Support Operations Engineer
vor 1 Monat
Wir sind ein führender SaaS-Anbieter in unserem Bereich und betreiben eine Vielzahl von Kundenumgebungen in unserer Cloud. Um den reibungslosen Betrieb dieser Umgebungen sicherzustellen, suchen wir einen Support and Operations Engineer, der/die uns insbesondere bei der Verwaltung, Überwachung und Optimierung unserer SaaS-Umgebungen unterstützt und unseren Kunden als Ansprechpartner/in bei auftretenden Problemen zur Seite steht.
Deine Mission- Du bist verantwortlich für die Verwaltung, Überwachung und Optimierung unserer SaaS-Umgebungen auf Staging und Production Clustern.
- Du priorisierst, analysierst und behebst auftretende Probleme in den Kundenumgebungen innerhalb der definierten Reaktions- und Lösungszeiten im Rahmen des Incident Managements.
- Du arbeitest eng mit unserem Produktentwicklungs- und Infrastrukturteam zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und die IT-Operations Prozesse kontinuierlich zu verbessern (z.B. Monitoring sowie Backup und Recovery).
- Du stehst Kunden bei weiterführenden Fragen zum Betrieb und zur Konfiguration unserer Software unterstützend zur Seite (auch unseren On-Premises Kunden).
- Du koordinierst Changes und bringst dichaktiv in die Verbesserung der Supportfunktion und die Optimierungder User Experience ein.
- Du übernimmst Rufbereitschaftsschichten, um einen bestmöglichen Kundensupport zu gewährleisten.
- Du bist verantwortlich für die Dokumentation von Systemen und Konfigurationen.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Fachausbildung im Bereich Informatik, Computer Science oder vergleichbares.
- Du verfügst idealerweise über grundlegende IT-Kenntnisse im Bereich Linux, Netzwerk und Integration von REST-API-Schnittstellen.
- Du bist idealerweise vertraut mit Kubernetes-Umgebungen und kannst dich in ihnen zurechtfinden.
- Erfahrung im Umgang mit YAML-Dateien sind wünschenswert.
- Du scheust dich nicht davor, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
- Du bist in der Lage, dich schnell in neue Situationen einzuarbeiten und pragmatische Lösungen zu finden. Es fällt dir leicht, komplexe Zusammenhänge gegenüber Kunden präzise und verständlich zu vermitteln.
- Du behältst im Umgang mit Kunden stets eine positive und empathische Grundhaltung.
- Du verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Schließ dich unserem Team an und sei einfach du selbst - wir feiern Diversität Unsere unternehmerische Kultur wird von einem talentierten und leidenschaftlichen Team angetrieben. Wir bieten volle Flexibilität, um deine Bedürfnisse zu erfüllen, egal ob du lieber remote, im Büro oder in einer Hybrid-Umgebung arbeiten möchtest. Und wenn du aus dem Ausland arbeiten möchtest, kannst du bis zu 180 Tage remote arbeiten. Aber das ist noch nicht alles Wir bieten auch ein attraktives Gehaltspaket und 30 bezahlte Urlaubstage, damit du dich erholen kannst. Mit einem großzügigen Tech-Budget kannst du die Hardware und Software wählen, die am besten zu dir passt. Außerdem hast du ein persönliches Entwicklungsbudget von €1.200 pro Jahr, um deine Fähigkeiten zu verbessern und deine Ziele zu erreichen. Hier ist eine Zusammenfassung der Vorteile, die wir bieten:
- Flexible Arbeitsregelungen (remote, im Büro oder Hybrid)
- Modernes Büro im Herzen von Hannover für Hybridarbeit
- Bis zu 180 Tage (6 Monate) Remote-Arbeit aus dem Ausland
- Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage (6 Wochen) bezahlter Urlaub
- Persönliches Entwicklungsbudget von €1.200 pro Jahr
- Work-Life-Balance-Vorteile mit 35 Benefitsy Premium-Partnern
Ehrgeizig, viel versprechend und immer in Bewegung: Das ist SYNAOS. Wir sind ein Team von über 100 Menschen aus 15 Nationen. Wir halten zusammen und arbeiten alle für das gleiche Ziel: eine ganze Branche auf den Kopf zu stellen. Kannst du dich mit unseren Principles identifizieren?
- We go above & beyond for our customers
- We always push forward
- We make informed decisions
- We challenge each other and win together
- We seize ownership
- We make bold moves
SYNAOS GmbH
Nura Abou-Taha
join-us@synaos.com
SYNAOS ist ein führendes deutsches KI-Startup, das die Prozesse der Intralogistik in Fabriken und Logistikzentren digitalisiert und automatisiert. Seit 2018 entwickeln wir innovative Software-as-a-Service Lösungen für die Steuerung von fahrerlosen Transportsystemen und der Integration manuell gesteuerter Fahrzeuge. Unter anderem vertrauen schon heute die Volkswagen AG und das eCommerce Unternehmen Connox auf SYNAOS. Unsere Vision? “Building a software-driven industrial future to supercharge our society.”
