Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäft

Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Wochen


Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

Wir suchen

Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäft

in Aachen

  • die Verantwortung in einem unserer Customer Service Teams übernehmen und bis zu 10 Ingenieurinnen und Ingenieure führen
  • die mit Gespür für unterschied­liche Menschen ein leistungs­starkes Team formen und ausbauen
  • die Kundenbetreuung verstehen und unsere Systeme von der Anforderungsanalyse bis zum Einsatz mitgestalten und dabei die langfristige Wartbarkeit im Blick behalten
Als Teamleiter (m/w/d)
  • unterstützt Du gemeinsam mit Deinem Team internationale Verkehrs­betriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um unsere Produkte zur Betriebs­lenkung, Fahrgast­infor­mation und Ticketing
  • erstellst Du Angebote, verhandelst Verträge mit unseren Kunden und begleitest Vertriebs­chancen
  • bist Du im engen Austausch mit der internen Entwicklung, dem Produkt­management und den Projekt­teams
  • gestaltest Du Prozesse mit, kannst neue Ideen einbringen und verantwortest die strate­gische Ausrichtung der Bestands­kundenbetreuung
  • unterstützt Du Deine Mitarbeitenden dabei, sich in der IVU zu entfalten und gibst klares, konstruk­tives Feedback
  • stärkst Du gemeinsam mit dem gesamten Customer Service durch effiziente Betreuung die Kunden­bindung und trägst so zum langfristigen Erfolg der IVU bei
Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)
  • die über ein abgeschlossenes Studium mit naturwissen­schaftlichem oder technischem Schwer­punkt verfügen
  • mit Erfahrung im Customer Service oder der Bestands­kunden­betreuung im Rahmen von Software-Produkten sowie erster Erfahrung in der Führung von Teams
  • die offen und kollegial sind und auch in schwierigen Situationen souverän den Überblick behalten
  • die sehr gute Englisch­kenntnisse mitbringen, nieder­ländische Sprach­kenntnisse sind von Vorteil
  • die einen Arbeits­platz schätzen, der eigen­verant­wortliches Handeln und die Zusammen­arbeit mit intelligenten Menschen bietet
Wir bieten
  • die Flexibilität und den Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers
  • sichere unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfang­reichen Sozialleistungen
  • die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barriere­freien Arbeitsplätzen
  • lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
  • individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und ganz persönliche Entwicklungs­perspektiven
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbst­organisierte Freizeit­angebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als Ingenieur­innen und Ingenieuren für einen effizienten und umwelt­freundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs­steuerung, das Ticketing und die Fahrgast­information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner­schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

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Sarah Hübner
Recruiting Aachen

IVU Traffic Technologies AG
Borchersstraße 20
Aachen
Deutschland

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IVU Traffic Technologies AG
Borchersstraße 20
Aachen



  • Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäft in Aachen die Verantwortung in einem unserer Customer Service Teams übernehmen und bis zu 10 Ingenieurinnen und Ingenieure führen die mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen und ausbauen die Kundenbetreuung...


  • Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

    IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung...


  • Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH Vollzeit

    IBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions- und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch ... Wir...


  • Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH Vollzeit

    IBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions- und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch ... Wir...


  • Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH Vollzeit

    IBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions- und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun.Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch ... Wir...


  • Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

    IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 800 Ingenieur innen und Ingenieuren für einen effizienten und umwelt freundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der...

  • Werkstudent im Customer Service

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen


    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Teamleiter Customer Projects

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Aachen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Customer Projects (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von...

  • Teamleiter (m/w/d)

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bid Management in Aachen der Verantwortung im Bid Management übernimmt und Mitarbeitende führt der mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formt und ausbaut der Angebote und Ausschreibungen von der Vertriebschance bis zum Auftragseingang begleitet und den Prozess dazwischen...

  • Teamleiter Technical Solution Services

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Aachen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

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  • Aachen, Deutschland HeaIthbridge Professional Recruiting Vollzeit

    **Healthbridge GmbH**: Im Auftrag unseres Kunden, eine erfolgreiche Onlineapotheke, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Apotheker für den Customer Service (m/w/d)**. **Die Onlineapotheke hat Ihren Sitz in den Niederlanden.** **Ihre Aufgaben**: - Pharmazeutische Kundenberatung und -betreuung (telefonisch, schriftlich) in deutscher Sprache -...

  • Teamleiter (m/w/d) im Bid Management in Aachen

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen


    Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bid Management in Aachender Verantwortung im Bid Management übernimmt und Mitarbeitende führtder mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formt und ausbautder Angebote und Ausschreibungen von der Vertriebschance bis zum Auftragseingang begleitet und den Prozess dazwischen mitgestaltetAls...

  • Teamleiter Qualitätssicherung LYDIA Voice

    Gefunden in: Appcast DE NL C2 - vor 2 Wochen


    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und...

  • Teamleiter Qualitätssicherung LYDIA Voice

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche


    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und...


  • Aachen, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

    Radar Cyber Security - Aachen - Berlin - Bremen - Dortmund - Dresden - Düsseldorf - Erlangen - Frankfurt am Main - Hamburg - Hannover - Köln - München - Remote - Stuttgart - Wien - Als Teil der Materna Gruppe betreibt RADAR Cyber Security eines der größten Cyber Defense Center in Europa mit selbst entwickelter Software. Wir schützen unsere Kunden in...

  • Professur Internationale Soziale Arbeit

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 1 Woche


    Aachen, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    IU Internationale Hochschule - Duales Studium Zum Wintersemester 2024/25 besetzen wir im dualen Studium der IU Internationalen Hochschule eine Professur (m/w/d) im Studiengang Soziale Arbeit, am Standort Aachen in Teilzeit, mit Beginn am 01.Du vertrittst das Fachgebiet Soziale Arbeit in Lehre und Forschung im praxisintegrierten Bachelorstudiengang und...


  • Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen Projektleiter (m/w/d) für nationale und internationale Software-Projekte die Freude daran haben, die Bedürfnisse von Verkehrsbetrieben zu verstehen, um die Zukunft des ÖPNV mitzugestalten die mit Energie und Initiative gemeinsam mit unseren technischen Teams Lösungen innerhalb unserer Produktsuite erarbeiten die Kunden mit Ausdauer bei...


  • Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen Projektleiter (m/w/d) für nationale und internationale Software-Projekte die Freude daran haben, die Bedürfnisse von Verkehrsbetrieben zu verstehen, um die Zukunft des ÖPNV mitzugestalten die mit Energie und Initiative gemeinsam mit unseren technischen Teams Lösungen innerhalb unserer Produktsuite erarbeiten die Kunden mit Ausdauer bei der...


  • Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen Projektleiter (m/w/d) für nationale und internationale Software-Projektedie Freude daran haben, die Bedürfnisse von Verkehrsbetrieben zu verstehen, um die Zukunft des ÖPNV mitzugestaltendie mit Energie und Initiative gemeinsam mit unseren technischen Teams Lösungen innerhalb unserer Produktsuite erarbeitendie Kunden mit Ausdauer bei der...

  • Teamleiter / Assistent (w/m/d) Facility Management

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Aachen, Deutschland GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH Vollzeit

    Teamleiter / Assistent (w/m/d) Facility Management req3964GALERIA Filiale AachenVollzeit Dein Job: GALERIA ist die führende und größte Warenhauskette in Deutschland. In unseren bundesweiten Filialen stehen unsere Kunden immer an erster Stelle. Gemeinsam streben wir nach dem besten Service,...