Onsite Support Engineer
vor 6 Monaten
Wer wir sind
Die SWMH Service GmbH ist eine 100%ige Tochterfirma der und bündelt als zentrale Serviceorganisation sämtliche Supportfunktionen wie Buchhaltung, Personalwesen und IT.Mehr Informationen über die Südwestdeutsche Medienholding GmbH hier:
Wie wir arbeiten
Als Onsite Support Engineer (m/w/d) bist Du – wie alle unsere Teammitglieder – eingeladen, Dich mit Deinen Gedanken einzubringen. Als modernes Medienhaus arbeiten wir in einem offenen Arbeitsumfeld. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Produkte und Prozesse nachhaltig und digital weiterzuentwickeln.
Wir suchen ab sofort einen Onsite Support Engineer (m/w/d) für das Team Managed Desktop & Onsite Service in der Abteilung IT Infrastructure & Service Management.
Worin Du Dich verwirklichen kannst
Du löst eigenständig Probleme und betrachtest vorhandene Lösungen aus neuen Perspektiven Du lieferst Ideen zu Verbesserungen von Prozessen und möglichen Standardisierungen Du verfolgst technische Entwicklungen Du übernimmst Verantwortung für kleinere (Teil-)Projekte Du arbeitest eng und konstruktiv mit den anderen IT-Bereichen und -Abteilungen zusammen Du nutzt Deine Fachkenntnisse und Erfahrungen, um die Aufgaben im operativen Tagesgeschäft gemäß unserer internen Prozesse und Vorgaben gemeinsam im Team umzusetzen:Installieren, Update und konfigurieren von Arbeitsgeräten und Sicherstellung derer fehlerfreien FunktionVor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von Lifecycle Management für EndgeräteFehleranalysen- und Incident Entstörungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supportes für Hardware & SoftwareUnterstützung im Second Level IT-Support bei der Fehleranalyse oder Behebung über Fernwartungstools, sowie Onsite Support beim Kunden, um Störungen zu beseitigen.Durchführung von LAN Patch AktivitätenLagerverwaltung, IT-Warenannahme, Inventarisierung, Vorbereitung für den Transport/ VersandEntsorgung der Client SystemenVIP Campus und DriveIn SupportIdentifizierung von wiederkehrenden oder schwerwiegenden Vorfällen und deren Ursachen für Leistungsmängel2nd Level Support für Client Hard- und Software sowie ReparaturMitarbeiter in Projekten zur Erstellung technischer Lösungen (zum Bsp. Hardware Umzüge)Hands on Server SupportSicherstellung der SLAsDokumentation der Vorgänge und Checklisten im Servicemanagement-Tool
Was wir uns von Dir wünschen
Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen:Betriebssystem Windows 10 und aktuelle Mac OSMobile Devices (iOS/Android)Microsoft Office (On-Prem und Cloud)Mehrjährige Erfahrung im IT-SupportITIL Prozess-KenntnisseGrundkenntnisse über LAN/WLAN/WANProfessionelle Bearbeitung von IT-Service-Anfragen und IT-StörungenDokumentation von Tickets und Aufträgen im Servicemanagement-ToolUnterstützung und Beratung bei On- u. Offboarding von MitarbeiternErfahrung in der Erstellung und Überarbeitung von DokumentationenBeratung und Betreuung der Anwender sowie Key-User Hohen Qualitätsanspruch und die Bereitschaft, Schritt für Schritt besser zu werden Teamfähigkeit und Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und praktische Erfahrung in einem relevanten Bereich Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise Führerschein der Klasse B
Du bringst nicht alle Punkte mit? Bitte bewirb Dich trotzdem Wir können sicher vieles voneinander lernen.
