Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 2 Wochen
KiKxxl gehört mit 2.700 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service
- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2021" von Top Job und der Titel "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus
- und Prämienmodelle und Benefits.
**Deine Aufgaben**:
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen
- Kampagnensteuerung im In
- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt
- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
**Dein Profil**:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert
**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Mitarbeiterrabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Outbound Teamleiter
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
vor 2 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen Kampagnensteuerung im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele Coaching der...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound
vor 2 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees) Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings) Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen...
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Recklinghausen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeitâ®â¯Teamleiter - Personaldisposition / Kundenbeziehungen / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen W...
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Recklinghausen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeitâ®â¯Teamleiter - Personaldisposition / Kundenbeziehungen / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen W...
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Teamleiter Innendienst
vor 16 Stunden
Recklinghausen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger Produkte von intelligenten Sicherheitssystemen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit setzt das Unternehmen Maßstäbe in der Branche. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung werden stets neue...
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Teamleiter Innendienst
vor 1 Tag
Recklinghausen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger Produkte von intelligenten Sicherheitssystemen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit setzt das Unternehmen Maßstäbe in der Branche. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung werden stets neue...
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Teamleiter (M/w/d) Recklinghausen
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland TK Maxx VollzeitTeamleiter*in (m/w/d) In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...
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Teamleiter (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland Wirtz Medical GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein Familienunternehmen und seit nunmehr 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert. Werde auch Du Teil unseres Teams! Wir bieten Dir eine interessante berufliche Perspektive mit einem großen Netzwerk und Niederlassungen in ganz Deutschland. Was bieten wir dir? Viel Raum für eigene Ideen in einem...
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Outbound Teamleiter
vor 2 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeiter*innen Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung...
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Outbound Teamleiter
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter Haustechnik
vor 3 Wochen
Recklinghausen, Deutschland A & K Die frische Küche GmbH Vollzeit30.000 Mittagsmenüs täglich frisch produziert – das ist unser Kerngeschäft! Mit unseren 170 Mitarbeitern kochen und liefern wir Mittagessen an Krankenhäuser, Kitas, Schulen und Sozialeinrichtungen. In unserer modernen Großküche stellt die A&K Die Frische Küche täglich verschiedene Menüs im Cook & Chill - Verfahren her und versorgt...
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Teamleiter (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Recklinghausen, Deutschland Wirtz Medical GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein Familienunternehmen und seit nunmehr 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert. Werde auch Du Teil unseres Teams! Wir bieten Dir eine interessante berufliche Perspektive mit einem großen Netzwerk und Niederlassungen in ganz Deutschland. Was bieten wir dir? Viel Raum für eigene Ideen in...
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Teamleiter (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Recklinghausen, Deutschland Wirtz Medical GmbH VollzeitÜber Wirtz Medical GmbH:Wir sind ein Familienunternehmen und seit nunmehr 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert.Werde auch Du Teil unseres Teams! Wir bieten Dir eine interessante berufliche Perspektive mit einem großen Netzwerk und Niederlassungen in ganz Deutschland.Was bieten wir dir?Viel Raum für eigene Ideen in einem...