Team Lead Onsite Support
vor 4 Wochen
Your skills
Du hast fundierte Erfahrung in einer Team Lead Position (mindestens ein Jahr oder mehr) Solide Erfahrung im IT-Support (Soft- und Hardware), mindestens im 2nd Level mit gängigen Softwareanwendungen & Tools Stark ausgeprägte Personal- und Ticketmanagementskills Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides C2), die Du gerne täglich anwendest Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern, Teamkollegen und Kunden
Your Tasks
End User Support ist Deine Leidenschaft und die Kombination aus Teamarbeit, Koordination und Optimierung interner Arbeitsabläufe sind genau das, was Du suchst? Bei Hemmersbach bekommst Du die Chance, als Team Leader (m/w/d) im IT-Support führend voran zu gehen und zusammen mit Deinem Team die Kundenerwartungen zu übertreffen
Du koordinierst ein anspruchsvolles IT-Projekt und leitest dein Techniker-Team am Kunden-Standort in Marburg
Du bist verantwortlich für die Koordinierung des OSS-Teams, ticket backlog und stock management
Im Rahmen des End User Supports stellst Du die Einhaltung der Service Level Agreements und die Ticketbearbeitung innerhalb Deines Teams sicher
Dabei berichtest Du an den Local Service Delivery Manager und bist in engem Austauch mit dem Kunden
Mit dem Anspruch an Dich und Dein Team, für glückliche Gesichter beim Kunden zu sorgen, bringst du eigene Ideen für die Verbesserung von Prozessen ein
Be part of us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
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Team Lead Onsite Support
vor 4 Wochen
Marburg-Biedenkopf, Deutschland Hemmersbach VollzeitRole:End User Support ist Deine Leidenschaft und die Kombination aus Teamarbeit, Koordination und Optimierung interner Arbeitsabläufe sind genau das, was Du suchst? Bei Hemmersbach bekommst Du die Chance, als Team Leader (m/w/d) im IT-Support führend voran zu gehen und zusammen mit Deinem Team die Kundenerwartungen zu übertreffen! Du koordinierst ein...
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Team Lead Onsite Support
vor 2 Wochen
Marburg-Biedenkopf, Deutschland Hemmersbach VollzeitRole:End User Support ist Deine Leidenschaft und die Kombination aus Teamarbeit, Koordination und Optimierung interner Arbeitsabläufe sind genau das, was Du suchst? Bei Hemmersbach bekommst Du die Chance, als Team Leader (m/w/d) im IT-Support führend voran zu gehen und zusammen mit Deinem Team die Kundenerwartungen zu übertreffen! Du koordinierst ein...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Marburg an der Lahn, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit**Onsite Supporter (m/w/d) für Marburg gesucht!**: Aufgaben: + Ticketbearbeitung + User-Support + Rollouttätigkeiten + Hard - und Softwareinstallation + Dokumentation und Asset-Management + Erstellung und Lesen von Dokumentationen Anforderungen: + Erfahrungen im Bereich 1st Level Support + Zuverlässig und freundlich + Erfahrung im Bereich Windows,...
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Onsite Supporter
Vor 7 Tagen
Marburg an der Lahn, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **OnSite Supporter (m/w/d)** für den Standort Marburg. **Ihr Aufgabengebiet**: - Ticketbearbeitung - User-Support - Rollouttätigkeiten - Hard - und Softwareinstallation - Dokumentation und Asset-Management - Erstellung und Lesen von Dokumentationen **Anforderungen** - Erfahrungen...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 2 Monaten
Marburg, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker für Systemintegration Erste Erfahrung im 2nd Level IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen und relevanten Tools Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your Tasks...
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Team Lead for Automated Production
vor 3 Wochen
Marburg an der Lahn, Deutschland DRG Instruments GmbH Vollzeit**Job Summary**: We are seeking a highly skilled and detail-oriented Team Lead for Automated Production; you will be responsible for overseeing and coordinating various tasks related to the production of microtiter plate batches using automated production systems. You will work closely with the quality control (QC) team, R&D, and production assistants to...
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Team Lead Service Operation Support
vor 2 Wochen
Marburg # Aachen # Leinfelden-Echterdingen # Köln # Möglingen, Deutschland USU GmbH VollzeitÄndere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...
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Team Lead Service Operation Support
vor 2 Wochen
Marburg # Aachen # Leinfelden-Echterdingen # Köln # Möglingen, DE USU GmbH VollzeitÄndere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...
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Desktop Support Engineer
vor 3 Wochen
Marburg, Deutschland A&O IT Group VollzeitOur next IT Support Engineer hero?Join our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the world’s leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions.Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but you will also have an opportunity to gain...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 2 Wochen
Marburg, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Erste Erfahrung im 2ndLevel IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen und relevanten Tools Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 2 Monaten
Marburg, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Erste Erfahrung im 2ndLevel IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen und relevanten Tools Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your...
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Regulatory Quality Assurance Lead
Vor 2 Tagen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity We are looking for a Regulatory Quality Assurance (RQA) Lead to join the global Quality team on an ongoing basis. Based anywhere in the Asia Pacific region and working globally, you will provide oversight for the development and maintenance of sustainable and scalable, globally aligned quality processes across Global Regulatory...
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Senior Medical Evaluation Lead
vor 3 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitFor our GCSP department, we are looking for a Senior Medical Evaluation Lead (m/f/x) Fulltime / permanent/ non-tariff R-233477 The Opportunity As a Senior Medical Evaluation Lead, within CSL Behring’s GCSP department, you will be responsible for guidance and clinical expertise on all aspects of individual case assessments throughout the...
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Technology Strategy Lead- Legal Operations
vor 2 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity This is an Associate Director level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will provide strategic direction and support for developing and implementing CSL Legal's technology plan, with a focus on increasing efficiency and effectiveness. You will oversee and optimize the technology processes and solutions of the wider...
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Technology Strategy Lead- Legal Operations
vor 3 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity Reporting to the Global Head Legal Operations, you will provide strategic direction and support for developing and implementing CSL Legal's technology plan, with a focus on increasing efficiency and effectiveness. You will oversee and optimize the technology processes and solutions of the wider Legal function ensuring that our systems...
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Technology Strategy Lead- Legal Operations
vor 3 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity This is an Associate Director level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will provide strategic direction and support for developing and implementing CSL Legal's technology plan, with a focus on increasing efficiency and effectiveness. You will oversee and optimize the technology processes and solutions of the wider...
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Training and Communications Lead- Legal Operations
vor 3 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity This is a Manager level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will develop and implement training and communications strategies for the wider Legal department. You will develop, deliver, and manage training programs, and communicate strategies tailored to the needs of the legal department and its business clients. You...
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Training and Communications Lead- Legal Operations
vor 2 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity This is a Manager level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will develop and implement training and communications strategies for the wider Legal department. You will develop, deliver, and manage training programs, and communicate strategies tailored to the needs of the legal department and its business clients. You...
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Knowledge Management Lead- Legal Operations
vor 3 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity Reporting to the Global Head Legal Operations, you will develop and implement strategies to capture, manage, and share legal knowledge across the organization. Your role will ensure that our legal team operates efficiently and remains up to date with the latest legal trends, technologies, and best practices. The Role As the...
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Knowledge Management Lead- Legal Operations
vor 3 Wochen
Marburg, Deutschland CSL VollzeitThe Opportunity This is a Manager level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will develop and implement strategies to capture, manage, and share legal knowledge across the organization. Your role will ensure that our legal team operates efficiently and remains up to date with the latest legal trends, technologies, and best...