IT Service Professional

vor 4 Wochen


Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben
  • Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz
  • Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)
  • Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe
  • Weiterhin bearbeitest Du selbstständig die Anfragen unserer Anwender zur eingesetzten Hard- und Software und erfasst diese im Ticketsystem
  • Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticketsystem
  • Zudem unterstützt Du unsere Kunden durch qualifizierten Support bei der Durchführung von Videokonferenzen und deren täglichen Umgang mit mobilen Endgeräten
  • Du arbeitest als Service Professional am Standort in Neckarsulm und unterstützt deine Kunden persönlich am Arbeitsplatz vor Ort
  • Aufgrund Deiner bereits gesammelten Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern unterstützt und vertritst Du den Teamleiter in seinen Aufgaben
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker - Systemintegration oder eine Alternativausbildung im IT-Systemmanagement
  • Du bringst wünschenswerterweise bereits Erfahrung im IT Kunden- und Anwendersupport mit
  • Du verfügst idealerweise über erweiterte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereichen: Windows, Apple Mac OS, Active Directory, MobileIron, MECM
  • Teamplayerqualitäten und die Fähigkeit, offen auf Menschen zuzugehen sowie komplexe Themen einfach und verständlich darzustellen
  • Selbstständige Arbeitsweise, Engagement, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwarz Dienstleistung KG · Heiko Kiefer · Referenz-Nr. 43454
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz



  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT Service Professional

    vor 13 Stunden


    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen ArbeitsplatzDu priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die ZielgruppeWeiterhin bearbeitest Du selbstständig die Anfragen...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Als Junior Professional Applikationssupporter bei der Schwarz IT KG bist du Teil eines motivierten Teams, das sich auf die Betreuung der digitalen Infrastruktur und Softwarelösungen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die Störungsbehebung, die Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen, die Zusammenarbeit mit Fachbereichen...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Servicenow-Plattform-Experte: Wir suchen eine qualifizierte Person, die sich auf die Entwicklung von Applikationen und Skripten spezialisiert hat und sich in der agilen Arbeitsweise auskennt. Verantwortung: Du unterstützt die Entwicklung und Implementierung neuer Lösungen und Projekte von der Konzeption bis zum Ende des Projektlebenszyklus. Du bist...


  • Neckarsulm, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    **Stellen-Nr.**: 77447 **Gesellschaft**: Bechtle Managed Services GmbH **Einsatzort(e)**: Neckarsulm, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein zentraler Dienstleister für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal...

  • Service Professional

    vor 3 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    About the Role:As a Service Professional, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, addressing queries and concerns, and providing innovative solutions to meet the evolving needs of our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers through various communication channels.Collaborate with internal...


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  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    (Junior-) Professional Business Application Support Logistics Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Service und Support Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43564-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Als IT-Systemelektroniker bei Schwarz IT wirst du dich auf herausfordernde Aufgaben in unserem Fachbereich IT-Building Solutions Services vorbereiten. Du wirst fachliche Kenntnisse in unserer IT-Lehrwerkstatt erwerben und praktische Erfahrungen in IT-Betriebsanlagen sammeln.Deine Aufgaben:Du wirst alles rund um Datennetze lernen und strukturierte...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    (Junior-) Professional Business Application Support Logistics Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Service und Support Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43564-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    (Junior-) Professional Business Application Support Logistics Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Service und Support Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43564-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Als Teil der Schwarz IT arbeitest du an der Entwicklung und Bereitstellung von IT-Infrastrukturen und -Plattformen für die Unternehmen der Schwarz Gruppe. Du unterstützt die Fachbereiche durch professionelle IT-Lösungen und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um komplexe Kundenbeziehungen zu entwickeln.AufgabenEntwickelst innovative Lösungen im...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Bei Bechtle Managed Services GmbH warten dich vielfältige Herausforderungen im IT-Bereich. Als IT-Support-Professional unterstützt du unsere Kunden in Deutschland und Europa bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur.In dieser Rolle sind du Einsatzbereit für einen hohen Supportgrad, auch unter Druck zu arbeiten und gleichzeitig flexibel und gut organisiert...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine AufgabenGemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz.Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement).Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe.Weiterhin bearbeitest Du selbstständig...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    h1> (Junior-) Professional Business Application Support Logistics Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Service und Support Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43564-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl,...