EDV Kundensupport

vor 2 Monaten


Erfurt, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit
EDV Kundensupport (m/w/d) – IT-Support | Teilzeit/Vollzeit |Stunden pro Woche•unbefristet•Frühester Beginn ab sofort

Werde Teil des Kundensupport-Teams (m/w/d) in Berlin

Du kennst dich mit IT-Technik, Windows oder Microsoft Office aus? Telefonieren macht dir Spaß und du arbeitest gerne selbstständig? Dann bist du bei uns genau richtig

Für unseren internationalen Kunden suchen wir Verstärkung im telefonischen IT-Support. Der Standort in Berlin ist super erreichbar – und du kannst in Voll- oder Teilzeit arbeiten, je nach deinem Zeitplan.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon
Lösen von Problemen mit deinem Know-how oder unserer Wissensdatenbank
Dokumentation im Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Fälle an Fachkollegen

Dein Profil

Quereinsteiger willkommen IT-Kenntnisse (auch privat) sind ein Plus
Erfahrung im Kundenservice oder technischer Beratung
Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Fr- Servicezeiten werden im 2-Schicht-Dienst zwischen 07:00 und 19:45 in Voll- oder Teilzeit)
Schnelle Auffassungsgabe und Serviceorientierung

Benefits

Fixgehalt mit übertariflichen Zulagen
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden
Einsiteg erfolgt über Personalüberlassung

Klingt gut? Dann schick uns deinen Lebenslauf – mehr brauchen wir nicht



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