Junior Payment Operations Associate
vor 3 Wochen
At Broadridge, we've built a culture where the highest goal is to empower others to accomplish more. If you’re passionate about developing your career, while helping others along the way, come join the Broadridge team.
Broadridge wächst. Unser Ziel ist es, außergewöhnliche Talente anzuziehen, zu entwickeln und zu halten. Sind Sie auf der Suche nach einem wachsenden und dynamischen Unternehmen, in dem Sie sofort etwas bewirken können?
Wir suchen einen Junior in Payments Services, der sich auf Kundenanfragen der zweiten Ebene konzentriert. Diese Position ist Teil eines neu gebildeten Teams, das die Abwicklung des Zahlungsverkehrs für deutsche und andere internationale Bankkunden unterstützt. In dieser Funktion berichten Sie an den Teamleiter mit dem Ziel, sicherzustellen, dass die täglichen Abläufe die Leistungserwartungen mit den erwarteten Qualitäts- und Servicestandards erfüllen oder übertreffen. Erfahrungen in der Zahlungsverkehrsabwicklung, im Lebenszyklus von Zahlungen und in der Einhaltung von Vorschriften und Standards auf dem europäischen Zahlungsverkehrsmarkt sind von Vorteil.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die vertraglichen Verpflichtungen und Service Level Agreements eingehalten werden, und fördern eine Atmosphäre, die Teamarbeit und eine starke Arbeitsethik unterstützt und entwickelt. Sie unterstützen den Teamleiter bei der Geschäftsberichterstattung und Risikominderung. Es ist eine großartige Gelegenheit, sich in einem internationalen Team zurechtzufinden und Ihre Kenntnisse in der Welt des Zahlungsverkehrs zu vertiefen.
Aufgaben der Rolle
Kompetent in der Betreuung & Bearbeitung von Kundenanfragen Durchführung von Buchungen & Recherchen in verschiedenen Systemen und im internationalen Zahlungsverkehrsnetz von 3rd Party Banken Abstimmung von Hauptbuchkonten und Klärung von Kontodifferenzen Bearbeitung von Anfragen in verschiedenen Systemen, u.a. EBICS Bearbeitung und Klärung von Anfragen im SWIFT-Umfeld Sicherstellung der Einhaltung von internen und externen regulatorischen Anforderungen und Marktstandards Umsetzung der täglichen Routinen im Kundenverkehr sowie der unternehmenseigenen Prozesse Entwicklung und Etablierung von Verbesserungen im Service und damit Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Sicherstellung der Einhaltung bestehender SLAs inklusive Reporting Dokumentation der Kundenaktivitäten im Ticketsystem sowie in angrenzenden Systemen Direkte Berichterstattung an den Team Lead und tägliche schriftliche und mündliche Information Sonstige Aufgaben, die mit der BPO-Tätigkeit in Zusammenhang stehen.Qualifikationen
Bachelor-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss in Finanzwesen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich. Grundlegendes Verständnis von Zahlungsverarbeitungssystemen und-methoden. Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten. Beherrschung von Microsoft Excel und anderer einschlägiger Software. Ausgezeichnete Detailgenauigkeit und Organisationstalent. Gute Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern. Kenntnisse von Finanzvorschriften und deren Einhaltung. Fähigkeit, sich an ein schnelllebiges und dynamisches Arbeitsumfeld anzupassen. Vertrautheit mit Zahlungsplattformen und Branchentrends. Lernbereitschaft und eine proaktive Einstellung. Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sind ein Muss. Freude an der Arbeit mit Kunden und ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten. Inhärente Motivation, täglich zu lernen und eine proaktive Einstellung zur Erweiterung des eigenen Horizonts/Wissens und der eigenen Fähigkeiten. #LI-Hybrid
#LI-AC1
Broadridge associates helped us envision our Connected Workplace - a work model that allows associates around the globe, dependent upon their role responsibilities, take advantage of the benefits of both on-site and off-site work to support our clients, one another, and the communities where we live and work. Our Connected Workplace is grounded in the concept of FACS: Flexible, Accountable, Connected, and Supported, which is our commitment to our associates. FACS supports our strong culture and allows us to achieve business goals while supporting meaningful work-life integration for our associates.
We are dedicated to fostering a diverse, equitable, and inclusive environment and committed to providing a workplace that empowers associates to be authentic and bring their best to work. We believe that associates can only do their best when they feel safe, understood, and valued, and we work diligently and collaboratively to ensure Broadridge is a company—and ultimately a community—that recognizes and celebrates diversity in all its dimensions.
