Sachgebietsleitung Servicecenter mit Schwerpunkt BackOffice und den Sonderbereichen E-Mail-Service, Call Center und Nachwuchsbetreuung

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin Vollzeit
Sachgebietsleitung Servicecenter mit Schwerpunkt BackOffice und den Sonderbereichen E-Mail-Service, Call Center und Nachwuchsbetreuung (m/w/d)
ENTGELTGRUPPE:
UMFANG:
DIENSTORT:
KENNZAHL:
FRIST: E Teil I der Anlage A zum TV-L
Teilzeit oder Vollzeit
Puttkamerstr. - in Berlin
_4
..4

Wir suchen ab dem ..4, unbefristet, eine Kollegin/einen Kollegen für das Landesamt für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten (LABO) Berlin.

Das LABO ist eine nachgeordnete Behörde der Senatsverwaltung für Inneres und Sport. Für die Bürger*innen dieser Stadt erbringen wir an sechs Standorten die verschiedensten Dienstleistungen. Von A wie Auskunftsdienste bis Z wie Zulassungswesen tragen unsere rund Beschäftigen zur Organisation des täglichen Lebens in Berlin bei.

Das LABO gliedert sich in fünf Abteilungen. Die Abteilung IV – Fahrerlaubnisse, Personen- und Güterbeförderung – ist mit ca. Beschäftigten die größte Fahrerlaubnisstelle Deutschlands. Für diese Abteilung, Referat IV C – Fahrerlaubnisse/FzF, Front- und BackOffice, Registratur, suchen wir Sie

IHR AUFGABENGEBIET UMFASST u. a.: Personalverantwortung Steuerung des Personaleinsatzes und der Ablauforganisation Initiieren von Maßnahmen zur Personalentwicklung Fachliche Führung des Sachgebietes (bspw. Entscheidung über Abhilfe oder Abgabe von Widersprüchen) SIE KÖNNEN ERWARTEN: eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsklima Tage Urlaub/Jahr und dienstfrei am . und . Dezember Work-Life-Balance durch flexible und individuelle Arbeits(zeit)modelle eine Jahressonderzahlung abgestimmte Fortbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten der individuellen Personalentwicklung eine Arbeitsstunde wöchentlich als Belohnung für Ihre Teilnahme an gesundheitserhaltenden Aktivitäten professionelle Sozialberatung rund um Ihr Arbeits- und Privatleben eine Hauptstadtzulage sowie einen Zuschuss zu Ihrem Jobticket der BVG von insgesamt Euro monatlich eine gute Erreichbarkeit mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln einen familienfreundlichen Arbeitgeber: wir sind ausgezeichnet mit dem Gütesiegel familienfreundlicher Arbeitgeber Land Berlin

SIE BRINGEN MIT:
Tarifbeschäftigte vorzugsweise : mit einer abgeschlossenen Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten bzw. Kauffrau*Kaufmann für Bürokommunikation/Büromanagement oder die den Verwaltungslehrgang II erfolgreich absolviert haben oder über vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen.
Im Rahmen der Organisationsfreiheit werden im Auswahlverfahren nur Tarifbeschäftigte ab der Entgeltgruppe E 9 b TV-L , die bereits in einem Dauerarbeitsverhältnis im öffentlichen Verwaltungsdienst beschäftigt sind, berücksichtigt.WEITERE INFORMATIONEN:
Eine detaillierte Auflistung der Aufgaben und Angaben zu den formalen Voraussetzungen, fachlichen und außerfachlichen Kompetenzen entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil, welches Sie unter "weitere Informationen" herunterladen können. Das Anforderungsprofil ist die verbindliche Grundlage für die Auswahlentscheidung.

