Mitarbeiter (m/w/d) für den Second Level Software Support
Vor 2 Tagen
Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich.
Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische Online-Assessments. Unser Tech Team im E-Assessment besteht aus über 60 Personen: Software Engineers, Psycholog*innen, dem Support, Software Testern, UX/UI Designer*innen und Product Managern, die gemeinsam entwickeln, lernen und vorankommen. Jeder individuell, auf die eigene Weise, mit eigenen Interessen, der eigenen Persönlichkeit und verschiedenen Herangehensweisen. Wege, ans Ziel zu kommen, gibt es viele. Zusammen machen wir Hogrefe erfolgreich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Software Support.
In dieser Position arbeitest du in einem internationalen Support-Team und übernimmst die Analyse eingehender Support-Fälle. Du wirst an Projekten in den Bereichen Support, Produktentwicklung und Releasemanagement mitwirken und dabei auch die Möglichkeit haben, Projektverantwortung zu übernehmen.
Ein Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Aufbau von Expertenwissen zu unserem Softwareprodukt und du förderst den bereichsübergreifenden Austausch durch regelmäßige Kommunikation mit anderen Abteilungen des Verlags. Zusätzlich stehst du als Ansprechpartner (m/w/d) für geplante Kundenprojekte zur Verfügung und unterstützt unsere internationalen Kolleg*innen bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Vorhaben.
Dein Arbeitsalltag ist dynamisch und es gibt immer wieder Situationen, die deine Aufmerksamkeit erfordern. In deiner Rolle als zentrale Schnittstelle im Verlag stehst du im engen Austausch mit zahlreichen Personen und Abteilungen.
Du hast bereits Berufserfahrung im Support von Softwareprodukten sowie im regelmäßigen Kundenkontakt gesammelt und du bringst die Fähigkeit mit, dich schnell in technische Zusammenhänge einzuarbeiten. Mit Freude und Empathie gehst du an die Analyse von Kundenfällen heran, um individuelle Lösungen zu finden. Dabei lässt du dich auch in anspruchsvollen Situationen nicht aus der Ruhe bringen und bewahrst stets einen klaren Kopf und deine optimistische Grundhaltung.
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten zeichnen dich ebenso aus wie ein exzellentes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch. Beides benötigst du in deiner täglichen Arbeit, da wir viel auf Englisch kommunizieren.
Dein proaktives Handeln und deine Begeisterung für Veränderungen erlauben es dir, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
- Ein familiäres, faires und ehrliches Arbeitsumfeld mit viel Raum für Eigeninitiative
- Entscheide, wie viele Stunden pro Woche Du arbeiten möchtest (30-40 Stunden)
- Wir arbeiten mit agilen Methoden und schätzen Feedback
- Wir fördern die Ausbildung am Arbeitsplatz und anerkannte Zertifizierungen
- Wir sind ein internationaler Arbeitgeber mit zahlreichen Benefits (Teamevents, Health Management und mehr)
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten (1-2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Probezeit möglich), Überstundentracking und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Und on top setzen wir Teamgeist und eine familiäre Kultur
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Mitarbeiter (m/w/d) für den Second Level Software Support
vor 15 Stunden
Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG VollzeitHogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische Online-Assessments. Unser Tech Team im...
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Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter (m/w/d) für den Second Level Software Support Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für...
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Mitarbeiter in 1st-level-support
vor 3 Monaten
37079 Göttingen, Deutschland xplace GmbH VollzeitDie xplace GmbH ist internationaler Lösungsanbieter und Systemintegrator für die Digitalisierung der Customer Journey am Point of Sale. Das Unternehmen realisiert internationale Gesamtprojekte für Händler und Hersteller aus einer Hand und verfügt über umfassendes Beratungs - und Umsetzungs-Knowhow entlang der Digital Signage Value Chain. Unterstützt...
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Göttingen, Deutschland Solar-Computer VollzeitAufgabenNach Einarbeitung unter Anleitung in SOLAR-COMPUTER-Software und -Umfeld (Normen, Industriestandards, Schnittstellen inkl. CAD) sollen im SOLAR-COMPUTER-Team vielseitige Aufgaben übernommen werden:Vorentwicklung von Softwareprogrammen (Oberfläche entwerfen, Stammdaten definieren, Rechenalgorithmen definieren bzw. aus Normung übernehmen, keine...
