Teamlead (m/w/d) DO&D Tech Support im Bereich Digital Solutions

vor 3 Monaten

Göttingen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.

Du hast noch nie von amedes gehört? Wir klären dich auf:

Wir sind ein hoch technologisiertes, digitales und innovatives Medizinunternehmen mit Sitz in Hamburg und Göttingen. Über 4.000 motivierte und innovative Mitarbeiter arbeiten bei uns. Wir bieten nahezu alles, was das IT-Herz begehrt, wie z.B. die Arbeit mit Big Data und Data Analytics, Forschung und Umsetzung im Bereich KI oder die Überführung großer Produktionsanlagen in das Zeitalter von IoT und Industrie 4.0.

WIR sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde auch DU Teil des Teams als:

Teamlead (m/w/d) DO&D Tech Support im Bereich Digital SolutionsBei uns übernimmst Du Verantwortung für:
  • Du leitest das Team unseres technischen Support in Bezug auf unseren digitalen Bestell- und Lieferprozess (Orderentry und Befundübermittlung)
  • Du stellst sicher, dass alle relevanten Systeme innerhalb der vereinbarten SLAs zur Verfügung stehen und Kunden Unterstützung erhalten, um technische Probleme im Bestell- und Lieferprozess erfolgreich zu überwinden
  • Du arbeitest eng mit internen technischen Teams zusammen, um schwerwiegende Probleme zu eskalieren und Lösungen zu finden
  • Du entwickelst und setzt Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Supports um und strebst nach höherer Kundenzufriedenheit
  • Du schulst und leitest das Team an, um sicherzustellen, dass es über das technische Wissen und die Fähigkeiten verfügt, um Kunden effektiv zu unterstützen
  • Du analysierst und löst technische Probleme, die unsere Kunden beim Einsatz unserer digitalen Plattformen erleben könnten
  • Du dokumentierst Kundenanfragen, Problemstellungen und Lösungen für zukünftige Referenz
Mit diesen Kenntnissen kannst Du überzeugen:
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik. Ein Master-Abschluss ist von Vorteil
  • Du bringst mind. 5 Jahre Erfahrung im technischen Support mit, idealerweise im Bereich digitaler Prozesse oder Plattformen im medizinischen Bereich
  • Du hast Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu motivieren
  • Du sprichst fließend Englisch und bist verhandlungssicher in Gesprächen im Geschäftsumfeld
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent, und du kannst technische Informationen verständlich vermitteln
  • Du besitzt technisches Verständnis und schnelle Problemlösungsfähigkeiten
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Eskalationen und der Zusammenarbeit mit technischen Teams
  • Deine Eigenmotivation ist hoch, du hast Organisationstalent und bist ergebnisorientiert
Das bieten wir Dir:
  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std./Woche
  • Eine umfassende Einarbeitung durch die Teamkollegen*innen
  • Eine attraktive Vergütung durch den amedes-Haustarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und Nutzung unserer e-academy
  • Cooperate Benefits
  • Kooperation mit dem pme Familienservice
  • Vergünstigung bei der Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen in Form von flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Bewirb Dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer:  #33283

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung

amedes fördert Chancengleichheit Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.

  • Customer Solution Engineer

    vor 1 Woche

    Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische Online-Assessments. Unser Tech Team im...

  • Solution Engineer

    Vor 7 Tagen

    Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Solution Engineer (m/w/d) Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische...

  • Büroassistenten (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland Continuum Global Solutions Vollzeit

    Unsere Vision bei Continuum Global Solutions ist es, das führende Unternehmen im Bereich der Kundenerfahrung zu sein, indem wir die richtigen Menschen in Verbindung mit innovativen Lösungen bringen, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Wir werden unsere Mitarbeiter ermutigen und dabei unterstützen, unvorstellbare Höhen zu erreichen und gleichzeitig...

  • Customer Solution Engineer

    Vor 3 Tagen

    Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Solution Engineer (m/w/d) Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische...

  • Customer Solution Engineer

    vor 20 Stunden

    Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Solution Engineer (m/w/d)Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich.Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische...

  • Hogrefe Verlag GmbH

    Vor 3 Tagen

    göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Solution Engineer (m/w/d)Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich.Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische...

  • Büroassistenten (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland Continuum Global Solutions Vollzeit

    Unsere Vision bei Continuum Global Solutions ist es, das führende Unternehmen im Bereich der Kundenerfahrung zu sein, indem wir die richtigen Menschen in Verbindung mit innovativen Lösungen bringen, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Wir werden unsere Mitarbeiter ermutigen und dabei unterstützen, unvorstellbare Höhen zu erreichen und gleichzeitig...

  • Büroassistenten (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland Continuum Global Solutions Vollzeit

    Unsere Vision bei Continuum Global Solutions ist es, das führende Unternehmen im Bereich der Kundenerfahrung zu sein, indem wir die richtigen Menschen in Verbindung mit innovativen Lösungen bringen, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Wir werden unsere Mitarbeiter ermutigen und dabei unterstützen, unvorstellbare Höhen zu erreichen und gleichzeitig...