IHRE BEWERBUNG:
Hat das beschriebene Aufgabengebiet Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum ..4 Bewerbungen über den Postweg sind nur in begründeten Ausnahmefällen möglich.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung die folgenden Unterlagen im PDF-Format bei:
aussagekräftiges Bewerbungsanschreiben aktueller tabellarischer und lückenloser Lebenslauf aktuelles (qualifiziertes) Arbeitszeugnis bzw. dienstliche Beurteilung (nach Möglichkeit nicht älter als zwölf Monate) für Bewerbende von anderen Behörden unter Angabe der personalaktenführenden Dienststelle Nachweise über Qualifikationen entsprechend den oben genannten formalen Anforderungen
Wir empfehlen, zuerst die Anlagen hochzuladen, denn teilweise werden die Daten automatisch in die Formularfelder übernommen.

Schwerbehinderte Menschen oder Personen, die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleichwertiger Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Personen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. ANSPRECHPERSON:

Herr Christopher Thormann - ZS C
LABO - Personalmanagement
Friedrichstraße
Berlin
Tel: + 7
E-Mail:
NOCH FRAGEN?

  • Sachgebietsleitung Servicecenter Mit Schwerpunkt

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    Sachgebietsleitung Servicecenter mit Schwerpunkt BackOffice und den Sonderbereichen E-Mail-Service, Call Center und Nachwuchsbetreuung (m/w/d) **ENTGELTGRUPPE**: **UMFANG**: **DIENSTORT**: **KENNZAHL**: **FRIST**: **E 10 Teil I der Anlage A zum TV-L** **Teilzeit oder Vollzeit** **Puttkamerstr. 16 - 18 in 10969 Berlin** **26_2024** **14.06.2024** Wir suchen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Benefits**: - Ihr neuer Job - die Landesverwaltung Berlin hautnah erleben. - Spannende Aufgabe: Sie sorgen für freundlichen und kompetenten telefonischen Service zwischen Bürger und Behörde bzw. zwischen Behörden. - Das könnte Ihr Motto sein: Freundlichkeit schafft Freundlichkeit! - Einstieg in den öffentlichen Dienst! - zentral erreichbar in...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Benefits**: - Ihr neuer Job - die Landesverwaltung Berlin hautnah erleben. - Spannende Aufgabe: Sie sorgen für freundlichen und kompetenten telefonischen Service zwischen Bürger und Behörde bzw. zwischen Behörden. - Das könnte Ihr Motto sein: Freundlichkeit schafft Freundlichkeit! - Einstieg in den öffentlichen Dienst! - zentral erreichbar in...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Benefits**: - Ihr neuer Job - die Landesverwaltung Berlin hautnah erleben. - Spannende Aufgabe: Sie sorgen für freundlichen und kompetenten telefonischen Service zwischen Bürger und Behörde bzw. zwischen Behörden. - Das könnte Ihr Motto sein: Freundlichkeit schafft Freundlichkeit! - Einstieg in den öffentlichen Dienst! - zentral erreichbar in...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Benefits**: - Ihr neuer Job - die Landesverwaltung Berlin hautnah erleben. - Spannende Aufgabe: Sie sorgen für freundlichen und kompetenten telefonischen Service zwischen Bürger und Behörde bzw. zwischen Behörden. - Das könnte Ihr Motto sein: Freundlichkeit schafft Freundlichkeit! - Einstieg in den öffentlichen Dienst! - zentral erreichbar in...

  • Call Center Agent, Sachbearbeiter, Telefonist Gn

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Für das Projekt "Postbank - Bestandskundenbetreuung - Inbound" suchen wir zum **27.03.2023 und 03.04.2023 **mehrere engagierte Mitarbeiter. **Egal ob du bereits Erfahrung als Kundenberater, Call Center Agent, Telefonist m/w/d hast oder interessierter, kommunikativer Quereinsteiger m/w/d bist, bei uns hast du die Möglichkeit dich in ein spannendes Projekt...