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Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Solar-Computer VollzeitAufgabenAls SOLAR-COMPUTER-Experte werden Sie nach Einarbeitung unter Anleitung in unsere SOLAR-COMPUTER-Software und -Umfeld tätig. Hierfür übernehmen Sie vielseitige Aufgaben:Vorentwicklung von Softwareprogrammen (Oberfläche entwerfen, Stammdaten definieren, Rechenalgorithmen definieren bzw. aus Normung übernehmen)Enge Zusammenarbeit mit der...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Monaten
Göttingen, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Vollzeit ...
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Mitarbeiter (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Göttingen, Deutschland Hogrefe AG VollzeitHogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologi-schen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfas-sende psychologische Online-Assessments. Unser Tech Team im...
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Specialist IT Support
vor 2 Wochen
Göttingen, Deutschland NextPharma VollzeitSpecialist IT Support (m/w/d) Standort: Goettingen, NI, DE, 37081 ...
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Lead Software Engineer
vor 2 Monaten
Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG VollzeitJava Lead Software Engineer (m/w/d) für das Hogrefe Testsystem Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für...
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Leitender Software-Ingenieur
vor 1 Monat
Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG VollzeitLead Software Engineer (m/w/d) - Content Creation Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende...
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Lead Software Engineer
vor 1 Monat
Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG VollzeitHogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische Online-Assessments. Unser Tech Team im...
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Fachinformatiker für IT-Support
vor 2 Wochen
Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Fokus Academics VollzeitIT-Support-Mitarbeiter: Fokus Academics sucht dich!Für unseren Standort in Deutschland suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den Bereich IT-Support spezialisiert hat.Gehalt: Bis zu 7.000 Euro brutto pro MonatJobbeschreibung:Erstes und Zweites IT-Support: Sie bearbeiten eingehende Supportanfragen und sind erster Ansprechpartner für...
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Göttingen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen Sie sind als selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) nach HGB §84 Initiator (m/w/d) von Verkaufsaktivitäten der Allianz zur Förderung des Bauspargeschäfts und unterstützen aktiv die Bauspar- und Finanzierungsspezialisten. Sie coachen und trainieren die Agenturmitarbeiter (m/w/d) im Verkauf von...
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Specialist IT Support
vor 3 Monaten
Göttingen, Deutschland NextPharma VollzeitSpecialist IT Support Standort: Goettingen, NI, DE, 37081 ...
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Software Engineer
vor 6 Monaten
Göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG VollzeitSoftware Engineer (m/w/d) Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich. Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende psychologische...
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Lead Software Engineer
vor 1 Monat
göttingen, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG VollzeitLead Software Engineer (m/w/d)- Content CreationHogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bereich.Unsere Abteilung E-Assessment entwickelt das Hogrefe Testsystem (HTS), eine Webplattform für umfassende...
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DevOps Engineer
vor 6 Monaten
Göttingen, Deutschland SVA VollzeitIhre AufgabenTechnische Begleitung von IT-Projekten von der Initialisierung bis zum Abschluss und Umsetzung der erforderlichen IT-Infrastrukturen.Spezialisierung auf Implementierung und Betrieb von Infrastrukturen mit HashiCorp Vault und Vault Enterprise.Entwicklung hochwertiger Lösungen im Bereich Identitäts- und Zugriffsmanagement mit HashiCorp...
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Software Ingenieur
vor 2 Monaten
Göttingen, Deutschland Fokus Academics VollzeitSoftware Ingenieur (m/w/d) bei Fokus Academics | softgarden View job here Software Ingenieur (m/w/d) Vollzeit ...
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Technischer Service-Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Göttingen, Niedersachsen, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Servicetechniker (m/w/d) für unsere Firma König Fachpersonal GmbH & Co KG.Ihre Hauptaufgaben:Telefonische Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen mit Laborgeräten.Nehmen Sie Kundenanfragen entgegen und erfassen alle Service-Vorgänge im ERP-System.Als erster Ansprechpartner für Kunden bei...
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Werkstudent (m/w/d) IT Infrastructure
vor 6 Monaten
Göttingen, Deutschland Mahr VollzeitIhre Aufgaben Unterstützung des First Level Supports Neuinstallation von PC Installation von Software (bei entsprechenden Vorkenntnissen oder nach Einarbeitung) Unterstützung im Bereich Dokumentation Telefonsupport Ihr Anforderungsprofil Studiengang Informatik, Physik oder Elektrotechnik Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit ...
