Werkstudent (w/m/d) im First Level IT-Support

vor 2 Monaten

Cologne, Deutschland GPTW Teilzeit
Das erwartet Dich

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent (w/m/d) im First Level IT-Support für 20 Std./Woche.

  • Support mit Herz und Verstand: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Soft- und Hardware. Ob bei der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks oder Druckern – auf deine Unterstützung wird gebaut
  • Alltagsheld*in in der IT: Ob es darum geht, Programme wie Microsoft Office, PDF-Tools oder VoIP-Clients zum Laufen zu bringen oder Probleme mit OneDrive und SharePoint zu lösen – du bist zur Stelle, wenn es brennt.
  • Immer am Puls der Technik: Du unterstützt beim Einrichten von (Firmen-)Smartphones, konfigurierst Peripheriegeräte wie Monitore, Headsets oder Drucker und bist zur Stelle, wenn es um Netzwerkthemen oder einfache Verkabelungen geht.
  • Fehlerdetektiv: Hardwaredefekte sind für dich kein Problem – du diagnostizierst die Fehler und leitest bei Bedarf an den Second-Level Support weiter.
  • Multitasker: Ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – du behältst stets den Überblick über alle IT-Anfragen.
Das bringst Du mit

  • Du studierst idealerweise in einem IT-nahen Studiengang - aber auch andere Fachrichtungen sind willkommen.
  • Du bist bereit, ausschließlich in unserem Office im Herzen der Kölner Innenstadt zu arbeiten.
  • Du hast eine Leidenschaft für IT und bringst erste Erfahrungen im Umgang mit Soft- und Hardware mit.
  • Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen und Menschen zu helfen - genau das macht dich aus.
  • Microsoft Office ist für dich kein Neuland und du hast bereits erste Erfahrungen mit cloudbasierten Diensten wie OneDrive und SharePoint gesammelt.
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir Dir

  • Work-Study-Balance – Dein Studium steht auch bei uns an erster Stelle. Wir unterstützen Dich dabei, indem wir dir die Möglichkeit geben, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und Dich in Prüfungsphasen freistellen.
  • Work-Life-Balance – Wir bieten Dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Vertrauensarbeitszeit.
  • Körper & Geist – Umfassendes Gesundheitsmanagement in Form einer vergünstigten Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie Unterstützung Deiner mentalen Gesundheit durch eine Kooperation mit unserem Partner Bloom.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten – Unterstützung in Deiner individuellen Entwicklung & Ausbau Deiner persönlichen und fachlichen Stärken.
  • Gemeinsame Events – Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents. 
  • Deine Power braucht Vitamine – Müsli-, Obst- und Kaffeebar sowie kostenlose Getränke stehen Dir täglich zur Verfügung.
  • Ein Great Place to Work – Bei uns erlebst Du eine offene, vertrauensvolle und persönliche Arbeitsatmosphäre mit ausgeprägtem Teamgeist. Gemeinsam arbeiten wir an der gleichen Vision – jedes Unternehmen kann ein Great Place to Work werden
Über uns

Great Place to Work® ist der weltweit führende Experte für Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität.      
Seit über 20 Jahren unterstützt das Institut Unternehmen weltweit dabei, mittels Analysen, Trainings und Beratungen ihre Qualität als Arbeitgeber zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Darüber hinaus zeichnet Great Place to Work® jedes Jahr auf Grundlage der Mitarbeiterbefragung und der Analyse der Personal- und Führungskultur in den Unternehmen die besten Arbeitgeber in internationalen, nationalen, regionalen und branchenspezifischen Wettbewerben aus.    
Great Place to Work® ist aktuell in rund 60 Ländern vertreten. Die deutsche Niederlassung mit Firmensitz in Köln wurde 2002 gegründet und beschäftigt derzeit rund 90 Mitarbeitende.