  • Sachbearbeiter, Bürokraft, Call Center Agent Gn

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen Sachbearbeiter, Telefonisten gm* für die telefonische Kundenbetreuung und Sachbearbeitung für ein Inbound-Projekt aus dem Bereich Energieversorgung Das bringst du mit: - Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Sachbearbeitung - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - umfangreiche kommunikative Fähigkeiten - gerne erste...

  • Leiter Service Center/ Call Center

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Berlin**Leiter Service Center/ Call Center (m/w/d)**:Prägen Sie die Arbeitswelt von morgen Eine Position mit Verantwortung und spannenden Herausforderungen liegt vor Ihnen. Wir sind der Gebäudedienstleister für Wohn- und Gewerbeimmobilien, mit bundesweit mehr als 96 Niederlassungen und über 6.500 Mitarbeitern. Als...

  • Ab 04.03.2024, Call Center Agent, Telefonist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem Job der zu deinen ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten passt?** **Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf und möchtest am liebsten sofort starten?** - Dann haben wir hier vielleicht die passende Stelle für dich_ Wir suchen, mit **Start 04.03.2024**, mehrere neue Teammitglieder gn* für...

  • Call-Center-Agent (w/m/d)

    vor 7 Stunden

    Berlin, Deutschland jobimpulse nord Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Herzlich willkommen bei JobImpulse! Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter. Wir suchen eine/n Call-Center-Agent (m/w/d)...

  • Call Center Agent Für Die Veranstaltungshotline

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    **ES GEHT WIEDER LOS!** **ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN!** **DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN!** Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur...

  • Call Center Agent Für Die Veranstaltungshotline

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    **ES GEHT WIEDER LOS!** **ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN!** **DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN!** Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur...

  • Call Center Agent Für Die Veranstaltungshotline

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    **ES GEHT WIEDER LOS!** **ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN!** **DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN!** Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Du bist eine erfahrene Führungskraft (m/w/d) aus den Bereichen Operations, Call Center oder Customer Service und willst in einem dynamischen Umfeld die Zukunft der Mobilität mitgestalten? Zusammen mit Deinem fantastischen Contact Center Team liegt Dein Fokus darin, die Service & Sales Qualität zur Weltspitze zu machen. Hierzu gehören unter anderem ein...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist eine erfahrene Führungskraft (m/w/d) aus den Bereichen Operations, Call Center oder Customer Service und willst in einem dynamischen Umfeld die Zukunft der Mobilität mitgestalten? Zusammen mit Deinem fantastischen Contact Center Team liegt Dein Fokus darin, die Service & Sales Qualität zur Weltspitze zu machen. Hierzu gehören...

  • Call Center Agent für die Veranstaltungshotline Inbound

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    *ES GEHT WIEDER LOS**ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN**DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN*Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Besetzung der...

  • Sachbearbeiter, Bürokraft, Call Center Agent Gn

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen Sachbearbeiter, Telefonisten gm* für die telefonische Kundenbetreuung und Sachbearbeitung für ein Inbound-Projekt aus dem Bereich EnergieversorgungDas bringst du mit:- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Sachbearbeitung- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- umfangreiche kommunikative Fähigkeiten- gerne erste Erfahrung im...

  • Ab 04.03.2024, Call Center Agent, Telefonist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem Job der zu deinen ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten passt?****Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf und möchtest am liebsten sofort starten?**- Dann haben wir hier vielleicht die passende Stelle für dich_Wir suchen, mit **Start **, mehrere neue Teammitglieder gn* für folgenden...

  • Call Center Agent Für Die Veranstaltungshotline

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    **ES GEHT WIEDER LOS****ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN****DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN**Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Besetzung der...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten / Kundenberater in Vollzeit und Teilzeit in Berlin. Dich erwarten spannende Inbound / Service Projekte Aufgaben Telefonische Beratung der Bestandskunden im Inbound Du bist zuständig für die Stammdatenpflege Bei Bedarf auch E-Mail bearbeitung Qualifikation Erste Erfahrungen als Telefonist / Call Center...