Global Salesforce Business Analyst

vor 4 Wochen


Bad Homburg, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

Purpose of the role:

As a Global Salesforce Business Analyst & Admin (m/f/d), you will be responsible for leading and supporting regional CRM initiatives and process optimizations that touch the wider CRM ecosystem across Fresenius Kabi's business units and regions. You will work closely with regional, global and local teams in Sales, IT, Commercial Excellence and digital transformation to ensure a transparent and fruitful collaboration.

You will also help delivering end user support and drive CRM adoption to gain efficiencies wherever possible. Developing and maintaining training materials and providing training sessions to ensure stakeholder understand and can effectively use new systems or processes will be one of your key responsibilities.

On top of the ad-hoc and immediate needs of the current infrastructure and design, you will also be supporting the global OneCRM initiative which will bring a harmonized Commercial Ecosystem across regions and business units. Supporting in the overall project management as well as the set up of the wider OneCRM Governance framework will be one of your key deliverables as part of this global program. Additionally, you will also play a pivotal role when it comes to the harmonization of global business processes and the initial design & configuration of our OneCRM instance (primarily focused on Sales, Service & Marketing Cloud as well as Field Service).

Your assignments

You will be acting as a liaison between different stakeholders, including business users, IT teams, developers, digital transformation, and project managers, to ensure clear communication and understanding of requirements.  You are constantly applying analytical and critical thinking skills to solve complex business problems and make informed decisions.  You will be responsible in analyzing current business processes, data, and systems to identify gaps, bottlenecks, and opportunities for optimization.  You will be creating clear and comprehensive documentation, including business requirement documents (BRDs), use cases, user stories, process flows, and other relevant artifacts.  You will also be creating visual representations of current and future business processes to aid in understanding and decision-making. Configuring the OneCRM instances with a focus on Sales, Service & Marketing Cloud, also including Field Service You will support with the configuration and set-up of the new Life Science Cloud.

Your profile

You have a successfully completed university degree in business administration, economics or a similar field, preferably with MBA or PhD  You hained at least 5+ years of professional work experience in Pharma/ Life Science industry, preferably in CRM focused and commercial-oriented roles  You bring at least 3+ years of professional experience as a Salesforce Business Analyst or Admin, ideally within an international Matrix driven environment You offer profound project management and stakeholder management skills  You hold a Salesforce Admin Certification (this is a must for us (a Business Analyst certification preferred))  You have an independent, process- and result-oriented way of working  You have excellent communication and presentation skills  You are fluent in the English language (written & spoken), any additional languages are an advantage  You have gained intercultural experience and are willing to travel internationally 

  • Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Fresenius Kabi Deutschland GmbH Vollzeit

    Purpose of the role: As a Global Salesforce Business Analyst & Admin (m/f/d), you will be responsible for leading and supporting regional CRM initiatives and process optimizations that touch the wider CRM ecosystem across Fresenius Kabi's business units and regions. You will work closely with regional, global and local teams in Sales, IT, Commercial...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen


    Bad Homburg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    Was macht ein erfolgreicher Senior Business Analyst?Ein erfolgreicher Senior Business Analyst in dieser Rolle konzentriert sich auf drei Hauptbereiche: Business Process Management, Auditunterstützung und Risikomanagement. Sie werden Geschäftsprozesse analysieren und dokumentieren, um die Einhaltung von SDLC-Standards sicherzustellen. Sie werden als...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    Was macht ein erfolgreicher Senior Business Analyst?Ein erfolgreicher Senior Business Analyst in dieser Rolle konzentriert sich auf drei Hauptbereiche: Business Process Management, Auditunterstützung und Risikomanagement. Sie werden Geschäftsprozesse analysieren und dokumentieren, um die Einhaltung von SDLC-Standards sicherzustellen. Sie werden als...


  • Bad Homburg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    Was macht ein erfolgreicher Senior Business Analyst?Ein erfolgreicher Senior Business Analyst in dieser Rolle konzentriert sich auf drei Hauptbereiche: Business Process Management, Auditunterstützung und Risikomanagement. Sie werden Geschäftsprozesse analysieren und dokumentieren, um die Einhaltung von SDLC-Standards sicherzustellen. Sie werden als...


  • Bad Homburg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    Was macht ein erfolgreicher Senior Business Analyst?Ein erfolgreicher Senior Business Analyst in dieser Rolle konzentriert sich auf drei Hauptbereiche: Business Process Management, Auditunterstützung und Risikomanagement. Sie werden Geschäftsprozesse analysieren und dokumentieren, um die Einhaltung von SDLC-Standards sicherzustellen. Sie werden als...