Was wir Dir bieten
Starte mit einem strukturierten Onboarding: Lerne unser Medienhaus sowie unseren CEO kennen und komme bei unseren Networking-Events mit neuen und erfahrenen Kolleg:innen in Kontakt Erhalte das volle Paket: Arbeite hybrid, spare mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für später und genieße 30 Urlaubstage sowie attraktive Rabatte und vergünstigte Abos für Mitarbeitende Gestalte Deinen Entwicklungsweg individuell: Die hausinterne SWMH-Akademie hat einiges im Angebot von Trainings über Coaching bis hin zu mehrmonatigen Entwicklungsprogrammen Bleibe geistig und körperlich fit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Dir eine ganzheitliche Gesundheitsförderung an, welche unter anderem Vorsorgeuntersuchungen sowie verschiedene Impulse zum Thema Gesundheit beinhalten Bringe Dich ein: Wir geben Themen rund um Diversity und Inklusion Raum und bieten unseren Mitarbeitenden Fokus- und Netzwerkgruppen an, um sich einzubringen Hilf mit: Wir nutzen unsere Reichweite für den guten Zweck und unterstützen regionale Hilfsorganisationen. Mehr Infos dazuUnd über allem steht:
Bei der SWMH leben wir Vielfalt Wir setzen uns für Chancengleichheit und ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Daher sind wir auch Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“.
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Onsite Support Engineer
vor 4 Monaten
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Onsite Support Engineer
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland SWMH Service GmbH VollzeitWer wir suchenWir suchen einen erfahrenen Onsite Support Engineer (m/w/d) für unser Team Managed Desktop & Onsite Service in der Abteilung IT Infrastructure & Service Management.Was wir von Dir erwartenKenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen: Betriebssystem Windows 10 und aktuelle Mac OS, Mobile Devices (iOS/Android), Microsoft Office (On-Prem und...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite Supporter (gn)Sie suchen ein neues Projekt?Für ein Kundenprojekt in der >Branche< sucht Experis Sie als Onsite Supporter (gn) im Stadtraum München.Experis ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige...
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Onsite Supporter
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Hays Vollzeit**Onsite Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **München** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 726133/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Du bist der Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter - Du...
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IT-Onsite Supporter
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT-Onsite Supporter (gn) MünchenSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Onsite Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...
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Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ELP Consult Ltd. VollzeitJob Title: Sales EngineerJob Summary: We are seeking a highly skilled Sales Engineer to join our team at ELP Consult Ltd. As a Sales Engineer, you will be responsible for providing technical support to regional resellers and end-users, delivering product training and demos, and collaborating with the internal sales engineering team.Key...
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First Level Onsite Support
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, der branchenübergreifend...
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Werkstudent Im Onsite Support München
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Arvato Systems GmbH VollzeitAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Werkstudent im Onsite Support (m/w/d)** für unseren Standort in München mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Welche Aufgaben erwarten dich** - Du unterstützt uns im 1st / 2nd Level Support an unserem Service Point und Backoffice und bist mitverantwortlich für...
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Onsite Support
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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Onsite Supporter
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Aufbau, Inbetriebnahme und Reparatur von Clients und Druckern beim Kunden** **#Konfiguration von Systemen...
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Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...
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Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ELP Consult Ltd. VollzeitJob Title: Sales EngineerJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Sales Engineer to join our team at ELP Consult Ltd. The successful candidate will be responsible for providing technical support and product training to clients, as well as collaborating with the internal sales team to synchronize on projects and reseller business information.Key...
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Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...
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Onsite Support
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres...
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Onsite Support
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres...
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Onsite Supporter Experts
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit\*\*Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter Experts (m/w/d)\*\* Aufgaben \#Aufbau, Inbetriebnahme und Reparatur von Clients und Druckern beim Kunden \#Konfiguration von Systemen (BIOS...
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Network Engineer anywhere in Europe
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Kryptos Technologies limited VollzeitTasksNetwork Engineer (anywhere in Europe)6months Contract with Possibl extensionEuropean Union( France Germany Italy Luxembourg Spain and Switzerland)Hybrid ( 3days onsite at office)Network Engineer who will be responsible for design implementation and support of network technologies across the clients global landscape . The individual will also provide...
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Onsite Support
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres...
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IT-Support 2nd Level Onsite
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you! What awaits you: Installation, configuration, and setup of complex IT systems Deployment and...
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IT-Servicetechniker (m/w/d) OnSite Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GS Company GmbH & Co. KG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen motivierten IT-Techniker (m/w/d) für unseren OnSite Support. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Wartung und Reparatur von Clientsystemen und Endgeräten unterstützen.Deine Aufgaben:2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)Dispatching und Dokumentation im TicketsystemZeitliche Planung...
