Customer Service Specialist

vor 1 Monat


Geislingen, Deutschland Groupe SEB Vollzeit
Job Type : Festanstellung | Teilzeit | Unbefristet City : Geislingen/Steige Working place (LinkedIn) : #LI-HYBRID

Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

Das erwartet Sie

Als Customer Service Specialist (m/w/d) im Customer Service Team sind Sie für die Koordination und Überwachung der Auftragsprozesse verantwortlich. Im engen Austausch mit den Vertriebsverantwortlichen und als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachabteilungen behalten Sie stets den Überblick. Durch die Gewährleistung effizienter Abläufe maximieren Sie die Zufriedenheit unserer Kunden und tragen damit erheblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Diese Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h) zu besetzen.

Sicherstellung der reibungslosen Auftrags- und Promotionsabwicklung (Order To Cash) sowie des Konsignationsgeschäftes Persönliche Beratung eines dedizierten Kundenkreises und eigenverantwortliche schriftliche sowie telefonische Korrespondenz Tägliches proaktives Orderbook-Management Pflege von Auftragsdaten in den Kundenportalen Vorbereitung, Prüfung und Abwicklung der Retouren sowie der Dispute nach Konzernvorgabe Bearbeitung von Sendungsreklamationen Erstellung von Dokumentationen (Handbücher und Prozessbeschreibungen) Kontinuierliche Prozessoptimierung Agieren als SAP Key User

Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Kundenservice/ Customer Care im Bereich B2B Gute SAP/R3 SD Kenntnisse sowie gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt und an der Repräsentation des Unternehmens Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten auch in herausfordernden Situationen Selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten Ausgeprägte Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie  Mobile Office -Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance Persönliche Weiterentwicklung  durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB  Großzügige Mitarbeiterrabatte  im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot für Ihr leibliches Wohl Attraktives Gehaltspaket  mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksamen Leistungen Gesundheitsangebote  wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit Was für uns selbstverständlich ist:  30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten

Bewerben Sie sich jetzt (ganz einfach auch ohne Anschreiben) und maximieren Sie gemeinsam mit dem Customer Service Team die Zufriedenheit unserer Kunden



  • Geislingen, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (gn)Sie suchen einen neuen Job?Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der Metall- und Elektrobranche, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Geislingen einen Mitarbeiter Customer Service (gn).Unser Angebot an Sie:Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei Manpower Option auf Übernahme Eine...


  • Geislingen, Deutschland Groupe SEB Vollzeit

    Job Type : Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet City : Geislingen/Steige Working place (LinkedIn) : #LI-HYBRID Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups,...


  • Geislingen, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST 2ND LEVEL SUPPORT DIGITAL FÜR DEN BEREICH PROFESSIONAL COFFEE MACHINES (M/W/D)** 232597 Vertragsart Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit | Erfahrungsstand mind. 2 Jahre Primärer Standort Europa-Deutschland-Baden-Württemberg Stadt Geislingen/Steige Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how...


  • Geislingen, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    SPECIALIST TRAININGSMANAGEMENT & EQUIPMENT SERVICE KAFFEEMASCHINEN DEUTSCHLAND (M/W/D) BEFRISTET ALS ELTERNZEITVERTRETUNG 222486 **Vertragsart **: Festanstellung | 12 Monate | Vollzeit | Erfahrungsstand : mind. 2 Jahre **Primärer Standort **: Europa-Deutschland-Baden-Württemberg Stadt : Geislingen/Steige Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit...


  • Geislingen, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    **FINANCE SPECIALIST SHARED SERVICES GENERAL LEDGER ACCOUNTING (M/W/D), BEFRISTET BIS ENDE DES JAHRES** 230787 Vertragsart Befristete Stelle | 8 Monate | Vollzeit | Erfahrungsstand mind. 2 Jahre Primärer Standort Europa-Deutschland-Baden-Württemberg Stadt Geislingen/Steige Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how und...


  • Geislingen, Deutschland Groupe SEB Vollzeit

    Job Type : Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet City : Geislingen/Steige Working place (LinkedIn) : #LI-HYBRID Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups,...


