Team Lead Onsite Support

vor 4 Wochen

MarburgBiedenkopf, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

Role:


End User Support ist Deine Leidenschaft und die Kombination aus Teamarbeit, Koordination und Optimierung interner Arbeitsabläufe sind genau das, was Du suchst? Bei Hemmersbach bekommst Du die Chance, als Team Leader (m/w/d) im IT-Support führend voran zu gehen und zusammen mit Deinem Team die Kundenerwartungen zu übertreffen


  • Du koordinierst ein anspruchsvolles IT-Projekt und leitest dein Techniker-Team am Kunden-Standort in Marburg
  • Du bist verantwortlich für die Koordinierung des OSS-Teams, ticket backlog und stock management
  • Im Rahmen des End User Supports stellst Du die Einhaltung der Service Level Agreements und die Ticketbearbeitung innerhalb Deines Teams sicher
  • Dabei berichtest Du an den Local Service Delivery Manager und bist in engem Austauch mit dem Kunden
  • Mit dem Anspruch an Dich und Dein Team, für glückliche Gesichter beim Kunden zu sorgen, bringst du eigene Ideen für die Verbesserung von Prozessen ein



Requirements:


  • Du hast fundierte Erfahrung in einer Team Lead Position (mindestens ein Jahr oder mehr)
  • Solide Erfahrung im IT-Support (Soft- und Hardware), mindestens im 2nd Level mit gängigen Softwareanwendungen & Tools
  • Stark ausgeprägte Personal- und Ticketmanagementskills
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides C2), die Du gerne täglich anwendest
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern, Teamkollegen und Kunden



Benefits:


  • Firmenevents
  • Flache Hierarchien
  • Internationale Atmosphäre
  • Kostenlose Trainings
  • Mitarbeiterrabatte
  • Onboarding Programm
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vertrauensarbeitszeit



Be Part of Us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.

  • Team Lead Onsite Support

    vor 2 Wochen

    Marburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Du hast fundierte Erfahrung in einer Team Lead Position (mindestens ein Jahr oder mehr) Solide Erfahrung im IT-Support (Soft- und Hardware), mindestens im 2nd Level mit gängigen Softwareanwendungen & Tools Stark ausgeprägte Personal- und Ticketmanagementskills Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides C2), die Du gerne...

  • Team Lead Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Marburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Du hast fundierte Erfahrung in einer Team Lead Position (mindestens ein Jahr oder mehr) Solide Erfahrung im IT-Support (Soft- und Hardware), mindestens im 2nd Level mit gängigen Softwareanwendungen & Tools Stark ausgeprägte Personal- und Ticketmanagementskills Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides C2), die Du gerne...

  • Onsite Supporter

    vor 1 Monat

    Marburg an der Lahn, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Onsite Supporter (m/w/d) für Marburg gesucht!**: Aufgaben: + Ticketbearbeitung + User-Support + Rollouttätigkeiten + Hard - und Softwareinstallation + Dokumentation und Asset-Management + Erstellung und Lesen von Dokumentationen Anforderungen: + Erfahrungen im Bereich 1st Level Support + Zuverlässig und freundlich + Erfahrung im Bereich Windows,...

  • Onsite Supporter

    Vor 7 Tagen

    Marburg an der Lahn, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **OnSite Supporter (m/w/d)** für den Standort Marburg. **Ihr Aufgabengebiet**: - Ticketbearbeitung - User-Support - Rollouttätigkeiten - Hard - und Softwareinstallation - Dokumentation und Asset-Management - Erstellung und Lesen von Dokumentationen **Anforderungen** - Erfahrungen...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    vor 2 Monaten

    Marburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker für Systemintegration Erste Erfahrung im 2nd Level IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen und relevanten Tools Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your Tasks...

  • Team Lead for Automated Production

    vor 3 Wochen

    Marburg an der Lahn, Deutschland DRG Instruments GmbH Vollzeit

    **Job Summary**: We are seeking a highly skilled and detail-oriented Team Lead for Automated Production; you will be responsible for overseeing and coordinating various tasks related to the production of microtiter plate batches using automated production systems. You will work closely with the quality control (QC) team, R&D, and production assistants to...

