Call Agent:in IT Support
vor 2 Wochen
Stellenbeschreibung
Zum suchen wir dich als Call Agent:in IT Support (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: In deiner Funktion als IT Support unterstützt und berätst du Nutzer:innen von Fahrscheinautomaten sowie interne User:innen einzelner DB Anwendungen per Telefon und Korrespondenz Die vollständige Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen der Nutzer:innen liegt in deiner Verantwortung Komplexere Anfragen und Fehlermeldungen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter Bei Systemausfällen oder Störungen informierst du den:die Notfallmanager:in und schaltest ggf. eine Sonderansage Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass für unsere Kund:innen und Kolleg:innen eine schnelle und gute Lösung gefunden wird Damit du den perfekten Einstieg bei uns hast, bereitet dich eine umfangreiche Einarbeitungsphase, inklusive Praxiseinsatz, auf deine Tätigkeit vor Dein Profil: Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im IT Support oder in der Kundenberatung sammeln Wenn Empathie und Serviceorientierung für dich eine Selbstverständlichkeit sind, dann kannst du als motivierte:r Quereinsteiger:in auch ohne eine bestimmte Ausbildung bei uns starten Als Kommunikationstalent kannst du ausgezeichnete Rechtschreibkenntnisse in der deutschen Sprache sowie eine einwandfreie mündliche Kommunikation vorweisen Deine tägliche Motivation findest du darin, unseren Kund:innen und Kolleg:innen zu helfen Wenn du zeitlich flexibel bist und dennoch Planbarkeit brauchst, ist dies mit unserem rollierenden Schichtschema (ca. zwischen 06:00 und 21:00 Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen) möglich, denn du kennst langfristig deine Einsatztage Du bist fit in der digitalen Arbeitswelt, hast ein ausgezeichntes IT Verständnis und eine Einarbeitung in neue Systeme fällt dir leicht-
Call Agent:in IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DB Dialog GmbH VollzeitJob Title: Call Agent - IT Support (w/m/d)Company: DB Dialog GmbHLocation: Berlin, GermanyResponsibilities:Supporting users of ticket machines and internal users of DB applications via phone and correspondenceHandling inquiries and error messages from usersCollaborating with the team to ensure quick and effective solutions for customers and...
-
Call Center Agent:in
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland FORMEL SKIN Vollzeit**Wer sind wir?**: Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter bei der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission besteht darin, eine weltweit führende Online-Dermatologieklinik zu schaffen, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für jeden einfach zugänglich macht. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt...
-
IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines...
-
Call Center Agent:in
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland FORMEL SKIN VollzeitWer sind wir?Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter bei der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission besteht darin, eine weltweit führende Online-Dermatologieklinik zu schaffen, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für jeden einfach zugänglich macht. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt und...
-
IT Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn,...
-
Support Agent:in Unfallregulierung
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit**Join the ride!**: Unser Claims Team braucht deine Unterstützung als lösungsorientierte Person mit Kommunikationsgeschick und einem großen Interesse an Fahrzeugen. Als Support Agent:in bist du der zentrale: Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Schadenaufnahme. **Deine Aufgaben**: - Du bist Ansprechpartneri:in von Unfallgeschädigten - und...
-
Support Agent:in Unfallregulierung
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit**Join the ride!**: Unser Claims Team braucht deine Unterstützung als lösungsorientierte Person mit Kommunikationsgeschick und einem großen Interesse an Fahrzeugen. Als Support Agent:in bist du der zentrale: Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Schadenaufnahme. **Deine Aufgaben**: - Du bist Ansprechpartneri:in von Unfallgeschädigten - und...
-
IT Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn,...
-
IT Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines...
-
IT Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...
-
IT Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...
-
IT Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
-
IT Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
-
IT Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
-
Support-agent:in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland podcast.de VollzeitPodcast Plattform - BerlinArt der Anstellung TeilzeitJob-Kategorie TechnikStartdatum 01.09.2023Gehalt €850.00 pro MonatStunden 20 WochenstundenKontaktperson Fabio BacigalupoWebauftrittVeröffentlicht vor 12 Stunden Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Teams eine(n) Support-Mitarbeiter:in. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bist...
-
IT Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des...
-
IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitCOMMITTED • EXPERIENCED • TRANSPARENTWe specialize in providing IT professionals and administrative experts for temporary employment as well as service and work contracts. Our clients include IT system houses, IT manufacturers, and IT service providers.For our client, Europe's leading cross-manufacturer service provider for the IT industry, we are...
-
First Level Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...
-
Support Agent:in Unfallregulierung
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Unser Claims Team braucht deine Unterstützung als lösungsorientierte Person mit Kommunikationsgeschick und einem großen Interesse an Fahrzeugen. Als Support Agent:in bist du der zentrale: Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Schadenaufnahme.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner:in von Unfallgeschädigten- und Anspruchsteller*innen...
-
Support Agent:in Unfallregulierung
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Unser Claims Team braucht deine Unterstützung als lösungsorientierte Person mit Kommunikationsgeschick und einem großen Interesse an Fahrzeugen. Als Support Agent:in bist du der zentrale: Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Schadenaufnahme.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner:in von Unfallgeschädigten- und Anspruchsteller*innen...
