Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User Help Desk(m/w/d) - Hanover - agex IT gmbh
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Hanover, Deutschland TUI VollzeitABOUT THE JOB As a Service Desk Agent, you will work together with your colleagues on the analysis and resolution of 1st and 2nd line incidents. You will help to create manuals and user instructions for new and existing applications and conduct trainings for them with end users. You will use your organizational skills to document existing process flows...
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Sachbearbeiter (m/w/d) für Firmenkundenversicherung
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Eigenverantwortliche Antrags- und Vertragsbearbeitung über verschiedene Sparten im Bereich Firmenkunden Bearbeitung eines eigenen Referates und Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Anliegen und Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices Qualifizierte Unterstützung unseres Außendienstes bei der bedarfsgerechten...
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Sachbearbeiter (m/w/d) für Firmenkundenversicherung
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitVerstärken Sie unser Team Firmenkunden Gewerbe am Standort Hannover! Aufgaben Eigenverantwortliche Antrags- und Vertragsbearbeitung über verschiedene Sparten im Bereich Firmenkunden Bearbeitung eines eigenen Referates und Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Anliegen und Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices ...
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SAP HCM Key User
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland Ratbacher GmbH VollzeitMöchten Sie Ihre Expertise in einem Umfeld einbringen, in dem Innovationen gefeiert und traditionelle Werte hochgehalten werden? Wir vertreten einen namenhaften Kunden aus der Versicherungsbranche, der in den frühen 90ern gegründet wurde und seitdem eine beeindruckende Reise des Wachstums und Erfolgs hingelegt hat. Mit einer ausgelagerten IT-Abteilung,...
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Kaufmännische Sachbearbeitung
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland Sasse VollzeitWe are searching for You Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) in Teilzeit Location Hannover Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit mehr als 40 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für...
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UI / UX Design (m/d/x) - Internship - hybrid
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Splinde VollzeitBecome part of our mission at Splinde In a world that is becoming increasingly digital, Splinde has set itself the ambitious goal of fundamentally changing the way companies manage their budgets. Our platform simplifies complex processes and enables teams to use their financial resources more effectively. This is where you come in: As a UX/UI Design...
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UI / UX Design (m/d/x) - Internship - hybrid
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Splinde VollzeitBecome part of our mission at Splinde In a world that is becoming increasingly digital, Splinde has set itself the ambitious goal of fundamentally changing the way companies manage their budgets. Our platform simplifies complex processes and enables teams to use their financial resources more effectively. This is where you come in: As a UX/UI Design...
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Putzhilfe / Reinigungshilfe (w/m/d)
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Putzperle.de VollzeitCleaning for the renovated apartmentWe are looking for a responsible and attentive cleaner to help us in the household. In addition to basic cleaning, you should be willing to do the following tasks, among others: Window cleaning and making the beds. Help is needed for 6 hours on 10.10.2024. We offer up to 17 euros per hour. Payment per invoice is preferred....
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UI / UX Design (m/d/x) - Internship - hybrid
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Splinde VollzeitBecome part of our mission at SplindeIn a world that is becoming increasingly digital, Splinde has set itself the ambitious goal of fundamentally changing the way companies manage their budgets. Our platform simplifies complex processes and enables teams to use their financial resources more effectively. This is where you come in: As a UX/UI Design intern,...
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Hanover, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Bearbeitung von Sach- und Personenschäden bis 40.000EUR im Bereich Kraftfahrt Versicherung Prüfung und Beurteilung von Deckung, Haftung und Schadenhöhe Aktives Schadenmanagement und Schadensteuerung Telefonische Verhandlung, Abstimmung und Schriftwechsel mit allen Schadenbeteiligten Unterstützung und Abstimmung mit den...
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Atlassian Plattform Experte
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland ATLAS TITAN Mitte GmbH, Standort Hannover VollzeitIhre AufgabenAls Atlassian Plattform Experte (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der Atlassian Plattform im Versicherungsumfeld. Ihr Fokus liegt dabei auf den Produkten JIRA, Confluence, Service Desk, Bitbucket, Bamboo und Crowd. Ihre Aufgaben umfassen:Bearbeitung individueller KundenanforderungenAutomatisierung von...
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Atlassian Experte
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland ATLAS TITAN Mitte GmbH, Standort Hannover VollzeitIhre AufgabenAls Atlassian Experte (m/w/d) für die Versicherungsbranche sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der Atlassian Plattform. Ihr Hauptaugenmerk liegt dabei auf den Produkten JIRA, Confluence, Service Desk, Bitbucket, Bamboo und Crowd. Zu Ihren Aufgaben gehören:Analyse und Bearbeitung von kundenspezifischen...
