Kundenbetreuer (m/w/d) Kraftfahrt-Betrieb im Innendienst

Aufgaben

Mit Ihrer Erfahrung und dem richtigen Gespür prüfen Sie eigenverantwortlich die vielfältigen Wünsche unserer Privat- und Firmenkunden. Ihr Ziel: aus unserer umfangreichen Kfz-Produktpalette bieten Sie individuelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebspartner an. Der Schwerpunkt ist zunächst Kfz-Betrieb - perspektivisch ist eine Erweiterung des Tätigkeitsfeldes auf das private Breitengeschäft und Unfall Betrieb geplant. Hierbei bearbeiten Sie die jeweiligen Anliegen schriftlich wie telefonisch mit einer hohen Entscheidungskompetenz – denn wir vertrauen auf Ihr Know-how. Darüber hinaus übernehmen Sie auch die Antrags- und Vertragsbearbeitung unserer Kunden. Abschließend unterstützen Sie unser Team bei Themen, wie zum Beispiel Sanierung oder im Bereich Handel-und-Handwerk-Versicherungen, mit Ihrem Können.

Profil / Anforderungen

Sie verfügen über Berufserfahrung im Kfz-Versicherungsbereich – idealerweise im Privat- und Firmenkundengeschäft – und begeistern sich für die Sachbearbeitung von Kopf bis Fuß. Ihre Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen. In den rechtlichen Grundlagen des Versicherungsgeschäfts kennen Sie sich aus. Sie sind organisiert und haben Freude daran, immer wieder Neues zu lernen. Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, kundenorientiert und bieten eine qualitätsorientierte Serviceleistung an. "Teamplayer" ist bei uns keine leere Worthülse: uns ist besonders wichtig, dass Sie gerne im Team arbeiten, engagiert und kommunikationsfreudig sind.

Benefits:

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell. Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten. Außerdem stehen Ihnen unser Fitnessstudio sowie zahlreiche Sportangebote wie Yoga oder Fußball zur Verfügung. Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflege-station sowie Parkhaus & E-Ladestation. Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung. Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars. Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs-maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung. Networking: Knüpfen Sie in unserem Karrierenetzwerken und fachübergreifenden Formaten wie Coffee Talks und Barcamps wertvolle Kontakte. Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider. Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

Aufgaben

Profil

Mit Ihrer Erfahrung und dem richtigen Gespür prüfen Sie eigenverantwortlich die vielfältigen Wünsche unserer Privat- und Firmenkunden. Ihr Ziel: aus unserer umfangreichen Kfz-Produktpalette bieten Sie individuelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebspartner an. Der Schwerpunkt ist zunächst Kfz-Betrieb - perspektivisch ist eine Erweiterung des Tätigkeitsfeldes auf das private Breitengeschäft und Unfall Betrieb geplant. Hierbei bearbeiten Sie die jeweiligen Anliegen schriftlich wie telefonisch mit einer hohen Entscheidungskompetenz – denn wir vertrauen auf Ihr Know-how. Darüber hinaus übernehmen Sie auch die Antrags- und Vertragsbearbeitung unserer Kunden. Abschließend unterstützen Sie unser Team bei Themen, wie zum Beispiel Sanierung oder im Bereich Handel-und-Handwerk-Versicherungen, mit Ihrem Können. Sie verfügen über Berufserfahrung im Kfz-Versicherungsbereich – idealerweise im Privat- und Firmenkundengeschäft – und begeistern sich für die Sachbearbeitung von Kopf bis Fuß. Ihre Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen. In den rechtlichen Grundlagen des Versicherungsgeschäfts kennen Sie sich aus. Sie sind organisiert und haben Freude daran, immer wieder Neues zu lernen. Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, kundenorientiert und bieten eine qualitätsorientierte Serviceleistung an. "Teamplayer" ist bei uns keine leere Worthülse: uns ist besonders wichtig, dass Sie gerne im Team arbeiten, engagiert und kommunikationsfreudig sind.

Benefits:

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell. Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten. Außerdem stehen Ihnen unser Fitnessstudio sowie zahlreiche Sportangebote wie Yoga oder Fußball zur Verfügung. Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflege-station sowie Parkhaus & E-Ladestation. Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung. Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars. Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs-maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung. Networking: Knüpfen Sie in unserem Karrierenetzwerken und fachübergreifenden Formaten wie Coffee Talks und Barcamps wertvolle Kontakte. Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider. Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

R+V Allgemeine Versicherung AG

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

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