AG, einem Tochterunternehmen der ENTEGA AG. Sie wollen mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) Vollzeit Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt,...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) Vollzeit Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt,...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (Churn Prevention Specialist) (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager (Churn Prevention Specialist) (w/m/d) Vollzeit ...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (Churn Prevention Specialist) (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager (Churn Prevention Specialist) (w/m/d) Vollzeit ...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (Churn Prevention Specialist) (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager (Churn Prevention Specialist) (w/m/d) Vollzeit ...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Nextlane Vollzeit

    Technologie ist Dein Ding? Bist du leidenschaftlich in der Welt der Entwicklung?Komm zu Nextlane! Wir setzen uns für Deine Karrierepläne ein, damit Du Tag für Tag weiter lernst und in Deiner beruflichen Entwicklung keine Hindernisse findest.Nextlane ist der führende europäische Anbieter von Softwarelösungen für den Automobilvertrieb. Wir unterstützen...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Nextlane Vollzeit

    Technologie ist Dein Ding? Bist du leidenschaftlich in der Welt der Entwicklung?Komm zu Nextlane! Wir setzen uns für Deine Karrierepläne ein, damit Du Tag für Tag weiter lernst und in Deiner beruflichen Entwicklung keine Hindernisse findest.Nextlane ist der führende europäische Anbieter von Softwarelösungen für den Automobilvertrieb. Wir unterstützen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. Was uns ausmacht: Unternehmen & ProduktWir sind die vertical cloud solution GmbH, ein IT-Unternehmen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. 🤓 Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. 🤓 Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. 🤓 Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. 🤓 Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. Was uns ausmacht: Unternehmen & ProduktWir sind die vertical cloud solution GmbH, ein IT-Unternehmen...

  • Betriebswirt / Dipl. Kaufmann (M, W, D) Für das Bzg

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Bildungszentrum für Gesundheit Darmstadt Vollzeit

    Das Bildungszentrum für Gesundheit Darmstadt (BZG Darmstadt) ist eine der größten Pflegeschulen in Südhessen. Wir bilden für die Kliniken Alice-Hospital, AGAPLESION Elisabethenstift, Darmstädter Kinderkliniken Prinzessin Margaret, Klinikum Darmstadt und Kreiskliniken Groß-Gerau aus. Das BZG Darmstadt zeichnet sich durch hohe Innovation im Bereich...

  • Betriebswirt / Dipl. Kaufmann (M, W, D) Für das Bzg

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Bildungszentrum für Gesundheit Darmstadt Vollzeit

    Das Bildungszentrum für Gesundheit Darmstadt (BZG Darmstadt) ist eine der größten Pflegeschulen in Südhessen. Wir bilden für die Kliniken Alice-Hospital, AGAPLESION Elisabethenstift, Darmstädter Kinderkliniken Prinzessin Margaret, Klinikum Darmstadt und Kreiskliniken Groß-Gerau aus. Das BZG Darmstadt zeichnet sich durch hohe Innovation im Bereich...

  • Betriebswirt / Dipl. Kaufmann (M, W, D) Für das Bzg

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Bildungszentrum für Gesundheit Darmstadt Vollzeit

    Das Bildungszentrum für Gesundheit Darmstadt (BZG Darmstadt) ist eine der größten Pflegeschulen in Südhessen. Wir bilden für die Kliniken Alice-Hospital, AGAPLESION Elisabethenstift, Darmstädter Kinderkliniken Prinzessin Margaret, Klinikum Darmstadt und Kreiskliniken Groß-Gerau aus. Das BZG Darmstadt zeichnet sich durch hohe Innovation im Bereich...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Wir suchen Dich! Das ist Deine Chance!** Zur Verstärkung des Teams im Kundenservice suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit ab sofort als: **Kundenberater (m/w/d)** **Darauf kannst du Dich freuen: - Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Mobiles Arbeiten möglich, das Equipment wird von uns gestellt - Eine hervorragende...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Wir suchen Dich! Das ist Deine Chance!** Zur Verstärkung des Teams im Kundenservice suchen wir für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit ab sofort als: **Kundenberater (m/w/d)** **Darauf kannst du Dich freuen: - Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Mobiles Arbeiten möglich, das Equipment wird von uns gestellt - Eine...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland gastromatic Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein IT-Unternehmen...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland gastromatic Vollzeit

    Du hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein IT-Unternehmen...