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Junior SAP QM/PP Berater
Vor 2 Tagen
Hanover, Deutschland APRIORI - business solutions AG VollzeitJunior SAP Consultant (m/w/d) - Schwerpunkt QM/PP (auch für Key User geeignet)Ich suche für meinen Kunden eine/n engagierte/n Junior SAP Consultant (m/w/d) mit Interesse, sich in die Module SAP QM und SAP PP einzuarbeiten. Auch erfahrene Key User sind herzlich willkommen!Ihre Aufgaben:Einarbeitung in die Module SAP QM und SAP PPUnterstützung bei der...
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IT-Service Manager
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland ALDB GmbH VollzeitDeine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung. Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können! Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und...
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Application Manager
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland ATLAS TITAN Mitte GmbH, Standort Hannover VollzeitIhre AufgabenAls Application Manager (m/w/d) sind Sie maßgeblich für die Betreuung und Weiterentwicklung der Atlassian Plattform im Versicherungsumfeld verantwortlich. Hierbei liegt Ihr Hauptaugenmerk auf JIRA, Confluence, Service Desk, Bitbucket, Bamboo und Crowd.Bearbeitung kundenspezifischer AnforderungenAutomatisierung von ProzessenBewertung aktueller...
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Office Manager
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH VollzeitWir sind eine der schnellst wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w/d), die uns im Backoffice unterstützen. Wir betreuen im deutschsprachigen Raum über 500 Fachfirmen rund ums Haus und übernehmen das Marketing für unsere Partner-Betriebe. Als Office Manager (m/w/d) in unserem Backoffice...
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Office Manager
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH VollzeitWir sind eine der schnellst wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w/d), die uns im Backoffice unterstützen. Wir betreuen im deutschsprachigen Raum über 500 Fachfirmen rund ums Haus und übernehmen das Marketing für unsere Partner-Betriebe. Als Office Manager (m/w/d) in unserem Backoffice...
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Office Manager
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH VollzeitWir sind eine der schnellst wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w/d), die uns im Backoffice unterstützen.Wir betreuen im deutschsprachigen Raum über 500 Fachfirmen rund ums Haus und übernehmen das Marketing für unsere Partner-Betriebe.Als Office Manager (m/w/d) in unserem Backoffice...
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Baustoffprüfer (m/w/d)
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland M&P Group VollzeitBei der Mull und Partner Ingenieursgesellschaft mbH am Standort Hannover bearbeiten wir umwelt-, rückbau- und geotechnische Fragestellungen, steuern Sanierungen von Altlasten und entwickeln Altstandorte. Du möchtest die Welt zu einem besseren Ort machen? Du arbeitest gerne an Projekten und führst diese zum Erfolg? Du bis organisiert und strukturiert? Du...
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Bauüberwacher (m/w/d) Geotechnik
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland M&P Group VollzeitDu unterstützt uns vom Standort Hannover aus bei der Bearbeitung bundesweiter Projekte im Bereich der Baugrunderkundung und der geotechnischen Fachbauüberwachung. Dabei sind die Projekte oft fach- und themenübergreifend ausgerichtet und Du arbeitest häufig in einem interdisziplinären Team. Dein Herz schlägt für die Geotechnik? du bist du gerne auf...
User Help Desk(m/w/d)
vor 3 Monaten
Für ein Projekt suchen wir einen User Help Desk(m/w/d).
AufgabenSelbständiges Arbeiten im Front-Office (telefonischer User-Help-Desk mit umfangreichen Rechten und Aufgaben)
Vereinzelt persönlicher Support am Service-Tresen
Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)
Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd. 80%)
Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung
Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers (Mo. bis Fr. von 7 bis 19 Uhr im rollierenden Schichtsystem) sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote
Vereinzelt Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten/Sonderaufgaben mit Bezug zum User Help Desk
QualifikationAbgeschlossene EDV-Aus oder Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im User-Help-Desk (First- / Second Level)
Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien
Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen
Idealerweise Kenntnisse im Versicherungsumfeld
Selbständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe
Überdurchschnittliche Serviceorientierung
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Flexibilität
agex IT - Die Agentur für ExpertenIhre IT- und Engineering-Projekte. Unser Know-how. Professionell und sicher.