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Site Engineer
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland Cochlear VollzeitThe Opportunity to make a difference As the global leader in implantable hearing solutions, Cochlear is dedicated to helping people with moderate to profound hearing loss experience a life full of hearing. We aim to give people the best lifelong hearing experience and access to innovative future technologies. We collaborate with the industry’s best...
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IT System Engineer M365
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland novaCapta VollzeitIT System Engineer M (m/w/d) Own IT and control IT! Wir suchen dich als IT System Engineer M (m/w/d)! IT System Engineer M (m/w/d) | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Du bist die verlängerte IT der Kunden und arbeitest eng mit ihnen...
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Operations Center Support Specialist
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Syserso Networks GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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Operations Center Support Specialist
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Syserso Networks GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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IT System Engineer Azure
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland novaCapta VollzeitIT System Engineer Azure (m/w/d) Own IT and control IT! Wir suchen dich als IT System Engineer Azure (m/w/d)! IT System Engineer Azure (m/w/d) | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Du bist die verlängerte IT der Kunden und arbeitest...
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Hanover, Deutschland Syserso Networks GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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Hanover, Deutschland Syserso Networks GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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IT System Engineer
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Hannover Rück SE VollzeitHannover Rück – mehr als 3.500 Mitarbeiter:innen an Standorten auf der ganzen Welt. Unsere Stärke? Connecting Power: Wir verlassen uns aufeinander. Als Rückversicherer sichern wir Kunden im Schadenfall ab. Dafür braucht es maßgeschneiderte, innovative Lösungen. Lösungen, die gestern noch gepasst haben, können morgen veraltet sein. Wir...
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Hanover, Deutschland Syserso Networks GmbH VollzeitÜber Syserso Networks GmbH:Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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Operations Center Support Specialist
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Syserso Networks GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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Cloud Database Engineer
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitShape the future of e-health as a Cloud Database Engineer (m/f/d) As part of our initiative to build Kubernetes-bases managed services, as a Cloud Database Engineer (m/f/d) you will be responsible for setting up, operating and maintaining PostgreSQL database services. You will work closely with the Kubernetes team to make your solution available to our...
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Operations Center Support Specialist
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Syserso Networks GmbH VollzeitÜber Syserso Networks GmbH:Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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IT System Engineer M365
vor 7 Stunden
Hanover, Deutschland novaCapta VollzeitDu bist die verlängerte IT der Kunden und arbeitest eng mit ihnen zusammen! Gerne in Teil- oder Vollzeit.Was du bei uns bewegstKundenberater:in: Verantworte unsere komplexen Kundensysteme und berate unsere Kund:innen proaktiv und reaktivProblemlöser:in: Finde Lösungen für unsere KundenanfragenWas du mitbringstBildungsweg: Du hast ein erfolgreich...
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Test Engineer
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) VollzeitWir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – Bayern- und bundesweit. Test Engineer 412007 Was erwartet Dich bei der AKDB? In diesem Bereich erfolgt...
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IT Environment Management Engineer
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the IT Information Technology team at our headquarters in Hannover/Germany, join us on a permanent basis commencing at the earliest possible date as an IT Environment Management Engineer . You can look forward to Our IT Environment Management team is responsible for and operates...
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MAUI Software Engineer
Vor 4 Tagen
Hanover, Deutschland Noir VollzeitSoftware Engineer - MAUI Mobile App Developer - Hanover (Remote) (Tech stack: C#, .NET, MAUI, Xamarin, REST, Azure DevOps) Job Summary:Are you passionate about shaping the future of technology? Do you want to be part of a dynamic team that drives innovation and excellence in software development and digitalization? Look no further! Our client seeks a...
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Senior Manufacturing Engineer Central
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Clarios Vollzeit, What you will do: As a Sr. Manufacturing Engineer Central (m/f/d) you will plan and support with leading projects with the target to procure, develop and install machines/tooling for series production under consideration of quality, financial, technical and temporal requirements. You will provide manufacturing engineering knowledge to product...
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Infrastructure Support Specialist
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland CDS, a Hewlett Packard Enterprise company VollzeitWho We AreCDS, a Hewlett Packard Enterprise company (CDS) is a wholly owned subsidiary of Hewlett Packard Enterprise (HPE), providing field service capabilities to Hewlett Packard Enterprise customers as well delivering the difference in business oriented services, such as development, support and maintenance of applications, virtualisation, automation,...
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Junior Big Data Manager
vor 7 Stunden
Hanover, Deutschland Acoonia VollzeitStellenprofil – Aufgaben eines Big Data Manager / DevOps Engineer bei Acoonia:Wir suchen ab sofort als Vollzeitstelle oder in Teilzeit in Hannover einen Junior Big Data Manager / DevOps Engineer.Die Stelle umfasst die Wartung und Mitverantwortung über den Betrieb unserer Plattform sowie die Entwicklung und Pflege unserer Datenbanken. Wir bewegen und...
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IT Security Engineer
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the IT Information Technology - IT Security team at our headquarters in Hannover/Germany, join us on a permanent basis commencing at the earliest possible date as an IT Security Engineer . Your Tasks You monitor the security systems in our environments and analyse relevant...