  • Teamleiter Warenausgang

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für unser Logistikzentrum in Göttingen nach einem motivierten  Teamleiter Warenausgang (m/w/d) / Teamlead Outbound (m/w/d) .   Deine Aufgaben Fachliche Führung der zugehörigen Mitarbeiter Sicherstellung der produktiven Tagesziele in der geforderten Effizienz und Qualität ...

  • Betriebsrechner im DO&D System

    vor 3 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über uns:Amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen, das auf der medizinischen Diagnose und Versorgung seiner Patienten setzt. Unsere Mitarbeiter arbeiten gemeinsam an der Förderung unserer Werte: medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Weitere Informationen zur Gesundheit und Sicherheit finden Sie in unseren...

  • Teamleiter Warenausgang

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen ab sofort für unser Logistikzentrum in Göttingen nach einem motivierten Teamleiter Warenausgang (m/w/d) / Teamlead Outbound (m/w/d). Deine AufgabenFachliche Führung der zugehörigen MitarbeiterSicherstellung der produktiven Tagesziele in der geforderten Effizienz und QualitätEigenverantwortliches Arbeiten im...

  • Medizinische Fachangestellte

    vor 2 Monaten

    Göttingen, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Medizinische Fachangestellte (m/w/d)**: Du möchtest in einem modernen Gesundheitszentrum arbeiten und aktiv zur Gesundheitsvorsorge von Unternehmen beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unser Gesundheitszentrum in Göttingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Voll - oder Teilzeittätigkeit (ab 35 Std./Woche) eine...

  • Technische r Sterilisationsassistent in

    vor 2 Stunden

    37075 Göttingen, Deutschland Universitätsmedizin Göttingen Vollzeit

    Pflege - und Pflegefunktionsdienst der Universitätsmedizin Göttingen sucht zum frühestmöglichen Eintrittstermin: **Technische*r Sterilisationsassistent*in (w/m/d) für die Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP)**: Vollzeit, Teilzeit, mind. 28,875 Stunden pro Woche, befristet für 1 Jahr Entgelt nach TV-L E3 Die moderne Aufbereitungseinheit...

  • Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Allianz

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen Sie sind als selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) nach HGB §84 Initiator (m/w/d) von Verkaufsaktivitäten der Allianz zur Förderung des Bauspargeschäfts und unterstützen aktiv die Bauspar- und Finanzierungsspezialisten. Sie coachen und trainieren die Agenturmitarbeiter (m/w/d) im Verkauf von...

  • ERP Solution Developer

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    ERP Solution Developer (m/w/d) Die Hogrefe Verlagsgruppe ist Europas führender Verlag im Bereich Psychologie und entwickelt undverbreitet wissenschaftlich fundiertes Wissen. Wir beschäftigen weltweit über 500 Mitarbeitende undkonzentrieren uns auf hochwertige gedruckte und elektronische Testverfahren, Bücher und Zeitschriften.Unser Firmensitz in...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Monat

    Göttingen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Vollzeit ...

  • Assistenz Der Gesamtleitung

    vor 2 Monaten

    Göttingen, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Assistenz der Gesamtleitung (m/w/d)**: Für unseren Zentrumsverbund (Hildesheim, Göttingen und Kassel) am Standort in Göttingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 30.04.2026, in Teilzeittätigkeit (20 Std./Woche), eine Assistenz der Gesamtleitung (m/w/d). Starte mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker,...

  • Digital Marketing

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland cierra GmbH Vollzeit

    Hey! Bist du bereit, deine Kreativität und digitalen Marketing-Skills in einem dynamischen Umfeld einzusetzen, wo kein Tag dem anderen gleicht? Bei cierra, einem Tech-Unternehmen mit Sitz in Göttingen, das von Webinterfaces bis hin zu kompletten Webcompanys spannende Projekte umsetzt, suchen wir eine:n Digital Marketing - Manager:in. Hier hast du die...

  • Digital Marketing

    vor 6 Monaten

    Göttingen, Deutschland cierra GmbH Vollzeit

    Hey! Bist du bereit, deine Kreativität und digitalen Marketing-Skills in einem dynamischen Umfeld einzusetzen, wo kein Tag dem anderen gleicht? Bei cierra, einem Tech-Unternehmen mit Sitz in Göttingen, das von Webinterfaces bis hin zu kompletten Webcompanys spannende Projekte umsetzt, suchen wir eine:n Digital Marketing - Manager:in. Hier hast du die...

  • Teamleiter Wareneingang

    vor 3 Monaten

    Göttingen, Deutschland ID Logistics Germany GmbH Vollzeit

    ID Logistics – entwickle mit uns eine innovative Zukunft ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von 2,75 Mrd. Euro. ID Logistics betreibt fast 400 Standorte in 18 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 38.000 Mitarbeiter, bis zu 1.450...