(Senior) Client Success Manager

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland pia Vollzeit

Wir bei PIA Media sind der erste Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing schon von Anfang an digital denken.

Mit über 550 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI. PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner, somit begleitet PIA Media Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech Implementierung, Data-Analyse und –Management bis hin zur Umsetzung von personalisierten Kampagnen auf allen Plattformen.Neben den Standorten Hamburg, München, Düsseldorf und Berlin haben wir zwei eigene Design- und Development-Hubs in Belgrad und Bukarest.

Starte mit uns in eine neue Ära des Marketings für perfekte Kundenerlebnisse und bewirb dich jetzt

Wir suchen Dich für unser Team in Hamburg

Deine Aufgaben Als Client Success Manager bist du für das interne und externe Projektmanagement unserer Kunden zuständig Du übernimmst gemeinsam mit den Fachbereichen die Planung von Online-Mediakampagnen sowie die operative Kampagnen-Betreuung inklusive Steuerung und Optimierung Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie den Fachbereichen und bist für die Koordination der jeweiligen Teams zuständig, dabei kannst du deine Methodenkompetenzen und Projektmanagementerfahrung sehr gut einsetzen. Der Aufbau von Kenntnissen über unser Produktportfolio gehört ebenso zu deinen regelmäßigen Tätigkeiten wie der kontinuierliche Auf- und Ausbau deiner Media-Expertise Zu deinem Aufgabenbereich gehört auch die Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationsunterlagen, einschließlich Reviews und Mediastrategien In deiner Rolle nimmst du ebenfalls an Pitches teil, bereitest die Termine vor, leitest diese und bist für die Nachbereitung verantwortlich  Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder hast eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringst du erste (Online) Marketing- und Projektmanagement-Erfahrung auf Agentur- oder Kundenseite mit Eine hohe Affinität zu Zahlen sowie ein gutes analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen bilden die Basis für Deine tägliche Arbeit Die Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Dienstleistern bereitet dir Freude und du arbeitest gerne im Team Du kennst dich mit super mit Excel und Powerpoint aus und kannst sowohl Reportings als auch Präsentationen übersichtlich und ansprechend gestalten  Was wir bieten Life Phase Oriented Working - Vereinbarkeit zwischen Privatleben und Beruf ist uns wichtig: dazu gehören flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine Zeiterfassung mit Überstundenregelung. Übrigens: Hunde sind bei uns auch herzlich willkommen.Ein Einzigartiges Team: Wir haben Spaß, halten zusammen, supporten uns. Wenn du mal durchhängst, holen wir dich wieder raus. Mit Teamspirit und richtig gutem KaffeeArbeite wo du möchtest: Im Rahmen unserer Mobile Working Policy steht es dir frei, von wo du arbeitest, ob in einem unserer modernen und zentral gelegenen Büros, von Zuhause oder an einem beliebigen Ort innerhalb Europas.Life is a Pitch: Beim Onboarding und Consulting von Kunden erweiterst du dein Netzwerk und bringst dein Online-Marketing-Wissen auf das nächste Level. Unsere umfangreiche Range an Kunden ermöglicht dir Einblicke in unterschiedliche Unternehmen und Branchen.Starke Partnerschaften: Durch unsere zertifizierten Partnerschaften mit Google, Microsoft und Meta bist du dabei, wenn neue Technologien entwickelt werden und arbeitest immer mit den neuesten Tools.
  • Client Success Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland freiheit.com technologies gmbh Vollzeit

    Client Success Manager (m/w/d) ÜBER UNSERE COMPANY ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. Never failed, never late! Unsere digitalen Produkte werden von Millionen von Benutzern verwendet....


  • Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

    We're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...


  • Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    (Senior) Customer Success Manager (m/f/d) In Germany  - Berlin| Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in working in a team of digital evangelists with a...


  • Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    (Senior) Customer Success Manager (m/f/d) In Germany  - Berlin| Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in working in a team of digital evangelists with a...

  • Working Student

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Deutschland Statista GmbH Vollzeit

    **Tasks**: - As part of our Client Success team, you will manage your own book of clients cross-regional, alongside the Client Success Managers EU - Build and maintain relationships with customers - Collect customer feedback, recognise customer needs and find solutions - Create monthly reports and analyse your client base - Create and Maintain client files...

  • Client Success manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Toluna Vollzeit

    TOLUNA Toluna empowers leading brands and agencies to conduct research without limits by unifying the best of technology, the best of research science, the best of global panel, and made-to-measure service to scale your business. Toluna is powered by 2500 employees worldwide, delivering critical insights in over 90 markets to over half of the Fortune 500....


  • Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...


  • Hamburg, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE:Join our team as a Strategic Customer Success Manager, where you'll be at the forefront of building and nurturing relationships with our largest clients, exceeding their expectations and driving mutual success. It’s a journey where your strategic thinking and client-centric approach will shape the success of FREENOW...


  • Hamburg, Deutschland FREE NOW Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

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  • Senior Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 251 bis 1000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberThe European practice for our customer is well established across Transformation, Benchmarking and Advisory. (Advisory is a multi-year programme-based market offering providing intellectual property and coaching to a wide client base). We are now strengthening and building our Digital Business Transformation capability in Germany and across...

  • Senior Manager

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 251 bis 1000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberThe European practice for our customer is well established across Transformation, Benchmarking and Advisory. (Advisory is a multi-year programme-based market offering providing intellectual property and coaching to a wide client base). We are now strengthening and building our Digital Business Transformation capability in Germany and across...


  • Hamburg, Deutschland Oracle Vollzeit

    Build customer relationships that deliver real value. Are you an expert Customer Success Manager with extensive experience in SaaS solutions? Your business insights and smooth communication can help us power customer innovation. Oracle is a technology leader changing how the world does business – and our Customer Success Services (CSS) team supports over...