  • Bad Homburg, Deutschland Fresenius Medical Care, North America Vollzeit

    As a member of the Global People Analytics and Experience (GPA&E) Team, the Sr. Analyst supports in the execution of key projects related to areas of Advanced Analytics, Strategic Workforce Planning, Employee and Patient Experience, and Job Analysis & Assessment. Responsibilities:   Advanced Analytics: Consults with HR and the business to identify...


  • Bad Homburg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    You deserve to do what you love, and love what you do – a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices – if you strive to be a part of a team driven to...


  • Bad Homburg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    You deserve to do what you love, and love what you do – a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices – if you strive to be a part of a team driven to...


  • Bad Säckingen, Deutschland Manpower Vollzeit

    Business-Performance-Analyst (gn) Starker analytischer Denker mit Synthesefähigkeiten?Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen und wir suchen für ihn im Rahmen der direkten Vermittlung in Bad Säckingen Business-Performance-Analyst (gn)


  • Bad Säckingen, Deutschland Manpower Vollzeit

    Business-Performance-Analyst (gn) Starker analytischer Denker mit Synthesefähigkeiten?Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen und wir suchen für ihn im Rahmen der direkten Vermittlung in Bad Säckingen Business-Performance-Analyst (gn)

  • Global Commercial Skills

    vor 2 Monaten


    Bad Homburg, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

    The role in a nutshell: Drive the development of our salesforce, field service, and marketing capabilities across Fresenius Kabi’s business units Work closely with regional and local business unit leaders, and external vendors to design and implement effective sales, service, and marketing training programs, skills development programs, and competency...


  • Bad Homburg, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

    The role in a nutshell: Drive the development of our salesforce, field service, and marketing capabilities across Fresenius Kabi’s business units Work closely with regional and local business unit leaders, and external vendors to design and implement effective sales, service, and marketing training programs, skills development programs, and competency...


  • Bad Homburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Für uns bei Baloise ist die Zukunft nicht etwas, das einfach passiert. Vielmehr gestalten wir sie. Unser Optimismus treibt uns dabei an, innovative Lösungen zu schaffen – und etwas zu bewirken. Mit unserer Strategie „Simply Safe“ gelingt es uns, das Leben unserer Kundinnen und Kunden rund um Versicherungen, Finanzen und Geschäftslösungen noch...


  • Bad Säckingen, Deutschland Contempo Consulting GmbH Vollzeit

    Business System Analyst (m/w/d) in Bad Säckingen Contempo unterstützt kompetent mittelständische Unternehmen bei der Personalsuche. Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Kücheneinrichtungen, -geräte und -zubehör. Als Hersteller von Komplettsystemen, Distributor...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen


    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    GLS International verantwortet den Aufbau, die Betreuung und die Weiterentwicklung des internationalen GLS-Netzwerkes.Bereit für eine spannende Herausforderung, die das Beste aus deinem technischen Know-how und deinen kommunikativen Fähigkeiten herausholt? Wir suchen einen Business Analysten, der die Schnittstelle zwischen Business und IT bildet und bei...

  • Business Analyst

    Vor 3 Tagen


    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    GLS International verantwortet den Aufbau, die Betreuung und die Weiterentwicklung des internationalen GLS-Netzwerkes.Bereit für eine spannende Herausforderung, die das Beste aus deinem technischen Know-how und deinen kommunikativen Fähigkeiten herausholt? Wir suchen einen Business Analysten, der die Schnittstelle zwischen Business und IT bildet und bei...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen


    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    GLS International verantwortet den Aufbau, die Betreuung und die Weiterentwicklung des internationalen GLS-Netzwerkes.Bereit für eine spannende Herausforderung, die das Beste aus deinem technischen Know-how und deinen kommunikativen Fähigkeiten herausholt? Wir suchen einen Business Analysten, der die Schnittstelle zwischen Business und IT bildet und bei...


  • Bad Homburg, Deutschland Fresenius Medical Care, Global Departments Vollzeit

    The Global Transfer Pricing Strategies function is part of the Center of Excellence Global Tax at Fresenius Medical Care. The Senior Manager Global Transfer Pricing Strategies is part of a global team of Transfer Pricing experts and reports to the Head of Global Transfer Pricing Strategies. The role includes the following activities: Further development...


  • Bad Homburg, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

    Embark on an exciting journey as a Business Process Analyst , where you'll spearhead transformative initiatives, ignite innovation, and foster collaboration on a global scale to revolutionize our processes and drive unparalleled success! Your assignments Process Optimization and Documentation: Analyze existing processes and define new process...


  • Bad Homburg, Deutschland Deutsche Leasing Vollzeit

    Ihre Aufgaben Bewertung und Integration neuer regulatorischer Anforderungen in Bezug auf die Risikoberechnung und das Risikoreporting Erhebung, Analyse, Validierung und IT-nahe Dokumentation von Anforderungen in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern der Deutsche Leasing Gruppe und unter Berücksichtigung vorliegender IT-technischer,...