IT Service Desk Mitarbeiter macOS
vor 4 Wochen
- Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld geht.
- In deiner Position dokumentierst, klassifizierst und priorisierst du Störungen im ITSM-System und hilfst so unseren Kunden adäquat weiter.
- Die Störungsanalyse als auch die Erstlösung übernimmst du mithilfe unseres Remote- und Wissensmanagement-Tools.
- Dabei arbeitest du eng mit unseren nachgelagerten Supporteinheiten zusammen und leitest Vorgänge nach entsprechender Vorqualifizierung weiter.
- Des Weiteren kümmerst du dich um die Aufnahme und Bearbeitung weiterer Serviceanfragen und gibst dein Bestes, aufkommende Probleme zu lösen.
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in im Bereich Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder Vergleichbares
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung aus dem Bereich Client Support wären wünschenswert.
- Du kennst dich mit verschiedenen Arten von Betriebssystemen wie MacOS, Windows (Office 365) und der Benutzerverwaltung in AD/ AAD aus und bist erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Persönlich gefallen uns besonders deine Eigeninitiative und Kundenorientierung sowie deine Bereitschaft, dich mit den spezifischen Herausforderungen auseinanderzusetzen und diese selbstständig zu lösen.
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Service Desk Mitarbeiter in Hamburg
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....
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Mitarbeit Am Service-desk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Universität Hamburg VollzeitMitarbeit am Service-Desk (1,5 Stellen) - EinrichtungRegionales Rechenzentrum (RRZ), Abt. Userservice WertigkeitEGR. 8 TV-L Arbeitsbeginnschnellstmöglich, unbefristet Bewerbungsschluss29.03.2024 Arbeitsumfangteilzeitgeeignete VollzeitstelleDas RRZ ist im Rahmen des kooperativen IT-Versorgungskonzepts der Universität Hamburg das Dienstleistungs - und...
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IT Admin macOS
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland JAKALA Germany VollzeitDu bist versiert im Umgang mit macOS und hast Lust, unser Team als IT Admin (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer macOS-Geräte und zusätzlicher Ausstattung. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft. Das...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** Stellen-ID: 14378-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Sie sind IT-affin und können gut mit Menschen am Telefon umgehen? Dann ist das hier Ihre Chance für einen schnellen Einstieg in den IT Support. Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen eines Handelskonzerns in Hamburg auf und kümmern...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** Stellen-ID: 14378-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Sie sind IT-affin und können gut mit Menschen am Telefon umgehen? Dann ist das hier Ihre Chance für einen schnellen Einstieg in den IT Support. Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen eines Handelskonzerns in Hamburg auf und kümmern...
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Teamkoordinator IT Service Desk
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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Teamkoordinator IT Service Desk
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitIm Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m) **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office) - Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl) - Dokumentation der...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Mitarbeiter It Service Desk
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitIm Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m) **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office) - Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl) - Dokumentation der...
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Teamkoordinator IT Service Desk
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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Teamkoordinator IT Service Desk
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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Teamleiter IT-Service Desk
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitIntroInternational führendes Unternehmen |Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit FirmenprofilMein Kunde ist ein führendes und unabhängiges Unternehmen in der Energiebranche. Dabei sind die Bereiche Transport, Heizung und Industrie der Fokus. Mein Kunde setzt dabei vor allem auf Innovation. Innovative Energielösungen, eine aktive Rolle in der...
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Service Desk Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 163231 - Standort: Hamburg - Start: 15.06.2023 **Ihre Qualifikationen**: - abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder Berufserfahrung im IT Support Umfeld - IT-Affinität sowie Kommunikations - und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /...
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IT Admin macOS
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland JAKALA Germany VollzeitDu bist versiert im Umgang mit macOS und hast Lust, unser Team als IT Admin (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer macOS-Geräte und zusätzlicher Ausstattung. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft. Das...
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IT Admin macOS
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland JAKALA Germany VollzeitDu bist versiert im Umgang mit macOS und hast Lust, unser Team als IT Admin (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer macOS-Geräte und zusätzlicher Ausstattung. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft. Das...
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IT Admin macOS
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland JAKALA Germany VollzeitDu bist versiert im Umgang mit macOS und hast Lust, unser Team als IT Admin (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer macOS-Geräte und zusätzlicher Ausstattung. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft. Das...
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IT Admin macOS
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland JAKALA Germany VollzeitDu bist versiert im Umgang mit macOS und hast Lust, unser Team als IT Admin (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer macOS-Geräte und zusätzlicher Ausstattung. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft. Das...