Leiter Kundenbetreuung

vor 1 Woche

Höchstädt an der Donau, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG Vollzeit
Leiter Kundenbetreuung (m/w/d) Leiter Kundenbetreuung (m/w/d) Jetzt bewerben

Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich.

nova:med ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Um den weiteren Wachstumskurs gewährleisten zu können, suchen wir einen

Leiter Kundenbetreuung (m/w/d)

 

Dein Aufgabengebiet bei uns

  • Analyse und Verbesserung der Kundenprozesse, um eine hervorragende Servicequalität aus Kundenperspektive sicher zu stellen
  • Umsetzung von Anforderungen aus den Krankenkassenvereinbarungen sowie Analyse und Bewertung dieser Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam sowie Optimierung von Kommunikationswegen und -kanälen zu unseren Endkunden
  • Planung und Steuerung der internen Personalkapazitäten und Ressourcen
  • Mitwirkung bei der Konzeption und Weiterentwicklung unserer digitalen B2C-Services, einschließlich Website, Social Media und Self-Service Apps

 

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Führungserfahrung und die Fähigkeit, interne Teams zu motivieren und zu steuern
  • Freude an der Analyse von Arbeitsabläufen und Umsetzung von Optimierungen in Zusammenarbeit mit dem Team.
  • Hohe soziale Kompetenz sowie sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Eigeninitiative und eine Hands-on-Mentalität
  • Verständnis für die Bedürfnisse von KMUs
  • Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Denken
  • Hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Grundkenntnisse in der Definition und Prozessbegleitung bei IT-Projekten
  • Idealerweise Erfahrungen im Bereich E-Business, Web-Technologie und CRM/ERP-Systemen (Dynamics 365 Business Central)

Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

 

Warum nova:med

Kaffee, Langnese Eis und Wasser im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei nova:med leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...

  • faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind
  • dich ein sehr kollegiales Miteinander erwartet
  • kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich sind

Wir glauben fest daran, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Unternehmen ausmachen. Wir sind ein dynamisch wachsendes Medizintechnikunternehmen in einer Zukunftsbranche und sind ein Team, das mit Begeisterung und Überzeugung bei der Arbeit ist und mehr erreichen will.

Aber, das Andere haben wir natürlich auch ...

  • Ein Job Fahrrad
  • Moderne Hardware
  • Durchgehend digitale Verarbeitung aller Prozesse
  • Teamevents
  • Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen
  • Krankenhauszusatzversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein tolles und modernes Büro in Höchstadt
  • Unbefristete Festanstellung
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden Unternehmen

Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.  

 

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  • Telefonist / Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Weil der Stadt, Deutschland BEDRA GmbH Vollzeit

    Die BEDRA GmbH ist Partner für alle Belange rund um Edelmetalle. Unserem in Familienbesitz stehendem Unternehmen vertrauen Juweliere, Goldschmiede und die Schmuckindustrie - und das seit über 30 Jahren. Unser Portfolio umfasst den Ankauf von Edelmetall sowie dessen Recycling, ebenso wie den Verkauf von Halbzeugen und Anlagegütern. Darüber hinaus bieten...

  • Leiter Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Marburg an der Lahn, Deutschland 3U TELECOM GmbH Vollzeit

    **Was wir suchen**: Um unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir am Standort Marburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine dynamische Führungspersönlichkeit als **LEITER VERTRIEB (W/M/D)**: Die 3U TELECOM GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der börsennotierten 3U HOLDING AG mit Sitz in Marburg. Wir konzipieren und betreiben...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Für Die Kundenberatung

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    content **Sie möchten sich neu orientieren und suchen nach einer Herausforderung? Kommen Sie in unser Team als **Quereinsteiger (m/w/d) für die Kundenberatung**: **und absolvieren Sie ein Traineeprogramm zum Sparkassenkaufmann/zur Sparkassenkauffrau**: **Was bringen Sie mit?** - Sie haben bereits eine kaufmännische Ausbildung - Sie sind offen für Neues...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Deutschland Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 ver­kauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unter­schied­lichen Modellen verschiedenster Hersteller. Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Deutschland Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 ver­kauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unter­schied­lichen Modellen verschiedenster Hersteller. Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Deutschland Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 ver­kauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unter­schied­lichen Modellen verschiedenster Hersteller. Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Deutschland Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 ver­kauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unter­schied­lichen Modellen verschiedenster Hersteller. Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Brandenburg an der Havel, Deutschland Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unterschiedlichen Modellen verschiedenster Hersteller. Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort in...

  • Assistent:in Backoffice Online Kunden- Und

    vor 1 Monat

    Landau an der Isar, Deutschland Josef Steiner Deutschland GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Josef Steiner ist eine österreichische Unternehmensgruppe mit über 47 Jahren Erfahrung als langjähriger Spezialist in den Bereichen Leitern, Gerüsten, Treppen, Zäune, Balkone und Geländern sowie PV-Anlagen in Zentral - und Osteuropa. Wir unterstützen unsere Kunden und Kundinnen mit kompetenter Beratung und individueller Betreuung bei...

  • Quereinsteiger (m/w/d) für die Kundenberatung

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Sparkasse Pfaffenhofen Vollzeit

    Sie möchten sich neu orientieren und suchen nach einer Herausforderung? Kommen Sie in unser Team alsQuereinsteiger (m/w/d) für die Kundenberatungund absolvieren Sie ein Traineeprogramm zum Sparkassenkaufmann/zur SparkassenkauffrauWas bringen Sie mit?Sie haben bereits eine kaufmännische Ausbildung Sie sind offen für Neues und möchten sich weiterbilden...