  • Team Lead Service Operation Support

    vor 2 Wochen

    Marburg # Aachen # Leinfelden-Echterdingen # Köln # Möglingen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Team Lead Service Operation Support

    vor 2 Wochen

    Marburg # Aachen # Leinfelden-Echterdingen # Köln # Möglingen, DE USU GmbH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Desktop Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Marburg, Deutschland A&O IT Group Vollzeit

    Our next IT Support Engineer hero?Join our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the world’s leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions.Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but you will also have an opportunity to gain...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    vor 2 Monaten

    Marburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Erste Erfahrung im 2ndLevel IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen und relevanten Tools Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Marburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Erste Erfahrung im 2ndLevel IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen und relevanten Tools Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your...

  • Regulatory Quality Assurance Lead

    Vor 2 Tagen

    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    The Opportunity We are looking for a Regulatory Quality Assurance (RQA) Lead to join the global Quality team on an ongoing basis. Based anywhere in the Asia Pacific region and working globally, you will provide oversight for the development and maintenance of sustainable and scalable, globally aligned quality processes across Global Regulatory...

  • Senior Medical Evaluation Lead

    vor 3 Wochen

    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    For our GCSP department, we are looking for a Senior Medical Evaluation Lead (m/f/x) Fulltime / permanent/ non-tariff R-233477 The Opportunity As a Senior Medical Evaluation Lead, within CSL Behring’s GCSP department, you will be responsible for guidance and clinical expertise on all aspects of individual case assessments throughout the...

  • Documentation Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Landkreis Marburg-Biedenkopf, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    **Documentation Support Specialist (m/w/d)**: - Location: Landkreis Marburg-Biedenkopf, Germany - Contact: Jessica Kolbert - Job type: Temp to Perm - Industry: Life Sciences Werden Sie Teil des dynamischen Teams eines unserer Kunden als Documentation Support Specialist (m/w) und tragen Sie zu einem effizienten Dokumentenmanagement und Verwaltungsprozessen...

  • Technology Strategy Lead- Legal Operations

    vor 3 Wochen

    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    The Opportunity Reporting to the Global Head Legal Operations, you will provide strategic direction and support for developing and implementing CSL Legal's technology plan, with a focus on increasing efficiency and effectiveness. You will oversee and optimize the technology processes and solutions of the wider Legal function ensuring that our systems...

  • Technology Strategy Lead- Legal Operations

    vor 3 Wochen

    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    The Opportunity This is an Associate Director level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will provide strategic direction and support for developing and implementing CSL Legal's technology plan, with a focus on increasing efficiency and effectiveness. You will oversee and optimize the technology processes and solutions of the wider...

  • Technology Strategy Lead- Legal Operations

    vor 2 Wochen

    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    The Opportunity This is an Associate Director level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will provide strategic direction and support for developing and implementing CSL Legal's technology plan, with a focus on increasing efficiency and effectiveness. You will oversee and optimize the technology processes and solutions of the wider...

  • Training and Communications Lead- Legal Operations

    vor 3 Wochen

    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    The Opportunity This is a Manager level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will develop and implement training and communications strategies for the wider Legal department. You will develop, deliver, and manage training programs, and communicate strategies tailored to the needs of the legal department and its business clients. You...

  • Training and Communications Lead- Legal Operations

    vor 2 Wochen

    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    The Opportunity This is a Manager level role. Reporting to the Global Head Legal Operations, you will develop and implement training and communications strategies for the wider Legal department. You will develop, deliver, and manage training programs, and communicate strategies tailored to the needs of the legal department and its business clients. You...

  • Documentation Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Landkreis Marburg-Biedenkopf, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    Location: Landkreis Marburg-Biedenkopf, Germany - Contact: Jessica Kolbert - Job type: Temp to Perm - Industry: Life Sciences Werden Sie Teil des dynamischen Teams eines unserer Kunden als Documentation Support Specialist (m/w) und tragen Sie zu einem effizienten Dokumentenmanagement und Verwaltungsprozessen bei. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der...