Outbound Teamleiter
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben
Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeiter*innen Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) Erstellen von Gesprächsleitfäden Allgemeine organisatorische AufgabenDein Profil
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Hohe Kunden- und Serviceorientierung Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswertWir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringenEs warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
Besondere betriebliche Altersvorsorge EAP - Employee Assistance Program Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit Job-Bike Rabatte in Onlineshops Kostenlose Getränke Incentive Programme JobticketKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Outbound Teamleiter
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Outbound Teamleiter
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.700 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen Kampagnensteuerung im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele Coaching der...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.700 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees) Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings) Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen...
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland United Media AG Vollzeit**Die United Media AG** ist führender Anbieter im Bereich Online-Marketing. Als Full-Service Unternehmen haben wir nicht nur ein wachsames Auge auf die Performance der Webseiten, sondern auch stets ein offenes Ohr für unsere Kunden. Wir sind zufrieden, wenn sie es sind. Um einen bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten, suchen wir **angehende...
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Outbound Teamleiter
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Outbound Teamleiter
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Outbound Teamleiter
vor 1 Monat
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...