  • Assistent:in Backoffice Online Kunden- Und

    vor 2 Wochen

    Landau an der Isar, Deutschland Josef Steiner Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: Josef Steiner ist eine österreichische Unternehmensgruppe mit über 47 Jahren Erfahrung als langjähriger Spezialist in den Bereichen Leitern, Gerüsten, Treppen, Zäune, Balkone und Geländern sowie PV-Anlagen in Zentral - und Osteuropa. Wir unterstützen unsere Kunden und Kundinnen mit kompetenter Beratung und individueller Betreuung...

  • Assistent:in Backoffice Online Kunden- Und

    vor 4 Wochen

    Landau an der Isar, Deutschland Josef Steiner Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?** Josef Steiner ist eine österreichische Unternehmensgruppe mit über 47 Jahren Erfahrung als langjähriger Spezialist in den Bereichen Leitern, Gerüsten, Treppen, Zäune, Balkone und Geländern sowie PV-Anlagen. Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden mit kompetenter Beratung und individueller Betreuung bei der Realisierung...

  • Vertriebsassistenz (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Wittmann und Hofmann AG Verwaltungsgesellschaft Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres BMW Autohaus Teams im **Autohaus Hofmann (Pfaffenhofen),** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte **Vertriebsassistenz (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit**: **Die HWGruppe - Pionier der Region** Gegründet 1950, zählt die HWGruppe heute als traditionsreiches Familienunternehmen - mit insgesamt neun Autohäusern an...

  • Kundenbetreuer (W/m/d) Privatkunden Im Kundencenter

    vor 3 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Energie Südbayern Vollzeit

    Pfaffenhofen **Über uns**: - In der ESB Unternehmensgruppe arbeiten rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Auszubildende und Trainees. An 16 Standorten sorgen wir dafür, dass die Menschen in Ober - und Niederbayern zuverlässig mit Erdgas, Ökostrom und Wärme versorgt werden. Als regional führender Energieversorger und -dienstleister stehen wir...

  • Bürokauffrau/-mann (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Ebersbach an der Fils, Deutschland BENZ GmbH Vollzeit

    **Stellendetails**: **Einsatzort**: 73061 Ebersbach an der Fils Baden-Württemberg Deutschland **Branche**: Maschinen-/Anlagenbau **Beruf**: Bürokaufmann / Bürokauffrau **Tätigkeitsbereich**: Sekretariat/Assistenz/Office Management **Vergütung**: Nach Vereinbarung **Vertragsart**: Festanstellung...

  • Geschäftsleitung Baufinanzierung

    vor 2 Wochen

    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Baufi24 Baufinanzierung Gmbh Vollzeit

    Geschäftsleitung Baufinanzierung (m/w/d) bei Baufi24 Baufinanzierung GmbHVollzeitLandau in der Pfalz, DeutschlandHybridMit BerufserfahrungÜber die Stelle und das UnternehmenAls Geschäftsleiter*in in der Baufinanzierung bei Baufi24 Baufinanzierung GmbH hast du die Möglichkeit, dein eigenes Team aufzubauen, Kunden zu begeistern und erfolgreich Verträge...

  • Serviceleiter (M/w/d) Renault, Dacia & koda

    vor 4 Wochen

    Marburg an der Lahn, Deutschland WAHL-GROUP Vollzeit

    Hier bei der Wahl-Group geben wir Vollgas für Ihre Karriere! Als Serviceleiter können Sie bei uns kräftig aufs Gaspedal treten und unser Team auf die Überholspur des Kundenservice lenken. Sind Sie motiviert und kundenbegeistert? Perfekt! Dann geben wir grünes Licht für Ihre Bewerbung bei uns!✨ Wir suchen zur Unterstützung in unserem Renault, Dacia...

  • Serviceassistent (M/w/d) Bmw & Mini

    vor 4 Wochen

    Marburg an der Lahn, Deutschland WAHL-GROUP Vollzeit

    AUTOS, MENSCHEN und ORDNUNG LIEBEND? Dann komm zu uns als Serviceassistent (m/w/d)! Hier bei der Wahl-Group geben wir im Kundenservice richtig Gas und haben deshalb einen Platz in unserer Boxencrew frei. Wenn du nicht nur Autos liebst, sondern auch gerne mit Kunden in Kontakt stehst, dann bist du der perfekte Champion für unseren Kundenservice! Wir suchen...

  • Wertpapier- und Anlageberater

    vor 1 Monat

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland Kreissparkasse Biberach Vollzeit

    Wir suchen Sie: Wertpapier- und Anlageberater (m/w/d) LaupheimDie Wertpapier- und Anlageberatung der Regionaldirektion Ost betreut als Team von Spezialisten die Kunden aller Geschäftsstellen in und um Laupheim und Ochsenhausen. Kommen Sie als Wertpapier- und Anlageberater (m/w/d) in unser Team Ihre Aufgabenschwerpunkte:Beratung und Vertrieb von...

  • Assistent Service

    vor 2 Wochen

    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Porsche Zentrum Landau Vollzeit

    AufgabenAufgaben Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Landau vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Assistent Service (m/w/d) ...