  • Geislingen an der Steige, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der Metall - und Elektrobranche, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort **Geislingen** einen **Mitarbeiter Customer Service (gn).** **Unser Angebot an Sie**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei Manpower - Option auf...


  • Geislingen an der Steige, Deutschland apero GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service** Standort: Geislingen an der Steige Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche **Zweck und Ziel der Stelle** Die apero GmbH steht als gesellschaftergeführtes Unternehmen für Kompetenz und Zuverlässigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Unser Ziel ist es,...


  • Geislingen, Deutschland WMF Group Vollzeit

    Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Mit der...


  • Geislingen an der Steige, Deutschland Wiedmann & Winz GmbH Vollzeit

    **MIT 9 STANDORTEN IM IN- UND AUSLAND, 70.000 QM LAGER- UND LOGISTIKFLÄCHE UND TÄGLICH ÜBER 200 FAHRZEUGEN AUF EUROPAS STRASSEN GEHÖREN WIR ZU DEN LEISTUNGSSTÄRKSTEN LOGISTIKUNTERNEHMEN SÜDDEUTSCHLANDS.** WIR SUCHEN: **CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (m/w/d) IM VERTRIEBSINNENDIENST** **WIR BIETEN** - Sicheren Arbeitsplatz mit guten...

  • Technical Specialist

    vor 1 Monat


    Geislingen, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    **TECHNICAL SPECIALIST - SUPPORT & TRAINING GLOBAL TECHNICAL SUPPORT FÜR DEN BEREICH PROFESSIONAL COFFEE MACHINES (M/W/D)** 230599 Vertragsart Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit | Erfahrungsstand mind. 2 Jahre Primärer Standort Europa-Deutschland-Baden-Württemberg Stadt Geislingen/Steige Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit...

  • Technical Specialist

    vor 2 Wochen


    Geislingen, Deutschland WMF GmbH Vollzeit

    Mit Innovations­kraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premium­marke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktio­nalität und Design. Mit der Stärke und dem Vertrauen unseres...


  • Geislingen, Deutschland WMF Group Vollzeit

    Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Darauf ruhen...


  • Geislingen, Deutschland WMF Group Vollzeit

    Schreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDer Erfolg einer Unternehmensgruppe hängt in großem Maße von der Professionalität der Organisation ab, die dahintersteht und ihr den Rücken stärkt. Diese Aufgabe verantworten wir für die verschiedenen Unternehmensbereiche von WMF innerhalb der Groupe SEB. Als internes Dienstleistungsunternehmen decken wir...

  • Technical Specialist

    vor 1 Monat


    Geislingen, Deutschland WMF Vollzeit

    Technical Specialist (m/w/d) - Support & Training Global Technical Support for Professional Coffee Machines231159 Vertragsart :Festanstellung|Unbefristet|Vollzeit|Erfahrungsstand:mind. 2 Jahre Primärer Standort :Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt:Geislingen/Steige Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how...

  • Technical Specialist

    vor 1 Monat


    Geislingen, Deutschland WMF Group Vollzeit

    Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Mit der...


  • Geislingen, Deutschland Wiedmann & Winz GmbH Vollzeit

    **Mit 9 Standorten, über 200 LKW und 70.000 qm Lagerfläche gehören wir zu den leistungsstärksten mittelständischen Logistikdienstleistern in Süddeutschland. Unsere Logistiklösungen entlang der gesamten Supply Chain schaffen dauerhafte Wettbewerbsvorteile für Kunden aus unterschiedlichen Branchen.** **Um die großen Chancen des Zukunftsmarktes...

  • HR Specialist

    vor 1 Monat


    Geislingen, Deutschland WMF Group Vollzeit

    Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Darauf ruhen...


  • Geislingen, Deutschland WMF Group Vollzeit

    Schreib mit uns (deine) Geschichte Mit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Darauf ruhen wir uns...


  • Geislingen, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    At HARTMANN, we’re all in to help , care , protect and grow . We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN...