Kundenberater (m/w/d)
vor 1 Monat
Die DocMorris Gesundheitsplattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die Plattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.
AufgabenAls Kundenberater bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Dich an erster Stelle. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und hoher Dienstleistungsmentalität trägst Du zum Erfolg von DocMorris bei.
Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:
- Beantwortung der Kundenanfragen und Bearbeitung von Beschwerden per Telefon oder E-Mail
- Recherche und Aufbereitung von Informationen zu den unterschiedlichen Anfragen unserer Kunden
- Effiziente Auftragsbearbeitung der telefonisch eingehenden Bestellungen
- Professionelle Kundenberatung und Kundenbindung
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik
- Freude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit Kunden gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung in der Arbeit mit Qualitäts- und Quantitätszielen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelles Auffassungsvermögen und Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office und Outlook
Unser Team arbeitet montags bis freitags von 08:00 - 16:30 Uhr und 11:30 - 20:00 Uhr und samstags von 09:00 - 13:00 Uhr. Die Einteilung in Schichten erfolgt wochenweise (ca. 2 Wochen Frühschicht; 1 Woche Spätschicht) + 1-2 Samstage im Monat.
BenefitsWir bieten Dir
- Ein festes Gehalt ohne Provisionsanteil
- Planungssicherheit der Schichten 4 Wochen im Voraus
- Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching
- Attraktive Rahmenbedingungen wie Betriebsrestaurant, Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung etc.
Eckdaten der PositionStandort: Aachen / Heerlen (NL)
Position: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
DocMorris is a fully-owned subsidiary of the DocMorris AG of Switzerland, which generated revenue of EUR 1.081,6 million in the Germany segment in 2022 and currently has 10 million active customers.
The platform covers all activities related to holistic digital healthcare provision, from diagnosis with an online doctor to pharmaceutical advice and the medication, healthcare product or digital solution required.
The DocMorris healthcare platform is the market leader in online pharmacies and the leading provider of health tech solutions in the prescription process and telemedicine. DocMorris gives customers easy access to all healthcare services in one place.
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Kundenberater (M/w/d) Mobilfunk
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk**...
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Kundenberater Im Verkauf
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland ManyReasons VollzeitMitarbeiter im Telekommunikationsbereich gesucht. Wir bilden dich zu einem Kundenberater aus! Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Du kommst aus dem Vertrieb oder hast deinen Job auf Grund von Corona verloren und interessierst dich dafür Kundenberater zu werden, weil deine Möglichkeiten damit größer sind? Du willst ein dynamisches, familiäres...
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Kundenberater Verkauf
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland Saturn Aachen VollzeitAls Kundenberater Verkauf (m/w/d) VZ/TZ - gerne auch Studenten - stellen Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis im Markt sicher. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere...
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Kundenberater Fahrradfachhandel
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit**Kundenberater Fahrradfachhandel (m/w/d) Werkstatt** Wir sind Flizz EUROBIKE GmbH - ein dynamisch wachsender Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes. Als einer der größten und modernsten Fahrradfachhändler in Aachen und der Euregio legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Neben dem stationären Handel führen wir erfolgreich unseren Online-Shop....
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Kundenberater Fahrradfachhandel
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit**Kundenberater Fahrradfachhandel (m/w/d)** Wir sind Flizz EUROBIKE GmbH - ein dynamisch wachsender Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes. Als einer der größten und modernsten Fahrradfachhändler in Aachen und der Euregio legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Neben dem stationären Handel führen wir erfolgreich unseren Online-Shop. Unsere...
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Kundenberater Fahrradfachhandel
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit**Kundenberater Fahrradfachhandel (m/w/d) Werkstatt** Wir sind Flizz EUROBIKE GmbH - ein dynamisch wachsender Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes. Als einer der größten und modernsten Fahrradfachhändler in Aachen und der Euregio legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Neben dem stationären Handel führen wir erfolgreich unseren Online-Shop....
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Kundenberater Zubehör Im Fahrradfachhandel
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit**Kundenberater Zubehör Fahrradfachhandel (m/w/d)** Wir sind Flizz EUROBIKE GmbH - ein dynamisch wachsender Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes. Als einer der größten und modernsten Fahrradfachhändler in Aachen und der Euregio legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Neben dem stationären Handel führen wir erfolgreich unseren Online-Shop....
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Kundenberater Fahrradfachhandel
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit**Kundenberater Fahrradfachhandel (m/w/d)** Wir sind Flizz EUROBIKE GmbH - ein dynamisch wachsender Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes. Als einer der größten und modernsten Fahrradfachhändler in Aachen und der Euregio legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Neben dem stationären Handel führen wir erfolgreich unseren Online-Shop. Unsere...
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Kundenberater Fahrradfachhandel
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit**Kundenberater Fahrradfachhandel (m/w/d)** Wir sind Flizz EUROBIKE GmbH - ein dynamisch wachsender Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes. Als einer der größten und modernsten Fahrradfachhändler in Aachen und der Euregio legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Neben dem stationären Handel führen wir erfolgreich unseren Online-Shop. Unsere...
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Kundenberater Zubehör Im Fahrradfachhandel
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit**Kundenberater Zubehör Fahrradfachhandel (m/w/d)** Wir sind Flizz EUROBIKE GmbH - ein dynamisch wachsender Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes. Als einer der größten und modernsten Fahrradfachhändler in Aachen und der Euregio legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Neben dem stationären Handel führen wir erfolgreich unseren Online-Shop....
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Kundenberater Full Service
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland POWER+RADACH WERBEAGENTUR GMBH Vollzeit360° Markenbegleitung. Print und digital. Konzeptionell und kreativ. Für Unternehmen und Körperschaften. Klingt das nach Dir? Wir suchen ab sofort eine/n **Kundenberater Full Service**: **m/w/d - ist ja Logo!** **Das bringst du mit**: Mach es mit Power. Oder lass es. Das ist die Kurzformel für unsere Philosophie. Konsequentes Marketing, ganzheitliche...
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Kundenberater B2C in Teilzeit
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland Medienhaus Aachen GmbH VollzeitKundenberater in Teilzeit (m/w/d)Kommunikationsstark?Lösungsorientiert?Teamfähig?Das Medienhaus Aachen steht mit seinen gedruckten Zeitungen (Aachener Zeitung und Zeitung am Sonntag) und digitalen Medien (aachener-zeitung.de) für zuverlässige, lokale Nachrichten aus der Städteregion Aachen sowie den Kreisen Düren und Heinsberg. Seit 2022 gehört das...
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Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...
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Mitarbeiter / Kundenberater (M/w/d) Im
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland Yesss Group Vollzeit***Zeit für Veränderung? YESSS! Kommen Sie in unser Team** Als familiengeführte Unternehmensgruppe, mit 30 Filialen in Deutschland sowie über 400 Niederlassungen in Europa, sind wir einer der führenden Spezialisten für Elektroinstallationsmaterial, Daten - und Netzwerktechnik sowie Licht und Leuchten. Familiäre Werte, moderne Technik, hohe...
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Kundenberater (W/m/d) Für Unser Service-center
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland Junghans Wollversand GmbH & Co. KG VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Kundenberater **(w/m/d) **für unser Service-Center **(in Vollzeit/Teilzeit) **Ihr neuer Job: weit mehr als nur ein Arbeitsplatz.** **Worauf Sie sich freuen können**: - Mit Ihrer freundlichen Art kommen Sie am Telefon gut an und übernehmen bei uns die Annahme, Erfassung und...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland EasyGoing GLC UG VollzeitEasyGoing GLC wurde im März 2017 gegründet. Wir sind im allgemeinen Telekommunikationshandel tätig, hauptsächlich für den Direktvertrieb - seit 2021 deutschlandweit. Im Umland der größeren Städte werden nun die kleineren Gemeinden an das neue Glasfasernetz angeschlossen, jedes Quartal kommen weitere Wohneinheiten dazu. Aus diesem Grund suchen wir...
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Kundenberater Freiwillige Versicherung
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland BIG direkt gesund VollzeitEinstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands. **Du hast Lust auf ein Abenteuer...
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Kundenberater in Teilzeit
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Medienhaus Aachen GmbH VollzeitDas Medienhaus Aachen steht mit seinen gedruckten Zeitungen (Aachener Zeitung und Zeitung am Sonntag) und digitalen Medien (aachener-zeitung.de) für zuverlässige, lokale Nachrichten aus der Städteregion Aachen sowie den Kreisen Düren und Heinsberg. Seit 2022 gehört das Medienhaus Aachen zur europäischen Mediahuis-Gruppe mit Standorten in Antwerpen,...
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Kundenberater & Account Manager in Teilzeit (m/w/d)
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland GeT Cameras VollzeitGeT Cameras ist ein enthusiastisches, ehrgeiziges und innovatives Unternehmen, das hochwertige, aber preisgünstige Industriekameratechnologie in einem B2B-Markt verkauft. Für unser Büro in Aachen (DE) suchen wir ab sofort einen Accountmanager / Kundenberater für den europäischen Markt. Ihr Standort ist unsere Büro in Aachen und Sie werden nur in sehr...
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Kundenberater & Account Manager in Teilzeit (m/w/d)
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland GeT Cameras VollzeitAbout usGeT Cameras ist ein enthusiastisches, ehrgeiziges und innovatives Unternehmen, das hochwertige, aber preisgünstige Industriekameratechnologie in einem B2B-Markt verkauft. Für unser Büro in Aachen (DE) suchen wir ab sofort einen Accountmanager / Kundenberater für den europäischen Markt.Ihr Standort ist unsere Büro in Aachen und Sie werden nur in...