Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

vor 2 Monaten

Weilerswist, Deutschland DSV Vollzeit

Job Req Number:

75021
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road)
Stadt: Weilerswist

Für unsere Division Road am Standort Euskirchen bieten wir eine Anstellung als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. 

Organisiere mit uns die verantwortungsvolle und nachhaltige Lieferkette für einen namhaften Drogerie-Kunden

Deine Benefits*

Finanzielle Sicherheit & Extras: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50€), Jobrad, Jubiläumszahlungen  Gesundheit & Mobilität: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung  Einarbeitung & Teamgeist: Individuelle Einarbeitung für ein starkes Team  Vielseitige Verantwortung: Großer Handlungsspielraum in einem globalen Umfeld  Flexible Arbeitsgestaltung: Moderner Arbeitsplatz mit transparenter Gleitzeitregelung und HomeOffice-Optionen  Kontinuierliche Entwicklung: Fortbildungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme wie Talents@DSV zur Skills-Optimierung 

Deine Tätigkeiten

Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden Klärung und Bearbeitung von Reklamationen auf täglicher Basis Schichtdienst (05:30 – 20:00 Uhr) teilweise Samstag Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail Kontakt mit Dienstleistern aus dem Bereich KEP Erstellung von Kundenabrechnungen und Reklamationsbearbeitung

Deine Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen und einschlägige Berufserfahrung Kenntnisse im Bereich Kundenservice von Vorteil  Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Teams, Outlook Hohe kommunikative Kompetenz, sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie Erfahrung mit CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Kontakt 


Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf „Bewerben“.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. 


* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister 

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.

Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn Sie engagiert und talentiert sind und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchten, werden wir Sie unterstützen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen und Ihre Karriere voranzutreiben.

Besuchen Sie und folgen Sie uns auf , and .

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    Stellenbezeichnung: Mitarbeiter (m/w/d) für Packmittel- und LademittelmanagementUnternehmen: DSV Stuttgart GmbH & Co. KGStandort: EuskirchenStellenbeschreibung:Verantwortlich für die nationale Planung und Beschaffung von leeren ContainernTägliche Bestandsabgleichung aller verwalteten EinrichtungenManagement und Buchung von PalettenkontenDurchführung von...

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    Weilerswist, Deutschland Home Instead im Rhein-Erft-Kreis Vollzeit

    **Alltagsbegleiter / Betreuungskraft (m/w/d) in Teilzeit (15 Stunden pro Woche) im Rhein-Erft-Kreis** Home Instead ist führend in der Seniorenbetreuung zuhause und bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Bedingungen. Das Serviceangebot umfasst die Betreuung zuhause, Begleitung außer Haus, Hilfen im Haushalt sowie bei der Grundpflege. Die...

  • Betreuungskraft (M/w/d) in Erftstadt/weilerswist

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    Weilerswist, Deutschland Home Instead im Rhein-Erft-Kreis Vollzeit

    **Alltagsbegleiter / Betreuungskraft (m/w/d) in Teilzeit im Kreis Heinsberg** Home Instead ist führend in der Seniorenbetreuung zuhause und bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Bedingungen. Das Serviceangebot umfasst die Betreuung zuhause, Begleitung außer Haus, Hilfen im Haushalt sowie bei der Grundpflege. Die Entlastung pflegender...

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