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Junior Payment Operations Associate
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Broadridge VollzeitRole Overview We are seeking a Junior role in Payments services, who will focus on 2nd level customer enquiries. This role is part of a newly formed team supporting payment transaction processing activities for German and other international banking clients.In this role, you will report to the Team Lead with the goal of ensuring that daily operations meet or...
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Junior Payment Operations Associate
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Broadridge Vollzeit**Role Overview** We are seeking a Junior role in Payments services, who will focus on 2nd level customer enquiries. This role is part of a newly formed team supporting payment transaction processing activities for German and other international banking clients. In this role, you will report to the Team Lead with the goal of ensuring that daily operations...
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Junior Payment Operations Associate
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Broadridge Vollzeit Role Overview We are seeking a Junior role in Payments services, who will focus on 2nd level customer enquiries. This role is part of a newly formed team supporting payment transaction processing activities for German and other international banking clients.In this role, you will report to the Team Lead with the goal of ensuring that daily operations...
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Junior Payment Operations Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Raisin VollzeitTeam Join Raisin Bank's Payment Operations team, where innovation meets efficiency in the world of fintech. Our team is dedicated to revolutionizing payment operations through technology, data-driven insights, and exceptional service. We're at the forefront of shaping the future of payments, and we're looking for a Junior Payment Operations Manager to join...
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Junior Payment Operations Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Raisin VollzeitTeam Join Raisin Bank's Payment Operations team, where innovation meets efficiency in the world of fintech. Our team is dedicated to revolutionizing payment operations through technology, data-driven insights, and exceptional service. We're at the forefront of shaping the future of payments, and we're looking for a Junior Payment Operations Manager to join...
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Junior Payment Operations Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Raisin VollzeitTeamJoin Raisin Bank's Payment Operations team, where innovation meets efficiency in the world of fintech. Our team is dedicated to revolutionizing payment operations through technology, data-driven insights, and exceptional service. We're at the forefront of shaping the future of payments, and we're looking for a Junior Payment Operations Manager to join...
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Junior Payment Operations Manager
Vor 6 Tagen
Frankfurt, Deutschland Raisin GmbH VollzeitTeamJoin Raisin Bank's Payment Operations team, where innovation meets efficiency in the world of fintech. Our team is dedicated to revolutionizing payment operations through technology, data-driven insights, and exceptional service. We're at the forefront of shaping the future of payments, and we're looking for a Junior Payment Operations Manager to join...
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Trainee Zum Junior-berater Payment Und
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Volksbank Mittelhessen eG VollzeitWir beraten fair, stellen die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns und sprechen Ihre Sprache - das zeichnet uns als Genossenschaftsbank aus. Unsere Kunden sind uns wichtig, genau wie unsere Mitarbeiter. Seit 1858 sind wir tief mit der Region verwurzelt und zählen zu den größten Volksbanken Deutschlands. Kommen Sie in unser Team...
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Jpmse Payments Operations Oversight
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland JPMorgan Chase Bank, N.A. VollzeitThe regulatory requirements in regards to Outsourced Operations are constantly evolving. As the JPMSE Operations Oversight Manager for Payments, your duty will be to provide local leadership and oversight and to ensure adherence to relevant corporate policies, regulations and agreed control framework. You will re-assess and challenge the status quo daily to...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und möchtest...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland.Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort FrankfurtDu kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und möchtest Dich...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und möchtest...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und möchtest...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitÜber uns Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und...
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Expertise Lead Payments Operations
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitÜber uns Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und möchtest...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitÜber uns Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und möchtest...
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Expertise Lead Payments Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitÜber unsDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Expertise Lead Payments Operations (w/m/d) am Standort Frankfurt Du kannst mit den Persönlichkeiten in einer Gruppe umgehen und sie zu einer Gemeinschaft verbinden? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und...
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Junior Payment IT Operations Manager
vor 13 Stunden
Frankfurt am Main # Bonn # Stuttgart # München # Köln # Hamburg, Deutschland SYNGENIO AG VollzeitSYNGENIO erstellt innovative und kundenzentriete IT-Lösungen für die Zukunft von Banken und deren Lieferketten. Gegründet in 2001, kombinieren wir dazu ein einzigartiges Zusammenspiel von Softwareentwicklung, Fachexpertise, Methodenkompetenz, IT-Verständnis und Unternehmertum. Als „Grown-Up“ IT-Unternehmen sind wir Partner der Digitalisierung rund um...