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Our Randstad professional solutions team of specialists is currently looking for a 1st Level Support in Cologne as part of a direct placement . Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, Randstad professional solutions is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now! We...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Finding a job can be so easy: You can find attractive positions quickly and easily with us: Randstad professional solutions is now looking for a 1st level support employee for a client in the IT sector in Cologne . Apply now and we will bring you a step closer to your dream job in no time. We value equal opportunities and welcome applications from...

  • IT Support

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT Support (m/w/d) 2nd LevelUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

  • IT Supporter 1st/2nd Level

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland educcare Vollzeit

    It Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos funktionieren und gestaltest so den Kita-Alltag effizienter. Hast du Lust unser Kölner IT-Team im Bereich Support zu...

  • Werkstudent (m/w/d) Support

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland UTS innovative Softwaresysteme GmbH Vollzeit

    Aareon is the leading provider of SaaS solutions for the European property industry. With our software, we digitise and connect the industry and support our clients in optimising processes and acting more sustainably. Our solutions address the major challenges of our time: climate change, housing shortage and skills shortage. We value a working environment...

  • IT Techniker

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH Vollzeit

    Ein Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-WestfallenIT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & ProjekteDu hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und du...

  • IT Techniker

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH Vollzeit

    Ein Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-Westfallen IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & Projekte Du hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und...

  • IT Techniker

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH Vollzeit

    Ein Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-Westfallen IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & Projekte Du hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und...

  • Werkstudent IT

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Ypsilon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit

    Die attraktive Arbeitswelt von Ypsilon – Verwirkliche mit uns Deine Ziele! Als unabhängige, partnergeführte Beratungseinheit sind wir als Ypsilon weltweit tätig und bringen erfolgreiche Unternehmen voran. Egal ob Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung oder Rechtsberatung: An unseren sieben Standorten Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München,...

  • IT Supporter 1st/2nd Level

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Educcare Vollzeit

    It Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos funktionieren und gestaltest so den Kita-Alltag effizienter.Hast du Lust unser Kölner IT-Team im Bereich Support zu verstärken?...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland VITA CoRe GmbH Vollzeit

    Über unsDie VITA CoRe GmbH steht für ein modernes und effizientes Personalmanagement. Nebst den klassischen Dienstleistungen wie die Personalbeschaffung oder dem Personaleinsatz verfolgen wir stets neue Ansätze für bessere und einfachere Kommunikation zwischen Bewerber und Kundenunternehmen.Unser AuftraggeberUnser Auftraggeber, ein weltweit führendes,...

  • Systemadministrator IT-Support

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Festanstellung Kennziffer: 835-9765 Systemadministrator IT-Support (m/w/d) Sonstige IT Ab sofort oder nach Vereinbarung Köln, Homeoffice Benötigte Skills Administration Support 1st Level 2nd Level 3rd Level Hardwareadministration Softwareadministration Zu Ihren Aufgaben gehört Durchführung der täglichen Systemadministration sowie die...

  • Werkstudent IT-Projekt-Rollout/Support Building Management

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland REWE digital Vollzeit

    Werkstudent IT-Projekt-Rollout/Support Building Management (m/w/d) Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind

  • Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die...

  • Teamleiter IT-Support

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Ströer SE & Co. KGaA Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Teamleiter IT-Support (m/w/d) leitest Du fachlich und disziplinarisch das First-Level Support TeamDu verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support Koordinator:innenDu bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung sowie für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des...

  • Teamleiter IT-Support

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Ströer SE & Co. KGaA Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Teamleiter IT-Support (m/w/d) leitest Du fachlich und disziplinarisch das First-Level Support TeamDu verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support Koordinator:innenDu bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung sowie für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des...

  • 1st/2nd Level Support Techniker

    Vor 3 Tagen

    Cologne, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres...

  • 2nd Level Supporter Inhouse

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland INFODAS Vollzeit

    2nd Level Supporter Inhouse (m/w/d) bei INFODAS | softgarden View job here 2nd Level Supporter Inhouse (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Werden Sie auch Mitgestalter... in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender als zentrale...