Werkstudent Customer Care Management Nordics
vor 1 Monat
Das bringt Dein Job
Wir im Customer Care Management begeben uns gerade auf eine Transformation zu konsequenter Kund*innen-Orientierung im Einklang mit der zunehmend digitalen Welt der Services. Um diesen Bereich innovativ und international voranzutreiben, suchen wir Dich
Deine Aufgabe
Du bist in unserem crossfunktionalen Epizentrum für End-2-End-Optimierung der Kund*innenzufriedenheit tätig und unterstützt das Team in Themen rund um das Qualitäts- und Prozessmanagement.
Dein Beitrag
Mit der Kund*in im Fokus identifizierst Du durch zielgerichtete qualitative und quantitative Datenanalyse kontinuierlich Optimierungspotenziale für unsere Kund*innen-Kontakt-Qualität. Gleichzeitig unterstützt du dabei unsere Kund*innenservice Prozesse entlang der Customer Journey weiterzuentwickeln und zu optimieren.
Dein Umfeld
Du bist Teil eines sehr motivierten und offenen Teams.
Quer durch die verschiedenen Disziplinen in der Abteilung Partnermanagement unterstützt Du die Kolleg*innen dabei die Fäden zu den Themen Qualitäts- und Prozessmanagement zusammenzuhalten – empathisch, agil und open minded.
Deine Freiheit
Wenn Du auf flache Hierarchien und Freiheiten stehst, bist du bei uns genau richtig. Wir befinden uns mitten in einem Transformationsprozess den Du mitgestalten darfst.
Das bringst Du mit
Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem „geht nicht“ ein „geht doch“ machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:
Deine Ausbildung
Du bist Student*in im Studiengang der Betriebswirtschaft, Soziologie, Markt- und Meinungsforschung, Kommunikationswissenschaften, Sprachwissenschaften o.ä. und gerne mindestens noch für ein Jahr immatrikuliert.
Deine Erfahrung
Mit Know-How aus Studium und Begeisterung für Projekte und/oder Customer Experience bist Du fit in analytischen Themen.
Deine Skills
Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch und sprichst zudem eine dieser Sprachen: schwedisch, finnisch, norwegisch. Zudem bist Du sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Powerpoint), hast ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und idealerweise erste Erfahrungen im agilen Arbeiten.
Deine Softskills
Durch Deine ausgeprägte Kund*innenorientierung hast Du die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kund*innen im Fokus. Du überzeugst mit Deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.
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Werkstudent Customer Care Management Nordics
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland bonprix VollzeitOrt: - Hamburg- Einstellungsart: - Teilzeit- Dauer: - Befristet- Jobnummer: - 03529593- - Werkstudent Customer Care Management Nordics (m/w/d)**Besondere Benefits zur Stelle**: Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit und Betriebssport -Personalrabatt -HVV-Zuschuss -Weiterbildung -Mobiles Arbeiten -Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit...
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Werkstudent Customer Care
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland HOYER VollzeitHamburg Teilzeit Publiziert: 27.04.2023 - Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas - und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 6.400 Mitarbeiter. Ihr Können, Engagement und Know-how sind die...
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Customer Care Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland ONLOGIST GmbH VollzeitDie ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat. Aber wir wollen mehr Das rund 25-köpfige, buntgemischte Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagendam hat sich zum Ziel gesetzt, die Mobilität der Zukunft durch clevere...
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Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitBist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...
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Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitBist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Blohm Jung GmbH VollzeitDie Blohm Jung GmbH produziert Flach - und Profilschleifmaschinen, die international in Industrien mit hohen technologischen Anforderungen eingesetzt werden. Die Marken BLOHM und JUNG stehen hierbei für hohe Wirtschaftlichkeit und Präzision. Für die Marken SCHAUDT und MIKROSA erbringt Blohm Jung zudem alle Serviceleistungen. Als Mitglied der UNITED...
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Werkstudent (m/w/d) im Care Management
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland IVPNetworks GmbH VollzeitBist Du bereit für einen Werkstudentenjob, in dem Du täglich dazulernst, in einem bunt gemischten Team viel Spaß hast und mit dem Du auch noch die Welt ein bisschen besser machst? Dann bist Du bei uns richtig: IVP ist der größte flächendeckende Anbieter in Deutschland für die vernetzte Versorgung psychisch kranker Menschen. Wir entwickeln und...
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Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitBist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...
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Customer Care Specialist
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Controller (M/w/d) Customer Care Management
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland bonprix VollzeitOrt: - Hamburg- Einstellungsart: - Vollzeit- Dauer: - Unbefristet- Jobnummer: - 03553307In strategischen Fragen haben wir keine Lust auf Linienflüge. Wir chartern lieber eine Rakete. Oder bauen bestenfalls gleich unsere eigene, um den bonprix Weg gehen zu können. Meist den schnelleren. Immer den mutigeren. Denn wir wollen der digitalen Fashionwelt...
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Customer Care Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Success Management, die unsere B2B-Kund:innen auf dem Kundenlebenszyklus betreuen Du hilfst uns dabei, Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & europages bestmöglich bei unseren B2B-Kund:innen zu positionieren, um ihr Interesse an der Nutzung unserer...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 23 Stunden
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment. Was bieten wir dir? Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir? Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit,...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Success Management, die unsere B2B-Kund:innen auf dem Kundenlebenszyklus betreuen Du hilfst uns dabei, Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & europages bestmöglich bei unseren B2B-Kund:innen zu positionieren, um ihr Interesse an der Nutzung unserer...